Speedtest zeigt nur 32 Mbit: Ursachen und Lösungen

Was bedeutet ein Speedtest mit nur 32 Mbit?

Wenn der Speedtest nur 32 Mbit/s beim Download anzeigt, beschreibt das zunächst nur die aktuell gemessene Datenrate zwischen Ihrem Endgerät und dem Testserver. Die Anzeige kann deutlich unter der beworbenen Anschlussgeschwindigkeit liegen, ohne dass ein dauerhafter Defekt vorliegt. Prüfen Sie außerdem, ob der Test Mbit/s oder MB/s verwendet: 32 Mbit/s entsprechen ungefähr 4 MB/s.

Für eine belastbare Bewertung sollten Sie auch Upload und Latenz betrachten. Eine hohe Latenz kann Videokonferenzen, Online-Spiele und Webseiten trotz akzeptabler Download-Rate beeinträchtigen.

Ursache 1: Der gebuchte Anschluss ist auf etwa 32 Mbit begrenzt

Bei einem DSL- oder Kabelanschluss kann die vertraglich vorgesehene Geschwindigkeit die Obergrenze bilden. Auch bei älteren Anschlüssen oder großer Entfernung zur Vermittlungsstelle sind niedrigere Werte möglich. Bei Glasfaser sollte die Messung normalerweise nicht durch die letzte Kupferstrecke begrenzt werden, dennoch hängt die tatsächliche Rate vom gebuchten Produkt und der Netztechnik ab.

Vergleichen Sie das Messergebnis mit den Angaben Ihres Vertrags. Achten Sie darauf, ob der Anbieter eine maximale, übliche oder minimale Geschwindigkeit nennt. Eine Messung von 32 Mbit/s ist möglicherweise normal, wenn der Anschluss in diesem Bereich vorgesehen ist.

Ursache 2: WLAN reduziert die Geschwindigkeit

WLAN ist eine der häufigsten Ursachen für ein Ergebnis von nur 32 Mbit. Entfernung, Wände, benachbarte Netzwerke und Störungen durch Bluetooth oder andere Funkgeräte können die Übertragungsrate senken. Im 2,4-GHz-Band ist die Reichweite oft besser, während 5 GHz oder aktuelle WLAN-Standards in kurzer Entfernung meist höhere Datenraten ermöglichen.

Führen Sie den Test zunächst direkt neben dem Router durch. Wiederholen Sie ihn danach mit einem Netzwerkkabel. Ist die kabelgebundene Messung deutlich schneller, liegt die Begrenzung wahrscheinlich am WLAN und nicht am Anbieter.

Ursache 3: Router oder Endgerät sind überlastet

Ein älterer Router kann moderne Anschlüsse, viele parallele Geräte oder aktuelle WLAN-Standards nur eingeschränkt verarbeiten. Auch ein Smartphone, Laptop oder Netzwerkadapter mit veralteter Software kann die Messung begrenzen. Hintergrundprozesse wie Cloud-Synchronisation, automatische Updates oder VPN-Verbindungen beeinflussen die Ergebnisse ebenfalls.

Starten Sie den Router neu, aktualisieren Sie seine Firmware und beenden Sie unnötige Anwendungen auf dem Testgerät. Prüfen Sie außerdem, ob der Netzwerkadapter eine Gigabit- oder zumindest eine passende Fast-Ethernet-Verbindung unterstützt.

Ursache 4: Andere Geräte verbrauchen die Bandbreite

Streaming, große Downloads, Backups und Videokonferenzen teilen sich die verfügbare Verbindung. Wenn mehrere Personen gleichzeitig das Internet nutzen, kann der Speedtest nur 32 Mbit oder weniger anzeigen. Besonders Uploads in die Cloud können die Verbindung stark belasten und zusätzlich die Latenz erhöhen.

Trennen Sie für eine Kontrollmessung alle nicht benötigten Geräte vom WLAN. Pausieren Sie Downloads und Synchronisationen und führen Sie anschließend mehrere Tests zu unterschiedlichen Zeiten durch. Schwankt die Geschwindigkeit abhängig von der Nutzung, ist die Ursache wahrscheinlich die Auslastung im eigenen Netzwerk.

Ursache 5: Testserver oder Messmethode verfälschen das Ergebnis

Ein einzelner Speedtest ist keine zuverlässige Diagnose. Ein ausgelasteter oder weit entfernter Testserver kann die Download-Rate begrenzen. Auch Browser-Erweiterungen, ein aktives VPN oder parallele Anwendungen können das Ergebnis verändern.

Nutzen Sie mehrere seriöse Testserver und führen Sie jeweils mehrere Messungen durch. Testen Sie möglichst per Netzwerkkabel, in einem aktuellen Browser und ohne VPN. Wiederholen sich etwa 32 Mbit zu verschiedenen Tageszeiten und unter vergleichbaren Bedingungen, ist das Ergebnis aussagekräftiger.

Ursache 6: Leitungsqualität oder Netzstörung

Bei DSL können Leitungsdämpfung, Störgeräusche und eine lange Kupferleitung die Geschwindigkeit reduzieren. Bei Kabelanschlüssen kann eine hohe Auslastung im Segment zu bestimmten Zeiten zu niedrigeren Werten führen. Auch Wartungen oder regionale Störungen beim Anbieter sind möglich.

Prüfen Sie im Router die Synchronisationsrate, die Verbindungsart und mögliche Fehlerzähler. Wenn die Router-Synchronisation bereits deutlich unter der erwarteten Geschwindigkeit liegt oder die Werte stark schwanken, sollten Sie den Anbieter kontaktieren und die Messungen dokumentieren.

So prüfen Sie die Ursache systematisch

1. Notieren Sie Anschlussart, gebuchte Geschwindigkeit sowie Download, Upload und Latenz.
2. Führen Sie drei Messungen zu unterschiedlichen Tageszeiten durch.
3. Vergleichen Sie WLAN mit einer direkten Verbindung per Netzwerkkabel.
4. Beenden Sie VPN, Downloads, Streaming und Cloud-Synchronisation.
5. Testen Sie ein zweites Endgerät und mehrere Testserver.
6. Vergleichen Sie die Ergebnisse mit der Router-Synchronisation.

Was Sie gegen nur 32 Mbit tun können

• Positionieren Sie den Router möglichst zentral, frei und erhöht.
• Verwenden Sie bei kurzer Entfernung das 5-GHz-WLAN oder einen aktuellen WLAN-Standard.
• Nutzen Sie für die Diagnose und stationäre Geräte ein Netzwerkkabel.
• Aktualisieren Sie Router, Betriebssystem und Netzwerktreiber.
• Reduzieren Sie parallele Downloads und aktivieren Sie bei Bedarf eine Gerätepriorisierung.
• Dokumentieren Sie wiederholte Abweichungen und wenden Sie sich mit den Messdaten an den Anbieter.

Wenn eine direkte Kabelmessung dauerhaft nur etwa 32 Mbit erreicht, obwohl Ihr Anschluss deutlich schneller sein sollte, liegt die Ursache eher bei der Leitung, dem Router oder dem Anbieter als beim WLAN. Bei einem passenden Tarif kann eine Prüfung der Hausverkabelung oder ein Routertausch sinnvoll sein.