Πώς να ελέγξετε την ταχύτητα δικτύου στα Windows 8 και να εντοπίσετε την αιτία των χαμηλών επιδόσεων

Τι δείχνει η χαμηλή ταχύτητα δικτύου στα Windows 8

Η αργή περιήγηση, οι διακοπές σε βίντεο, οι καθυστερήσεις σε online παιχνίδια και οι αργές λήψεις μπορεί να έχουν διαφορετική αιτία. Η ένδειξη της ονομαστικής ταχύτητας του πακέτου δεν αρκεί για ασφαλές συμπέρασμα, επειδή η πραγματική απόδοση επηρεάζεται από το Wi-Fi, την απόσταση από το router, τη συσκευή και τη συμφόρηση του δικτύου.

Κατά τον έλεγχο πρέπει να καταγράφετε το download, το upload, το latency, το jitter και το packet loss. Η χαμηλή ταχύτητα λήψης αφορά κυρίως την παρακολούθηση και τις λήψεις, ενώ η ασταθής καθυστέρηση ή η απώλεια πακέτων επηρεάζει περισσότερο τις βιντεοκλήσεις και τα παιχνίδια.

Πώς να μετρήσετε σωστά τη σύνδεση

Συνδέστε, αν είναι δυνατόν, τον υπολογιστή με καλώδιο Ethernet απευθείας στο router ή modem. Κλείστε προσωρινά υπηρεσίες streaming, συγχρονισμό αρχείων, torrents και άλλες λήψεις. Ανοίξτε έναν σύγχρονο browser στα Windows 8 και χρησιμοποιήστε μια αξιόπιστη υπηρεσία μέτρησης, όπως το Speedtest.

1. Εκτελέστε τη μέτρηση τρεις φορές με διαφορά λίγων λεπτών.
2. Σημειώστε τις τιμές download, upload και latency.
3. Επαναλάβετε μία μέτρηση με Ethernet και μία με Wi-Fi.
4. Κάντε τον έλεγχο σε διαφορετική ώρα, ειδικά αν το πρόβλημα εμφανίζεται το βράδυ.

Αν η ενσύρματη μέτρηση είναι σταθερή αλλά το Wi-Fi είναι αργό, η σύνδεση του παρόχου πιθανότατα λειτουργεί και χρειάζεται έλεγχος τοπικού ασύρματου δικτύου.

Συνηθισμένη αιτία: αδύναμο ή παρεμβαλλόμενο Wi-Fi

Τοίχοι, μεταλλικές επιφάνειες, γειτονικά ασύρματα δίκτυα και μεγάλη απόσταση από το router μπορούν να μειώσουν σημαντικά την ταχύτητα. Το σύμπτωμα συνήθως εμφανίζεται μόνο σε συσκευές που συνδέονται ασύρματα, ενώ η απόδοση βελτιώνεται όταν ο υπολογιστής βρίσκεται κοντά στο router.

Για να το επιβεβαιώσετε, συγκρίνετε διαδοχικές μετρήσεις στο ίδιο σημείο και στη συνέχεια δίπλα στο router. Μετακινήστε το router σε ανοιχτό και κεντρικό σημείο, αποφύγετε την τοποθέτηση μέσα σε ντουλάπι και δοκιμάστε διαφορετικό ασύρματο κανάλι από τις ρυθμίσεις του. Όπου υπάρχει δυνατότητα, προτιμήστε Ethernet ή ένα σωστά εγκατεστημένο mesh σύστημα.

Συνηθισμένη αιτία: router ή modem με πρόβλημα

Ένα router που λειτουργεί συνεχώς για μεγάλο διάστημα, υπερθερμαίνεται ή έχει παλιό firmware μπορεί να προκαλεί αποσυνδέσεις, αυξομειώσεις στην ταχύτητα και υψηλό latency. Αν το πρόβλημα επηρεάζει όλες τις συσκευές, ενώ οι ενδείξεις συγχρονισμού στη γραμμή αλλάζουν, το router ή modem είναι βασικός ύποπτος.

Κάντε επανεκκίνηση αποσυνδέοντας το router από το ρεύμα για περίπου ένα λεπτό και ελέγξτε αν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση firmware. Επιβεβαιώστε επίσης ότι τα καλώδια DSL, Ethernet ή οπτικής ίνας είναι σωστά συνδεδεμένα. Μην επαναφέρετε τις εργοστασιακές ρυθμίσεις χωρίς να έχετε τα στοιχεία σύνδεσης του παρόχου.

Συνηθισμένη αιτία: συμφόρηση ή περιορισμός από τον πάροχο

Η ταχύτητα μπορεί να μειώνεται σε ώρες αιχμής, όταν πολλοί χρήστες του ίδιου δικτύου καταναλώνουν bandwidth. Σε DSL συνδέσεις μπορεί να επηρεάζει και η απόσταση από το κέντρο ή η ποιότητα της γραμμής. Σε καλωδιακές και οπτικές συνδέσεις, η τοπική συμφόρηση ή μια προσωρινή βλάβη του ISP μπορεί να δημιουργήσει παρόμοια συμπτώματα.

Εκτελέστε ενσύρματες μετρήσεις πρωί και βράδυ για δύο ή τρεις ημέρες. Αν οι τιμές είναι σταθερά χαμηλές σε όλες τις συσκευές και η απόδοση πέφτει συγκεκριμένες ώρες, κρατήστε τις μετρήσεις και επικοινωνήστε με την τεχνική υποστήριξη του παρόχου. Ζητήστε έλεγχο γραμμής και όχι απλή επανεκκίνηση του εξοπλισμού.

Συνηθισμένη αιτία: εφαρμογές που καταναλώνουν bandwidth

Οι αυτόματες ενημερώσεις, οι υπηρεσίες cloud, οι λήψεις παιχνιδιών και οι εφαρμογές διαμοιρασμού αρχείων μπορούν να χρησιμοποιούν μεγάλο μέρος της διαθέσιμης σύνδεσης. Στα Windows 8 το πρόβλημα μπορεί να φαίνεται ως αργό Internet, ενώ στην πραγματικότητα η γραμμή χρησιμοποιείται ήδη από άλλη διαδικασία.

Κλείστε προσωρινά τις εφαρμογές που εκτελούν λήψεις και ελέγξτε τη δραστηριότητα δικτύου από τη Διαχείριση εργασιών. Αφήστε να ολοκληρωθούν οι ενημερώσεις ή προγραμματίστε τις σε ώρες χαμηλής χρήσης. Ελέγξτε επίσης τις υπόλοιπες συσκευές του σπιτιού, επειδή μια τηλεόραση, κονσόλα ή δεύτερος υπολογιστής μπορεί να καταναλώνει το διαθέσιμο bandwidth.

Συνηθισμένη αιτία: προσαρμογέας δικτύου και οδηγοί

Παλιός ή κατεστραμμένος οδηγός για την κάρτα Wi-Fi ή Ethernet μπορεί να προκαλεί χαμηλή ταχύτητα, αποσυνδέσεις και λανθασμένη διαπραγμάτευση σύνδεσης. Μερικές φορές η κάρτα συνδέεται στα 100 Mbps ή χαμηλότερα, παρότι το router και το πακέτο υποστηρίζουν υψηλότερη ταχύτητα.

Ανοίξτε τη Διαχείριση συσκευών στα Windows 8 και ελέγξτε την κατηγορία προσαρμογέων δικτύου. Αναζητήστε οδηγούς από τον κατασκευαστή του υπολογιστή ή της κάρτας και ελέγξτε την κατάσταση της σύνδεσης Ethernet. Αν η ταχύτητα παραμένει χαμηλή μόνο σε έναν υπολογιστή, δοκιμάστε διαφορετικό καλώδιο ή εξωτερικό προσαρμογέα για σύγκριση.

Πώς να ξεχωρίσετε την αιτία από τα αποτελέσματα

• Χαμηλή ταχύτητα σε όλες τις συσκευές: ελέγξτε router, γραμμή και πάροχο.
• Χαμηλή ταχύτητα μόνο στο Wi-Fi: εξετάστε απόσταση, παρεμβολές και κανάλι.
• Χαμηλή ταχύτητα μόνο σε έναν υπολογιστή: ελέγξτε εφαρμογές, οδηγούς και κάρτα δικτύου.
• Υψηλό latency ή jitter: αναζητήστε συμφόρηση, αστάθεια Wi-Fi ή πρόβλημα γραμμής.
• Packet loss: ελέγξτε καλώδια, ασύρματες παρεμβολές και την ποιότητα της σύνδεσης με τον ISP.

Μην βασίζεστε σε μία μόνο μέτρηση. Η σύγκριση Ethernet και Wi-Fi, διαφορετικών συσκευών και διαφορετικών ωρών δίνει πολύ πιο αξιόπιστη εικόνα.

Πρακτικές βελτιώσεις για σταθερότερη σύνδεση

Τοποθετήστε το router μακριά από ηλεκτρικές συσκευές και εμπόδια, χρησιμοποιήστε καλώδιο Ethernet για σταθερές συσκευές και διατηρήστε ενημερωμένους τους οδηγούς δικτύου. Περιορίστε τις παράλληλες λήψεις και αλλάξτε τον κωδικό Wi-Fi αν υποψιάζεστε ότι συνδέονται άγνωστες συσκευές.

Αν μετά από επαναλαμβανόμενες ενσύρματες μετρήσεις η απόδοση παραμένει χαμηλή, συγκεντρώστε ημερομηνίες, ώρες, αποτελέσματα και ενδείξεις packet loss. Αυτά τα στοιχεία βοηθούν τον πάροχο να ελέγξει τη γραμμή, το modem ή τυχόν βλάβη στο δίκτυο.