لماذا لا تصل سرعة الإنترنت إلى 40 ميجابت؟ الأسباب وطرق الفحص والتحسين

ماذا يعني اختبار سرعة الإنترنت عند 40 ميجابت؟

تعني سرعة 40 ميجابت في الثانية أن الاتصال يستطيع نظريا نقل نحو 40 ميجابت من البيانات خلال ثانية واحدة في ظروف مناسبة. هذه القيمة تختلف عن سرعة تنزيل الملفات التي قد تظهر بالميجابايت، لأن كل 8 ميجابت تساوي تقريبا 1 ميجابايت. كما أن نتيجة الاختبار تتأثر بسرعة الرفع، وزمن الاستجابة، وعدد الأجهزة المتصلة، وطريقة الاتصال بالراوتر.

إذا كانت النتيجة أقل بقليل من 40 ميجابت فقد يكون ذلك طبيعيا بسبب overhead أو اختلاف خادم الاختبار. أما الانخفاض الكبير أو التذبذب المستمر فيشير إلى مشكلة تحتاج إلى فحص منظم.

السبب الأول: ضعف إشارة الواي فاي أو التداخل

قد تصل سرعة الخط إلى 40 ميجابت عند استخدام كابل الشبكة، لكنها تنخفض عبر الواي فاي بسبب بُعد الجهاز عن الراوتر أو وجود جدران سميكة أو تداخل من شبكات قريبة. ويظهر ذلك غالبا على شكل سرعة متغيرة بين غرفة وأخرى، بينما تبقى الأجهزة القريبة من الراوتر أفضل أداء.

السبب الثاني: ازدحام الشبكة داخل المنزل

عند مشاهدة فيديو عالي الدقة أو تنزيل ملفات كبيرة أو استخدام ألعاب وتطبيقات سحابية في الوقت نفسه، تتوزع السعة المتاحة بين الأجهزة. قد يلاحظ المستخدم انخفاض سرعة التنزيل وارتفاع زمن الاستجابة، خصوصا عندما يستخدم عدة أفراد الاتصال في وقت واحد.

السبب الثالث: محدودية الراوتر أو سوء إعداداته

الراوتر القديم أو ضعيف المعالجة قد لا يدير الاتصالات المتعددة بكفاءة، حتى لو كان الخط من الألياف. كما يمكن أن تؤثر القناة اللاسلكية المزدحمة، أو وضع توفير الطاقة، أو الحاجة إلى تحديث البرنامج، في ثبات السرعة وجودة التغطية.

السبب الرابع: مشكلة لدى مزود الخدمة أو في خط الألياف

قد يكون الانخفاض ناتجا عن عطل مؤقت أو صيانة أو ازدحام في شبكة مزود الخدمة. إذا بقيت النتيجة منخفضة عند الاختبار باستخدام كابل شبكة وعلى أكثر من جهاز، فقد تكون المشكلة خارج المنزل. يمكن التواصل مع شركات الاتصالات أو مزود الخدمة وطلب فحص الخط دون افتراض وجود سرعة مضمونة في كل الأوقات.

السبب الخامس: الجهاز أو الخادم المستخدم للاختبار

قد تؤثر برامج الحماية أو التنزيلات الخلفية أو ضعف بطاقة الشبكة في النتيجة. كذلك يختلف الأداء حسب خادم الاختبار والمسافة إليه. لذلك لا ينبغي الاعتماد على اختبار واحد أو متصفح واحد للحكم على سرعة الاتصال.

كيف تتحقق من سبب انخفاض السرعة؟

1. أوقف الاستخدام مؤقتا: أغلق البث والتنزيلات واتصال الأجهزة غير الضرورية.
2. استخدم كابل شبكة: صِل جهازا حديثا بالراوتر مباشرة، ويفضل أن يكون الكابل مناسبا لسرعة الاتصال.
3. أجر عدة اختبارات: استخدم خوادم مختلفة عبر اختبار سرعة الإنترنت، وسجل سرعة التنزيل والرفع وزمن الاستجابة.
4. قارن النتائج: اختبر في أوقات مختلفة، ثم قارن نتيجة الكابل بنتيجة الواي فاي.
5. افحص جهازا آخر: إذا كانت المشكلة في جهاز واحد فقط، فابحث عن سبب متعلق بالجهاز أو بطاقة الشبكة.

خطوات عملية لتحسين سرعة 40 ميجابت

• ضع الراوتر في مكان مرتفع ومفتوح وقريبا من منطقة الاستخدام الرئيسية.
• جرّب نطاق 5 جيجاهرتز للأجهزة القريبة، ونطاق 2.4 جيجاهرتز عند الحاجة إلى تغطية أبعد.
• غيّر القناة اللاسلكية إذا كانت الشبكات المحيطة تسبب تداخلا واضحا.
• أعد تشغيل الراوتر وثبّت تحديثاته الرسمية عند توفرها.
• استخدم إعدادات أولوية المرور أو جودة الخدمة لتقليل تأثير التنزيلات الكبيرة على زمن الاستجابة.
• افصل الأجهزة غير المستخدمة وغيّر كلمة مرور الواي فاي إذا لاحظت اتصالات غير معروفة.
• تواصل مع مزود الخدمة إذا ظلت السرعة منخفضة عبر الكابل وفي أوقات متعددة.

متى تحتاج إلى دعم فني؟

اطلب الدعم الفني عندما تكون سرعة التنزيل والرفع أقل بكثير من المعتاد باستمرار، أو عندما ينقطع الاتصال، أو عندما يرتفع زمن الاستجابة حتى مع استخدام كابل شبكة. جهّز نتائج عدة اختبارات، واذكر نوع الاتصال، ووقت حدوث المشكلة، وما إذا كانت جميع الأجهزة متأثرة. تساعد هذه المعلومات مزود الخدمة على التمييز بين خلل الخط ومشكلة الراوتر أو الشبكة المنزلية.