Internetikiiruse testi juhised: miks tulemus on oodatust aeglasem?

Mida internetikiiruse test tegelikult mõõdab?

Internetikiiruse test hindab tavaliselt allalaadimiskiirust, üleslaadimiskiirust, latentsust, värinat ehk jitter’it ja mõnikord ka paketikadu. Allalaadimiskiirus mõjutab veebilehtede, videote ja failide vastuvõtmist. Üleslaadimiskiirus on oluline videokõnede, pilveteenuste ja failide saatmise puhul.

Testitulemust tuleb võrrelda oma internetipaketi lubatud kiirusega, kuid tulemus ei pruugi täpselt sama olla. Mõõtmist mõjutavad ühenduse tüüp, võrgu koormus, kasutatav seade ja ühendusviis ruuteri või modemi ning seadme vahel.

Peamised põhjused, miks test näitab liiga väikest kiirust

Wi-Fi signaal on nõrk või häiritud

Wi-Fi kiirus langeb, kui seade asub ruuterist kaugel, eri korrusel või paksude seinte taga. Häireid võivad põhjustada ka naabervõrgud, Bluetooth-seadmed, mikrolaineahi ja muud samas sagedusalas töötavad seadmed. 2,4 GHz võrk ulatub kaugemale, kuid on sageli aeglasem ja ülekoormatum kui 5 GHz võrk.

Võrku kasutavad samal ajal teised seadmed

Kui keegi vaatab samal ajal kõrglahutusega videot, laadib suuri faile alla või kasutab pilvevarundust, jaguneb ühenduse maht mitme seadme vahel. See mõjutab eriti väiksema mahuga DSL- või kaabelühendusi ning võib suurendada latentsust.

Ruuter või modem ei suuda ühendust täielikult edastada

Vananenud ruuter, vigane modem või vale seadistus võib piirata kiirust isegi siis, kui teenusepakkuja ühendus töötab korrektselt. Piirang võib tekkida ka siis, kui ruuteri WAN- või LAN-port ei toeta kasutatavat kiirust või seadme tarkvara on aegunud.

Seade või võrgukaart on aeglane

Vanem arvuti, telefon või võrgukaart ei pruugi tulla toime kiire kiudoptilise või kaabelühendusega. Taustal töötavad rakendused, viirusetõrje, süsteemiuuendused ja vähene vaba mälumaht võivad samuti testi tulemust halvendada.

Teenusepakkuja võrk on ajutiselt koormatud

Õhtusel ajal võib kohaliku ISP ehk internetiteenuse pakkuja võrk olla suurema kasutuskoormuse all. Kui kiirus langeb regulaarselt kindlal kellaajal kõigis seadmetes, võib põhjus olla piirkondlikus võrgu koormuses, hoolduses või ühenduse rikkes.

Ühenduses esineb latentsust, värinat või paketikadu

Kiirus ei ole ainus kvaliteedinäitaja. Kõrge latentsus, ebastabiilne jitter või paketikadu võib muuta videokõned ja võrgumängud häirivaks ka siis, kui allalaadimiskiirus näib piisav. Probleem võib paikneda koduvõrgus, teenusepakkuja võrgus või teekonnal kasutatava serverini.

Kuidas aeglase tulemuse põhjust kindlaks teha?

1. Testi juhtmega ühendusega. Ühenda arvuti Etherneti-kaabli abil otse ruuteri või modemi külge. See aitab eristada Wi-Fi probleemi teenusepakkuja ühenduse probleemist.
2. Sulge muud võrgukasutajad. Peata videostriiming, failide allalaadimine, pilvesünkroonimine ja VPN enne testi käivitamist.
3. Korda testi eri aegadel. Mõõda kiirust vähemalt hommikul ja õhtul, sest koormus võib päeva jooksul muutuda.
4. Kasuta sama seadet ja serverit. Nii on tulemusi lihtsam omavahel võrrelda. Üksik ebatavaliselt madal tulemus ei tõesta veel püsivat riket.
5. Kontrolli kõiki näitajaid. Pane kirja allalaadimiskiirus, üleslaadimiskiirus, ping, jitter ja paketikadu, kui test neid kuvab.

Kuidas parandada Wi-Fi ja koduvõrgu tulemust?

Aseta ruuter võimalikult kesksele ja avatud kohale, mitte kappi, põrandale ega suure metallpinna kõrvale. Kui seade toetab 5 GHz või uuemat Wi-Fi standardit, kasuta seda ruuteri lähedal. Kaugemates ruumides võib olla mõistlik kasutada võrgukaablit, pääsupunkti või kvaliteetset mesh-lahendust.

Taaskäivita ruuter ja modem, uuenda nende tarkvara ning kontrolli, kas kanalivalik on automaatne või sobib paremini vähem koormatud kanal. Kiire ühenduse puhul veendu, et Etherneti-kaabel ja pordid toetavad vajalikku kiirust.

Millal pöörduda internetiteenuse pakkuja poole?

Võta teenusepakkujaga ühendust siis, kui juhtmega test jääb korduvalt oluliselt alla lepingus kirjeldatud taseme, probleem esineb mitmes seadmes või ühendus katkeb regulaarselt. Esita tugiteenusele testi kuupäevad, kellaajad, kasutatud ühendusviis ning allalaadimis- ja üleslaadimistulemused.

Kui probleem esineb ainult Wi-Fi kaudu, kuid juhtmega ühendus vastab ootustele, on tõenäolisemalt vaja parandada koduvõrgu paigutust või seadistust. Kui ka juhtmega test on aeglane, saab ISP kontrollida liini, modemit, piirkondlikku võrku ja ühenduse signaali.

Kuidas saada usaldusväärsem internetikiiruse testi tulemus?

• Kasuta võimalusel Etherneti-kaablit.
• Peata VPN, videostriiming ja suured allalaadimised.
• Testi vähemalt kolm korda eri kellaaegadel.
• Kontrolli tulemust mitme seadmega.
• Pane kirja ka latentsus, jitter ja paketikadu.

Õige testimisviis aitab eristada aeglast Wi-Fi-t, koduseadmete koormust ja teenusepakkuja võrgu probleemi. Nii on lihtsam otsustada, kas piisab ruuteri seadistamisest või on vaja pöörduda ISP toe poole.