Kde nájsť test rýchlosti Slovak Telekom

Test rýchlosti môžete spustiť pomocou online nástroja na meranie internetového pripojenia. Stačí otvoriť stránku s testom v prehliadači a vybrať možnosť spustenia merania. Ak používate internet od Slovak Telekom, výsledok porovnávajte s parametrami svojej služby, nie s maximálnymi hodnotami iného programu alebo iného typu siete.

Pri meraní sledujte najmä download, teda rýchlosť sťahovania, upload, teda rýchlosť odosielania, a ping, ktorý vyjadruje odozvu. Pre videohovory, online hry a stabilné streamovanie sú dôležité aj jitter a strata paketov. Test môžete vykonať aj cez stránku Speedtest.im, pričom výsledok má význam iba vtedy, ak sú splnené vhodné podmienky merania.

Prečo môže byť nameraná rýchlosť nižšia

Meranie cez Wi-Fi

Wi-Fi často dosahuje nižšiu a menej stabilnú rýchlosť než káblové pripojenie. Signál oslabujú steny, stropy, kovové predmety, vzdialenosť od routera a rušenie od okolitých sietí. Staršie zariadenie môže používať pomalší štandard Wi-Fi alebo nevhodné frekvenčné pásmo.

Vyťaženie domácej siete

Výsledok znižujú ďalšie zariadenia, ktoré súčasne sťahujú súbory, sledujú video, zálohujú fotografie alebo aktualizujú aplikácie. Smart televízor, herná konzola, cloudové úložisko a bezpečnostné kamery môžu spotrebovať časť dostupnej kapacity aj bez aktívnej práce používateľa.

Obmedzenie routera alebo modemu

Router alebo modem môže mať zastaraný firmvér, slabší procesor, nevhodné nastavenie kanála alebo obmedzenú kapacitu bezdrôtovej siete. Pri vyššej rýchlosti pripojenia sa môže stať, že staršie zariadenie nedokáže spracovať celú dostupnú kapacitu.

Problém v zariadení

Výsledok môže ovplyvniť pomalý počítač, preťažený telefón, aktívny antivírus, VPN, rozšírenia prehliadača alebo procesy na pozadí. Význam má aj sieťová karta a kvalita ethernetového kábla. Nekvalitný alebo poškodený kábel môže znížiť rýchlosť či spôsobiť nestabilné spojenie.

Vyťaženie alebo vzdialenosť testovacieho servera

Testovacia stránka meria spojenie medzi vaším zariadením a konkrétnym serverom. Ak je server vzdialený alebo dočasne vyťažený, namerané hodnoty nemusia presne odrážať stav pripojenia k iným službám. Preto je vhodné zopakovať meranie na inom serveri alebo v inom čase.

Technické obmedzenia prístupovej siete

Rozdiel medzi očakávanou a skutočnou rýchlosťou môže súvisieť s typom pripojenia. Optické, káblové, DSL a mobilné pripojenie majú odlišné vlastnosti. Pri DSL vplýva na kvalitu dĺžka a stav vedenia, zatiaľ čo pri mobilnom pripojení môže výsledok meniť signál a vyťaženie základňovej stanice.

Ako správne zmerať rýchlosť internetu

Pripojte počítač k routeru ethernetovým káblom, ak chcete zmerať samotnú pevnú linku.
Ukončite sťahovanie, streamovanie, videohovory, VPN a synchronizáciu cloudových služieb.
Odpojte alebo dočasne nepoužívajte ostatné zariadenia v domácej sieti.
Spustite aspoň tri merania v rozličných časoch a porovnajte výsledky.
Pri meraní cez Wi-Fi zopakujte test pri routeri a potom v miestnosti, kde sa problém prejavuje.
Zapíšte si download, upload, ping, jitter a stratu paketov, nie iba jednu výslednú hodnotu.

Jedno meranie je iba momentka. Dôležitejší je opakovaný vzorec, napríklad pravidelne nízky upload večer alebo vysoký ping počas používania Wi-Fi.

Ako rozpoznať príčinu podľa výsledkov

Nízky download aj upload cez kábel: problém môže byť v linke, modeme, routeri alebo v dočasnom vyťažení siete.
Nízka rýchlosť iba cez Wi-Fi: pravdepodobnou príčinou je signál, rušenie, frekvenčné pásmo alebo umiestnenie routera.
Normálna rýchlosť, ale vysoký ping: môže ísť o vyťaženie siete, vzdialený server alebo problém s trasou k cieľovej službe.
Kolísajúce hodnoty a strata paketov: skontrolujte Wi-Fi rušenie, káble, router a stabilitu pripojenia.
Problém iba na jednom zariadení: hľadajte príčinu v zariadení, jeho ovládačoch, aplikáciách alebo sieťovej karte.

Čo môžete urobiť pre lepšiu rýchlosť

Router umiestnite na otvorené a čo najcentrálnejšie miesto, nie do skrinky alebo za veľké kovové predmety. Pri náročných činnostiach použite 5 GHz alebo 6 GHz Wi-Fi, ak ich router a zariadenie podporujú. Pre hernú konzolu, pracovný počítač alebo televízor je vhodné ethernetové pripojenie.

Aktualizujte firmvér routera a ovládače sieťovej karty. Skontrolujte, či zariadenie nepoužíva VPN, úsporný režim alebo aplikáciu, ktorá obmedzuje sieťovú komunikáciu. Ak máte veľa zariadení, môže pomôcť modernejší router s lepším pokrytím a riadením prevádzky.

Ak je rýchlosť nízka aj pri meraní cez kábel, po opakovanom teste a bez inej prevádzky, pripravte si dátum, čas, namerané hodnoty a spôsob pripojenia. Tieto údaje uľahčia komunikáciu s poskytovateľom služby. Nezabudnite rozlíšiť problém s domácou Wi-Fi od problému samotnej internetovej linky.

Kedy kontaktovať Slovak Telekom

Podporu kontaktujte vtedy, keď sa nízka rýchlosť alebo nestabilita opakuje pri viacerých meraniach, prejavuje sa aj cez ethernetový kábel a nesúvisí s jediným zariadením. Užitočné je uviesť typ pripojenia, približný čas výskytu, výsledky downloadu a uploadu, hodnoty pingu, prípadnú stratu paketov a informáciu o tom, či bol test vykonaný cez kábel alebo Wi-Fi.

Takto možno rýchlejšie určiť, či je príčina v domácej sieti, zariadení, routeri alebo mimo domácnosti. Test rýchlosti preto používajte ako diagnostický nástroj, nie ako jediné kritérium kvality internetovej služby.

Kde nájsť test rýchlosti Slovak Telekom a ako správne vyhodnotiť výsledok