Varför får du inte 100 Mbit uppladdningshastighet?

Vad betyder 100 Mbit uppladdning?

En uppladdningshastighet på 100 Mbit/s innebär att abonnemanget har en teoretisk kapacitet på upp till 100 megabit per sekund när data skickas från ditt hem till internet. I praktiken kan resultatet i ett bredbandstest bli lägre på grund av protokoll, nätverksutrustning, Wi-Fi och belastning.

Upload påverkar bland annat videosamtal, säkerhetskopiering till molnet, livestreaming, uppladdning av stora filer och drift av övervakningskameror. Ett testvärde på 80–95 Mbit/s behöver därför inte betyda att anslutningen är trasig, medan ett tydligt och återkommande lägre värde bör undersökas.

Så testar du uppladdningshastigheten korrekt

1. Anslut en dator direkt till routern med en fungerande nätverkskabel.
2. Stäng av molnsynkronisering, VPN, videomöten och andra tjänster som skickar data.
3. Starta om modem eller mediakonverterare om anslutningen har varit aktiv länge.
4. Gör flera mätningar vid olika tider på dygnet och jämför uppladdning, nedladdning och latency.
5. Testa även nära routern via Wi-Fi om du vill kontrollera skillnaden mellan kabel och trådlöst nätverk.

Välj en etablerad hastighetstjänst och använd helst samma mätserver när du jämför resultaten. Ett enskilt test visar bara situationen vid ett visst tillfälle och är inte alltid tillräckligt för att bedöma en operatörs anslutning.

Orsak: Wi-Fi begränsar uppladdningen

Wi-Fi är en vanlig anledning till att en anslutning med 100 Mbit uppladdning inte når den förväntade hastigheten. Avstånd, väggar, störningar från andra nätverk och många anslutna enheter kan minska kapaciteten. Äldre routrar och klienter kan dessutom ha svagare stöd för moderna Wi-Fi-standarder.

Jämför därför ett test med nätverkskabel med ett test via Wi-Fi. Om kabelresultatet är nära abonnemangets nivå men Wi-Fi-resultatet är betydligt lägre ligger problemet sannolikt i den trådlösa miljön, inte hos operatören.

Orsak: Router, modem eller nätverkskabel är en flaskhals

En äldre router kan ha svårt att hantera hög uppladdning, särskilt när trafikfiltrering, föräldrakontroll, säkerhetsfunktioner eller VPN är aktiverade. Ett modem eller en router med felaktig konfiguration kan också förhandla fram en lägre länkhastighet.

Kontrollera att nätverkskabeln och portarna stöder minst gigabithastighet och att routern har aktuell mjukvara. Prova en annan kabel och en annan LAN-port. Om problemet kvarstår kan du tillfälligt stänga av extra funktioner och testa igen.

Orsak: Andra enheter använder uppladdningen

Molnbackup, bildsynkronisering, fildelning, speluppdateringar och säkerhetskameror kan använda stora delar av upload-kapaciteten utan att det märks tydligt. När flera enheter skickar data samtidigt får hastighetstestet mindre utrymme och resultatet sjunker.

Öppna routerns trafiköversikt eller pausa misstänkta tjänster innan nästa test. Om uppladdningen återgår till normal nivå när övriga enheter är inaktiva är orsaken sannolikt belastning i hemnätverket.

Orsak: Operatörens nät eller abonnemanget ger lägre kapacitet

Det utlovade värdet kan vara ett maximalt eller typiskt värde beroende på abonnemangets villkor. Fiber ger ofta stabil uppladdning, medan kabelbredband och DSL kan ha en mer begränsad upload jämfört med nedladdningen. Även lokal kapacitetsbelastning hos operatören kan påverka mätningen.

Kontrollera vilket uppladdningsvärde som faktiskt står i avtalet och jämför med flera kabelanslutna tester. Om resultatet regelbundet ligger klart under den nivå som anges för abonnemanget bör du kontakta operatören och ange tidpunkter, mätserver och testresultat.

Orsak: Problem med latency, jitter eller paketförlust

En hastighet på 100 Mbit/s betyder inte automatiskt att anslutningen är stabil. Hög latency, varierande jitter eller paketförlust kan störa uppladdningar och göra att ett test ger ojämna resultat. Trådlösa störningar, överbelastning och fel i kabelnätet kan bidra till sådana problem.

Gör flera tester och notera om värdena varierar kraftigt. Om uppladdningen pendlar samtidigt som paketförlust eller hög latency uppstår bör operatören kontrollera linjen, signalnivåerna och anslutningen till fastigheten.

Så förbättrar du uppladdningshastigheten

• Testa först med nätverkskabel direkt till routern.
• Placera routern öppet och centralt om Wi-Fi används.
• Välj ett mindre störningskänsligt Wi-Fi-band när utrustningen stöder det.
• Pausa molnbackup och andra uppladdningar under mätningen.
• Starta om eller uppdatera router och modem enligt tillverkarens anvisningar.
• Byt nätverkskabel om länkhastigheten är låg eller anslutningen är instabil.
• Kontakta ISP:n om kabeltest konsekvent visar betydligt lägre upload än avtalet anger.

När bör du kontakta operatören?

Kontakta din bredbandsoperatör när flera kabelanslutna tester vid olika tider visar samma låga uppladdningshastighet. Ha abonnemangsuppgifter, routermodell, mätresultat och information om använda kablar till hands. Beskriv också om problemet gäller alla enheter eller bara Wi-Fi.

Om kabeltestet är normalt men Wi-Fi är långsamt behöver du i första hand optimera det lokala nätverket. Om både kabel och Wi-Fi är långsamma kan felet däremot finnas i routern, fastighetens anslutning eller operatörens nät.

Sammanfattning

För att testa uppladdningshastighet på 100 Mbit bör du börja med en kabelansluten dator och göra flera mätningar utan annan trafik. Wi-Fi, gammal utrustning, nätverksbelastning och begränsningar i fiber-, kabel- eller DSL-anslutningen är vanliga orsaker till lägre resultat. Jämför alltid testet med villkoren för ditt abonnemang och kontrollera även stabilitet genom latency, jitter och paketförlust. Om hastigheten konsekvent är för låg trots korrekt test bör operatören undersöka linjen.