Jak zobrazit historii testů rychlosti na počítači a proč chybí

Kde zobrazit historii testů rychlosti

Historii testů rychlosti na počítači obvykle najdete po přihlášení ke službě, která měření provádí. Otevřete stejný web nebo aplikaci, přihlaste se ke stejnému účtu a vyhledejte sekci s názvem Historie, Výsledky nebo Moje testy. Některé služby zobrazí pouze testy uložené po přihlášení, zatímco jednorázové měření zůstane dostupné jen v aktuálním okně.

Pokud služba nabízí sdílený odkaz nebo export výsledku, uložte si jej společně s datem, typem připojení a použitým zařízením. Pro orientační kontrolu můžete provést nové měření na stránce Speedtest IM a výsledek porovnat s předchozími hodnotami downloadu, uploadu a latence.

Jak se projevuje chybějící historie

Po otevření historie může být seznam prázdný, mohou chybět starší testy nebo se zobrazí jen výsledky z jednoho počítače. Někdy se záznamy ukazují v mobilní aplikaci, ale ne v prohlížeči, případně se po odhlášení ztratí. To nemusí znamenat problém s internetovou linkou; často jde o způsob ukládání výsledků nebo o nastavení prohlížeče.

Nejčastější příčiny

Test proběhl bez přihlášení

Nejčastější příčinou je anonymní měření. Pokud účet nebyl aktivní, služba nemusí výsledek přiřadit k profilu. Zkontrolujte, zda používáte správnou e-mailovou adresu nebo přihlašovací metodu, například účet Google či Apple.

Vymazání cookies a dat webu

Cookies a místní úložiště mohou obsahovat identifikátor historie. Po jejich smazání, použití anonymního režimu nebo po automatickém vyčištění prohlížeče nemusí web starší testy rozpoznat. Ověřte nastavení mazání dat po zavření prohlížeče.

Historie je v jiné aplikaci nebo účtu

Výsledky vytvořené v mobilní aplikaci, jiném prohlížeči nebo na jiném účtu se nemusí zobrazit na počítači. Porovnejte přihlašovací údaje, název služby a způsob měření. Rozdílné služby často ukládají data odděleně.

Služba historii nepodporuje

Některé testy ukládají výsledek pouze do aktuální relace nebo nabízejí jen ruční sdílení. V takovém případě nelze starší měření obnovit přímo ze serveru. Ukládejte si odkaz, snímek obrazovky nebo údaje do vlastní tabulky.

Problém se synchronizací nebo připojením

Přerušené připojení, blokování skriptů nebo dočasný výpadek služby může zabránit uložení výsledku. Pokud se test dokončí, ale historie se neaktualizuje, zopakujte jej po přihlášení a bez blokování cookies pro daný web.

Jak zjistit skutečnou příčinu

1. Přihlaste se ke správnému účtu a otevřete historii v běžném režimu prohlížeče.
2. Proveďte nový test a poznamenejte si čas, server, download, upload, latenci, jitter a ztrátu paketů.
3. Ověřte, zda se výsledek objeví po obnovení stránky a po odhlášení a opětovném přihlášení.
4. Porovnejte stejnou službu v jiném prohlížeči, ale neměňte současně zařízení ani typ připojení.
5. Pokud historie chybí na více zařízeních, zkontrolujte stav účtu nebo podporu provozovatele testu.

Jak testy správně porovnávat

Měřte pokud možno ve stejnou denní dobu a ke stejnému serveru. Pro posouzení pevného připojení použijte počítač připojený ethernetovým kabelem přímo k routeru nebo modemu. Wi-Fi může výsledek změnit kvůli vzdálenosti, rušení a obsazenému kanálu.

Jeden výsledek není důkazem trvalého problému. Proveďte několik měření, sledujte medián a odděleně vyhodnoťte download, upload, latenci, jitter a packet loss. U optiky, kabelu i DSL se naměřená rychlost může lišit od hodnoty uvedené ve smlouvě podle podmínek sítě a zařízení.

Co udělat, aby se historie neztrácela

• Před testem se vždy přihlaste ke stejnému účtu.
• Nepoužívejte anonymní režim, pokud chcete výsledek uložit.
• Povolte cookies a místní úložiště pro web testu.
• Ukládejte důležité výsledky jako odkazy nebo do vlastní tabulky.
• Pro reklamaci u ISP nebo operátora si zapisujte také datum, čas a způsob připojení.

Pokud se rychlost opakovaně výrazně liší od očekávání i při kabelovém měření, restartujte router nebo modem, zkontrolujte kabely a proveďte test bez vytížených zařízení. Přetrvávající problém potom nahlaste poskytovateli připojení s více uloženými výsledky.