Testa min internethastighet och hitta orsaken till låg fart

Vad visar ett hastighetstest?

När du söker efter testa min internethastighet vill du vanligtvis kontrollera om din anslutning motsvarar det abonnemang du betalar för. Ett test visar främst nedladdning, uppladdning och ofta latens. Nedladdning påverkar till exempel streaming och hämtning av filer, medan uppladdning är viktig för videosamtal, molnlagring och uppladdning av bilder.

Resultatet kan variera mellan olika mätningar. Jämför därför flera tester vid olika tidpunkter och använd helst en ansluten nätverkskabel när du vill bedöma själva bredbandsanslutningen.

Så känner du igen problemet

Låg hastighet märks ofta genom buffring, långsam sidladdning, avbrutna videosamtal eller lång tid för att skicka filer. Om endast en viss tjänst är långsam kan problemet ligga hos tjänstens server och inte hos ditt bredband.

Om hastigheten är låg på alla enheter och vid flera mätningar är det mer sannolikt att orsaken finns i nätverket, routern, modemet eller hos operatören. Hög latens, jitter eller paketförlust kan dessutom ge en instabil upplevelse även när hastighetstestet visar god nedladdning.

Vanlig orsak: svag eller störd Wi-Fi-signal

Wi-Fi tappar ofta fart när routern står långt från enheten, bakom tjocka väggar eller nära annan elektronisk utrustning. Grannars trådlösa nätverk kan också störa, särskilt i flerbostadshus. Enheten kan då visa lägre hastighet än den fiber-, kabel- eller DSL-anslutning som kommer fram till routern.

Så kontrollerar du Wi-Fi

Gör samma test nära routern och på den plats där problemet märks. Testa även med nätverkskabel. Om kabelanslutningen är tydligt snabbare bör du flytta routern mer centralt, välja ett mindre belastat trådlöst band eller använda ett mesh-system med rätt placering.

Vanlig orsak: router eller modem begränsar trafiken

En äldre router kan ha svårt att hantera många samtidiga enheter, hög trafik eller den hastighet som ingår i ditt abonnemang. Överhettning, gammal mjukvara och felaktiga inställningar kan också orsaka avbrott och låg kapacitet.

Starta om router och modem genom att stänga av dem en kort stund och anslut sedan utrustningen igen. Kontrollera därefter firmware, kablar och portar. Om problemet kvarstår på en kabelansluten enhet kan du jämföra med operatörens rekommenderade utrustning.

Vanlig orsak: flera enheter använder anslutningen

Streaming i hög upplösning, stora speluppdateringar, säkerhetskopiering och videosamtal kan tillsammans fylla anslutningens kapacitet. Detta gäller särskilt uppladdningen, som ofta är lägre än nedladdningen på vissa DSL- och kabelabonnemang.

Öppna routerns lista över anslutna enheter och leta efter pågående överföringar. Pausa stora nedladdningar och synkroniseringar innan du mäter. Om routern stöder trafikprioritering kan du ge videosamtal eller arbete högre prioritet.

Vanlig orsak: problem hos operatören eller i nätet

Fel i lokal fiber, kabel eller DSL kan ge låg hastighet, hög latens eller paketförlust. Tillfällig belastning hos internetoperatören kan också påverka resultatet under vissa tider. Om grannar med samma operatör upplever samma sak är ett lokalt nätfel mer sannolikt.

Testa vid flera tider och spara resultaten med datum, anslutningstyp och om du använde Wi-Fi eller kabel. Kontakta sedan operatören och uppge mätvärdena. Be dem kontrollera linjekvalitet, signalnivåer och eventuella driftstörningar utan att utgå från ett enda Wi-Fi-test.

Vanlig orsak: enheten eller webbplatsen är flaskhalsen

En dator eller mobil med gamla drivrutiner, många bakgrundsprocesser eller skadlig programvara kan upplevas som långsam även när nätverket fungerar. Webbläsartillägg och full lagring kan också påverka sidladdningen.

Jämför resultatet på en annan enhet och stäng onödiga program. Om bara en webbplats går långsamt kan servern, tjänsten eller dess geografiska anslutning vara orsaken. Ett hastighetstest bör därför kombineras med praktiska tester av flera tjänster.

Så mäter du internethastigheten på ett tillförlitligt sätt

1. Anslut datorn till routern med nätverkskabel om det är möjligt.
2. Stäng stora nedladdningar, molnsynkronisering och andra tunga aktiviteter.
3. Testa två eller tre gånger och notera nedladdning, uppladdning och latens.
4. Upprepa mätningen nära routern och på den plats där Wi-Fi används.
5. Jämför resultaten med den hastighet och teknik som anges i ditt avtal.

Undvik att dra slutsatser från ett test på en överbelastad mobil enhet eller från en enda mätning. Skillnader mellan kabel och Wi-Fi är normala, men stora och återkommande avvikelser bör undersökas.

Praktiska åtgärder som kan förbättra resultatet

• Placera routern öppet och centralt, inte i ett skåp eller på golvet.
• Använd nätverkskabel för stationära datorer, spelkonsoler och annan utrustning som kräver stabilitet.
• Uppdatera router, modem och nätverksdrivrutiner.
• Byt skadade nätverkskablar och kontrollera att rätt port används.
• Planera stora säkerhetskopieringar och uppdateringar till tider med lägre belastning.
• Kontakta operatören när låg hastighet, hög latens eller paketförlust kvarstår efter kabeltest.

För fiber, kabel och DSL kan rätt åtgärd vara olika. Börja med att skilja Wi-Fi-problem från problem i själva bredbandslinjen. Då blir det lättare att avgöra om du behöver ändra placeringen, byta utrustning eller be internetoperatören om teknisk kontroll.