Faktorer som påverkar hastigheten på ditt bredband

Vad betyder låg bredbandshastighet?

Långsam nedladdning märks när webbsidor, filmer och filer tar längre tid att öppna. Låg uppladdning påverkar videosamtal, säkerhetskopiering och fildelning. Hög latency, jitter eller paketförlust ger i stället fördröjningar och avbrott, särskilt i onlinespel och samtal. Resultatet kan därför skilja sig från den hastighet som anges i ditt abonnemang.

Wi-Fi och avstånd till routern

Wi-Fi är en vanlig faktor som påverkar hastighet. Väggar, golv, metall, speglar och avstånd försvagar signalen. Andra trådlösa nätverk samt utrustning som använder samma frekvens kan också skapa störningar. Testa nära routern och jämför med en mätning i rummet där problemet uppstår.

Router, modem och kabel

En äldre eller felkonfigurerad router kan begränsa både kapacitet och stabilitet. Överhettning, många anslutna enheter och föråldrad mjukvara kan ge varierande resultat. Skadade nätverkskablar eller en svag trådlös standard kan också påverka hastigheten. Starta om utrustningen, kontrollera kablarna och uppdatera routern enligt tillverkarens instruktioner.

Abonnemang och operatörens nät

Den avtalade hastigheten är normalt en teoretisk eller maximal nivå. Kapaciteten kan påverkas av anslutningstyp, lokal infrastruktur och belastning i operatörens nät. Fiber ger ofta hög kapacitet, medan kabel och DSL kan ha andra begränsningar för nedladdning och uppladdning. Jämför mätningar vid olika tider och kontrollera villkoren hos din ISP eller operatör.

Belastning från appar och enheter

Streaming, speluppdateringar, molnsynkronisering och säkerhetskopiering kan använda en stor del av anslutningen. En enda dator, mobil eller TV kan därför påverka alla andra enheter i hemmet. Pausa stora överföringar och gör ett nytt test. Kontrollera även routerns lista över anslutna enheter om hastigheten plötsligt försämras.

Server, webbplats och lokal trafik

Det är inte alltid den egna anslutningen som är problemet. En webbplats eller spelserver kan vara överbelastad, ligga långt bort eller ha tekniska störningar. Om bara en viss tjänst är långsam medan andra fungerar normalt bör du testa flera webbplatser och servrar innan du ändrar routerinställningar.

Så mäter du och hittar orsaken

1. Anslut en dator direkt till routern med nätverkskabel när det är möjligt.
2. Stäng av VPN, större nedladdningar och andra program som använder nätverket.
3. Mät nedladdning, uppladdning, latency, jitter och paketförlust flera gånger.
4. Jämför kabeltestet med Wi-Fi-testet nära routern och på den plats där problemet märks.
5. Testa vid olika tider och notera vilken enhet, server och anslutning som användes.

Du kan använda ett oberoende hastighetstest och därefter jämföra resultaten med informationen från din operatör. Ett kabeltest under avtalad nivå pekar oftare mot modem, router, lokal anslutning eller operatörens nät. Ett bra kabeltest men svagt Wi-Fi-resultat pekar i stället mot den trådlösa miljön.

Åtgärder som kan förbättra hastigheten

• Placera routern centralt, öppet och högt, inte i ett skåp eller bakom annan elektronik.
• Använd 5 GHz eller 6 GHz när enheten stöder det och 2,4 GHz när räckvidd är viktigare.
• Byt skadade kablar och kontrollera att datorns nätverkskort stöder abonnemangets hastighet.
• Uppdatera router och modem, men ändra avancerade inställningar först när du vet vad de påverkar.
• Använd mesh eller extra accesspunkt vid stora bostäder, tjocka väggar eller svaga signalzoner.
• Kontakta operatören med datum, mätresultat och information om kabel- eller Wi-Fi-test.

För en rättvis jämförelse bör du mäta under samma förhållanden och skilja mellan hastighet och svarstid. På så sätt blir det enklare att avgöra om rätt lösning är bättre Wi-Fi, ny utrustning, förändrad användning eller felsökning hos operatören.