Wo ist der Geschwindigkeitstest? Gründe und Lösungen
Der Geschwindigkeitstest ist schwer auffindbar oder startet nicht? Dieser Leitfaden zeigt Ursachen, Prüfung und Lösungen.
Was bedeutet die Suche nach dem Geschwindigkeitstest?
Die Frage Wo ist der Geschwindigkeitstest? kann zwei Situationen beschreiben: Sie finden das passende Testwerkzeug nicht oder der Test lässt sich nicht starten. Ein Geschwindigkeitstest misst typischerweise Download, Upload und Latenz. Diese Werte helfen dabei, die tatsächliche Leistung von DSL/Kabel oder Glasfaser mit den Erwartungen an den Anschluss zu vergleichen.
Für ein aussagekräftiges Ergebnis sollte der Test möglichst direkt über eine vertrauenswürdige Testseite oder die Anwendung eines bekannten Anbieters geöffnet werden. Entscheidend ist außerdem, ob die Messung über WLAN oder per Netzwerkkabel erfolgt.
Häufige Ursachen für einen fehlenden oder nicht startenden Test
Der Test ist auf der Webseite schwer auffindbar
Manche Webseiten platzieren den Geschwindigkeitstest nicht direkt im Hauptmenü. Stattdessen befindet er sich unter Begriffen wie Service, Hilfe, Internet oder Verbindung prüfen. Suchen Sie auf der Webseite des Anbieters nach diesen Bereichen oder verwenden Sie eine unabhängige Testseite.
Der Browser blockiert wichtige Funktionen
Ein veralteter Browser, blockierte Skripte oder strenge Datenschutz- und Sicherheits-Einstellungen können verhindern, dass der Test geladen wird. Aktualisieren Sie den Browser, deaktivieren Sie testweise störende Erweiterungen und laden Sie die Seite erneut. Öffnen Sie den Test bei Bedarf in einem privaten Browserfenster.
Die Internetverbindung ist instabil
Wenn Router, DSL-Leitung, Kabelanschluss oder Glasfaserverbindung kurzfristig unterbrochen werden, kann der Test abbrechen oder gar nicht starten. Prüfen Sie, ob andere Webseiten erreichbar sind, und starten Sie den Router neu. Häufige Abbrüche deuten auf ein Verbindungs- oder Leitungsproblem hin.
Das WLAN-Signal ist zu schwach
Ein großer Abstand zum Router, mehrere Wände oder Funkstörungen können die Messung verfälschen. Ein Geschwindigkeitstest über WLAN zeigt dann vor allem die Qualität der Funkverbindung und nicht zwingend die Leistung des Anschlusses. Führen Sie zum Vergleich eine Messung per Netzwerkkabel durch.
Andere Geräte nutzen die Verbindung
Streaming, Cloud-Synchronisation, große Downloads oder Videokonferenzen auf anderen Geräten beanspruchen die verfügbare Bandbreite. Dadurch fallen Download und Upload während des Tests niedriger aus. Beenden Sie diese Aktivitäten vor der Messung oder wiederholen Sie den Test zu einer ruhigeren Zeit.
So prüfen Sie die Ursache systematisch
- Öffnen Sie den Geschwindigkeitstest auf einer seriösen Testseite oder im Kundenbereich Ihres Anbieters.
- Schließen Sie Downloads, Streams, Spiele-Updates und Cloud-Anwendungen auf allen Geräten.
- Notieren Sie Download, Upload und Latenz sowie Datum, Uhrzeit und verwendete Verbindung.
- Wiederholen Sie die Messung mehrmals zu unterschiedlichen Zeiten.
- Vergleichen Sie anschließend eine WLAN-Messung mit einer Messung per Netzwerkkabel.
Ein einzelner Messwert ist nur eingeschränkt aussagekräftig. Erst mehrere Messungen zeigen, ob die Abweichung dauerhaft besteht oder nur durch eine kurzfristige Auslastung entstanden ist.
Welche Werte sind beim Test wichtig?
Download
Der Download beschreibt, wie schnell Daten aus dem Internet zu Ihrem Gerät übertragen werden. Ein niedriger Wert kann beim Streamen, beim Herunterladen großer Dateien oder beim Laden umfangreicher Webseiten auffallen.
Upload
Der Upload zeigt die Geschwindigkeit beim Senden von Daten. Er ist besonders für Videokonferenzen, Cloud-Backups und das Hochladen von Dateien relevant.
Latenz
Die Latenz beschreibt die Verzögerung zwischen Anfrage und Antwort. Eine niedrige Latenz ist für Online-Spiele, Internettelefonie und interaktive Anwendungen wichtig. Hohe Latenz kann auch bei ausreichendem Download auftreten.
Wie lässt sich das Messergebnis verbessern?
- Positionieren Sie den Router möglichst zentral und frei von großen Hindernissen.
- Nutzen Sie, wenn möglich, ein Netzwerkkabel für die Kontrollmessung.
- Aktualisieren Sie Router-Firmware, Betriebssystem und Browser.
- Trennen Sie nicht benötigte Geräte vorübergehend vom WLAN.
- Wählen Sie bei stark belegten Funknetzen einen geeigneten WLAN-Kanal oder ein passendes Frequenzband.
- Starten Sie den Router neu, wenn die Verbindung dauerhaft ungewöhnlich langsam ist.
Diese Maßnahmen verbessern vor allem die Bedingungen in Ihrem Heimnetz. Wenn die Messung per Kabel zu verschiedenen Zeiten ebenfalls deutlich unter der erwarteten Leistung liegt, liegt die Ursache möglicherweise außerhalb des WLANs.
Wann sollte der Anbieter kontaktiert werden?
Kontaktieren Sie den Anbieter, wenn mehrere Messungen per Kabel dauerhaft niedrige Werte zeigen, die Verbindung regelmäßig abbricht oder die Latenz ungewöhnlich stark schwankt. Halten Sie Datum, Uhrzeit, Messwerte und die verwendete Testmethode fest. Diese Angaben erleichtern die technische Prüfung durch den Anbieter.
Auch bei Glasfaser, DSL/Kabel und anderen Anschlussarten können Wartungen, Netzstörungen oder Probleme mit der Hausverkabelung auftreten. Der Anbieter kann feststellen, ob eine regionale Störung, ein Leitungsfehler oder ein Problem mit dem Router vorliegt.