Prečo speed test pre tablet ukazuje nízku rýchlosť

Čo znamená nízky výsledok testu na tablete

Speed test pre tablet meria najmä rýchlosť sťahovania, odosielania, latenciu, jitter a prípadnú stratu paketov. Výsledok opisuje spojenie medzi tabletom, routerom alebo modemom a testovacím serverom. Nemusí preto presne zodpovedať rýchlosti, ktorú poskytuje váš ISP alebo operátor.

Ak je výsledok výrazne nižší než pri meraní cez kábel, problém sa pravdepodobne nachádza v bezdrôtovej časti siete. Pri optike, káblovom internete alebo DSL treba porovnať viac zariadení a vykonať test za rovnakých podmienok.

Slabý alebo rušený signál Wi-Fi

Tablet môže byť príliš ďaleko od routera, prípadne ho oddeľujú hrubé steny, kovové konštrukcie alebo spotrebiče. Rušenie od susedných Wi-Fi sietí znižuje stabilitu pripojenia a často spôsobuje aj vyšší jitter alebo stratu paketov.

Problém overíte tak, že test zopakujete v rovnakej miestnosti ako router. Skúste tiež pásmo 5 GHz, ak je tablet aj router podporujú, alebo 2,4 GHz pri väčšej vzdialenosti. Dôležitá je aj orientácia a umiestnenie routera.

Vyťažený router alebo modem

Router môže súčasne obsluhovať televízor, telefóny, počítače, kamery a ďalšie zariadenia. Pri veľkom počte pripojení alebo pri prenose veľkých súborov sa kapacita rozdelí medzi viac používateľov, takže tablet nameria nižšiu hodnotu.

Počas merania pozastavte streamovanie, zálohovanie, herné aktualizácie a sťahovanie na ostatných zariadeniach. Ak sa výsledok po reštarte routera dočasne zlepší, skontrolujte jeho firmvér a dlhodobé zaťaženie.

Obmedzenia samotného tabletu

Starší tablet môže používať pomalší Wi-Fi štandard, menej výkonný čip alebo úsporný režim, ktorý obmedzuje sieťové pripojenie. Výkon môže znižovať aj prehriatie, zaplnené úložisko, veľa aplikácií na pozadí alebo zastaraný systém.

Výsledok porovnajte s novším telefónom alebo notebookom pripojeným k rovnakej Wi-Fi. Ak je pomalý iba tablet, aktualizujte systém, zatvorte nepotrebné aplikácie a vypnite úsporný režim počas merania.

Nesprávne podmienky merania

Test môže skresliť používanie VPN, bezpečnostnej aplikácie, proxy servera alebo webového prehliadača s aktívnymi rozšíreniami. Rozdiel vzniká aj vtedy, keď zvolíte vzdialený testovací server alebo meriate počas špičky.

Spustite viac meraní v rôznych časoch a použite rovnaký testovací nástroj. Tablet položte blízko routera, vypnite VPN a počas testu neotvárajte ďalšie dátovo náročné aplikácie. Jedno meranie samo osebe nie je spoľahlivý dôkaz poruchy.

Problém na strane internetovej prípojky

Ak je rýchlosť nízka na viacerých zariadeniach vrátane počítača pripojeného ethernetovým káblom, príčina môže byť v linke, modeme alebo sieti operátora. Pri DSL môže výkon ovplyvniť kvalita vedenia a vzdialenosť od ústredne. Pri káblovom a optickom pripojení môže ísť o poruchu zariadenia alebo lokálne preťaženie.

Porovnajte nameranú rýchlosť s parametrami svojej služby a sledujte aj latenciu, jitter a stratu paketov. Ak sa problém opakuje mimo Wi-Fi, pripravte si čas merania, použité zariadenie a výsledky a kontaktujte ISP alebo operátora.

Ako postupovať pri overení problému

1. Ukončite sťahovanie, streamovanie a synchronizáciu na ostatných zariadeniach.
2. Reštartujte router alebo modem a počkajte, kým sa pripojenie úplne obnoví.
3. Vykonajte test pri routeri a potom na obvyklom mieste používania tabletu.
4. Porovnajte 2,4 GHz a 5 GHz Wi-Fi, ak sú dostupné.
5. Overte výsledok na inom zariadení a pri káblovom pripojení.
6. Zopakujte meranie ráno, večer a mimo špičky.

Praktické odporúčania na zlepšenie rýchlosti

• Umiestnite router na otvorené a vyvýšené miesto približne v strede domácnosti.
• Aktualizujte firmvér routera aj operačný systém tabletu.
• Vyberte menej rušený Wi-Fi kanál alebo použite automatickú voľbu kanála.
• Pri väčšom byte zvážte mesh systém, pričom jeho jednotky umiestnite s dostatočne silným signálom.
• Na citlivé zariadenia použite ethernetové pripojenie alebo vhodný adaptér.
• Pri pretrvávajúcej nízkej rýchlosti kontaktujte operátora a požiadajte o kontrolu linky.

Najdôležitejšie je oddeliť problém Wi-Fi od problému internetovej prípojky. Test pri routeri, porovnanie s iným zariadením a meranie cez kábel zvyčajne rýchlo ukážu, kde sa obmedzenie nachádza.