Kodu neti kiirustest: miks internet on aeglane?

Mida kodu neti kiirustest tegelikult näitab?

Kodu neti kiirustest mõõdab tavaliselt allalaadimiskiirust, üleslaadimiskiirust, latentsust ehk ping-aega ning mõnikord ka ühenduse värinat ja paketikadu. Tulemust tuleb võrrelda oma internetipaketis lubatud tavapärase kiirusega, kuid test ei mõõda ainult operaatori võrku. Näitu mõjutavad ka Wi-Fi, ruuteri asukoht, kasutatav seade ja samal ajal töötavad rakendused.

Usaldusväärsema tulemuse saamiseks peata ajutiselt videostriimingud, pilvesünkroonimine ja suured allalaadimised. Tee mitu testi eri aegadel ning võimaluse korral ühenda arvuti ruuteri või modemi külge võrgukaabliga. Kiiruse kontrollimiseks võib kasutada interneti kiiruse testi.

Põhjus 1: Wi-Fi signaal on nõrk või häiritud

Kui kaabliga tehtud test annab parema tulemuse kui Wi-Fi kaudu tehtud test, on probleem tõenäoliselt koduses traadita võrgus. Paksud seinad, metallpinnad, naabrite ruuterid, Bluetooth-seadmed ja mikrolaineahi võivad signaali nõrgendada või tekitada häireid. 5 GHz võrk on sageli kiirem, kuid selle leviala on väiksem kui 2,4 GHz võrgul.

Põhjus 2: Ruuter või modem on üle koormatud

Vana või vähese jõudlusega ruuter võib aeglustuda, kui võrku kasutavad korraga mitu telefoni, telerit, arvutit ja nutiseadet. Probleemi võivad põhjustada ka pika aja jooksul kogunenud tarkvaravead või liiga kõrge töötemperatuur. Ruuteri taaskäivitamine võib anda ajutise leevenduse, kuid korduva probleemi korral tasub kontrollida seadme püsivara ja tehnilisi võimalusi.

Põhjus 3: Koduvõrku koormavad teised seadmed

Allalaadimised, varundused, mänguplatvormide uuendused ja videokõned kasutavad ühenduse ribalaiust. Kui mitu kasutajat vaatavad samal ajal kõrge kvaliteediga videot või laadivad suuri faile üles, võib üksik seade saada oodatust väiksema kiiruse. Kontrolli ruuteri haldusvaates ühendatud seadmeid ja vaata, millised rakendused liiklust tekitavad.

Põhjus 4: Operaatori ühendus või tehnoloogia piirab kiirust

Kui kaabliga tehtud test on aeglane ka siis, kui koduvõrk on vähe koormatud, võib põhjus olla teenusepakkuja või liini poolel. Kiirust võivad piirata piirkonna võrgu koormus, hooldustööd, signaalitaseme probleem kaabelühenduses või vanem DSL-liin. Kiudoptiline ühendus on tavaliselt stabiilsem, kuid ka selle puhul võib esineda ajutisi võrguhäireid. Võrdle tulemusi eri kellaaegadel ja võta korduva kõrvalekalde korral operaatoriga ühendust.

Põhjus 5: Seade, võrgukaabel või võrgukaart ei võimalda soovitud kiirust

Arvuti või telefoni Wi-Fi-adapter võib toetada väiksemat kiirust kui ruuter ja internetipakett. Samuti võib kahjustunud või vana võrgukaabel piirata ühendust. Kontrolli, kas võrgukaart töötab gigabitise ühendusega, kas kaabel on vähemalt Cat5e standardiga ning kas seadme draiverid on ajakohased. Testi võimaluse korral teise seadmega.

Põhjus 6: Probleem ei ole kiiruses, vaid latentsuses või paketikaos

Veebilehed võivad avaneda aeglaselt ka siis, kui allalaadimiskiirus on normaalne. Mängudes ja videokõnedes mõjutavad kasutuskogemust eriti kõrge ping, jitter ehk latentsuse kõikumine ja paketikadu. Need võivad viidata Wi-Fi häiretele, võrgu ülekoormusele või operaatori ühenduse probleemile. Kui kiirus on hea, kuid ühendus katkeb või viivitus hüppab, keskendu nende näitajate kontrollimisele.

Kuidas kodu interneti kiirust parandada?

1. Tee esmalt test võrgukaabliga ja seejärel samas kohas Wi-Fi kaudu.
2. Paiguta ruuter võimalikult kesksesse, avatud ja kõrgemasse kohta.
3. Kasuta sobivat Wi-Fi sagedust ning vali vähem häiritud kanal, kui ruuter seda võimaldab.
4. Taaskäivita ruuter, uuenda selle tarkvara ja kontrolli ühendatud seadmeid.
5. Peata testimise ajaks suured allalaadimised ja pilvesünkroonimine.
6. Salvesta testide kuupäevad, kellaajad ja tulemused, et operaatorile täpne ülevaade anda.

Millal pöörduda teenusepakkuja poole?

Võta operaatoriga ühendust siis, kui kaabliga tehtud korduvad testid jäävad selgelt alla paketi tavapärase kiiruse, ühendus katkeb või esineb pidev paketikadu. Esita operaatorile testide tulemused, kasutatud seade, ühenduse viis ning probleemi esinemise kellaajad. Nii saab kontrollida liini, modemi või kohaliku võrgu seisukorda ja eristada koduse Wi-Fi probleemi operaatori võrgu rikkest.