Prečo ping a jitter v teste kolíšu a čo s tým spraviť

Čo znamená ping a jitter v praxi

Ping ukazuje, ako rýchlo sa zariadenie vráti z požiadavky na server. Jitter meria, ako veľmi sa táto odozva mení medzi jednotlivými meraniami. Pri optike, káblovom pripojení aj DSL sa preto oplatí sledovať ping a jitter spolu s downloadom, uploadom a stratou paketov.

Najčastejšie príčiny vysokého pingu a jitteru

Rušená alebo slabá Wi-Fi

Ak je zariadenie ďaleko od routera, signál slabne a pakety sa prenášajú nerovnomerne. To zvyšuje ping aj jitter, najmä v byte so stenami, susednými sieťami a 2,4 GHz pásmom.

Preťažená domáca sieť

Keď niekto práve sťahuje veľký súbor, zálohuje dáta do cloudu alebo streamuje vo vysokej kvalite, linka sa zaplní. Odozva potom rastie aj pri rýchlom pripojení, lebo problém nie je rýchlosť, ale oneskorenie v rade paketov.

Router alebo modem nestíha

Starší router, zlá konfigurácia alebo prehrievanie vedia zhoršiť spracovanie paketov. Pri lacnejšom zariadení sa prejaví najmä kolísanie jitteru počas večerného špičkového používania alebo po dlhšom zapnutí.

Vyťaženie alebo porucha na strane operátora

Ak sa problém objavuje aj cez kábel a na viacerých zariadeniach, príčina môže byť v sieti operátora. Platí to pri optike, kábli aj DSL a môže sa týkať aj lokálnych poskytovateľov alebo veľkých značiek typu Telekom, Orange či O2.

Vzdialený alebo zle zvolený test server

Test smerovaný na server v inej krajine má prirodzene vyššiu latenciu aj väčší rozptyl odozvy. Ak chcete porovnať výsledky, používajte vždy rovnaký server a sledujte, či sa ping mení podľa vzdialenosti a trasy.

Ako zistiť, kde vzniká problém

Najprv skúste test cez kábel, nie cez Wi-Fi. Potom porovnajte výsledky v rôznych časoch dňa a na viacerých zariadeniach. Ak sa ping a jitter zhoršujú iba na jednom notebooku alebo telefóne, hľadajte problém v zariadení alebo bezdrôtovom pripojení.

• Spustite test aspoň trikrát po sebe.
• Vypnite sťahovanie, cloudové zálohy a streamovanie.
• Porovnajte Wi-Fi a kábel na tom istom serveri.
• Sledujte aj packet loss, nie len ping.

Ako ping a jitter zlepšiť doma

Router umiestnite čo najviac do stredu bytu, mimo kovových prekážok a mikrovlnky. Ak to ide, používajte kábel pre stolný počítač alebo hernú konzolu a na Wi-Fi nechajte len mobilné zariadenia. Pri novšom routeri pomôže aj voľba menej rušeného pásma alebo presun na 5 GHz.

Kedy kontaktovať operátora

Ak je ping vysoký aj cez kábel, jitter kolíše v rovnakom čase každý deň a objavuje sa aj strata paketov, pošlite výsledky operátorovi. Pomôže, keď pridáte presný čas testu, použitý server, typ pripojenia a stručný popis toho, či ide o optiku, kábel alebo DSL.