Prečo je meranie rýchlosti siete na PC pomalé alebo nepresné

Čo môže ukázať meranie rýchlosti siete na PC

Test rýchlosti zvyčajne sleduje najmä download, teda rýchlosť sťahovania, a upload, teda rýchlosť odosielania dát. Pri videách, sťahovaní súborov a bežnom prehliadaní je dôležitý download. Upload ovplyvňuje videohovory, odosielanie súborov a zálohovanie do cloudu. Pri online hrách a interaktívnych službách rozhoduje aj latencia, jitter a strata paketov.

Jedno nízke meranie ešte nemusí znamenať poruchu internetovej služby. Výsledok sa môže meniť podľa spôsobu pripojenia, používaného servera, času merania a počtu zariadení v domácnosti. Preto je vhodné najskôr zopakovať test za rovnakých podmienok a až potom hľadať konkrétnu príčinu.

Najčastejšia príčina: meranie cez preťaženú Wi-Fi

Wi-Fi býva najčastejším dôvodom, prečo PC nedosiahne rýchlosť uvedenú v programe od ISP alebo operátora. Signál oslabujú steny, poschodie, kovové konštrukcie a väčšia vzdialenosť od routera. Rušenie môžu spôsobovať aj susedné bezdrôtové siete, Bluetooth zariadenia alebo staršie spotrebiče.

Pásmo 2,4 GHz má často lepší dosah, ale býva viac zaťažené. Pásmo 5 GHz alebo 6 GHz môže ponúknuť vyššiu rýchlosť, no jeho signál sa horšie šíri cez prekážky. Ak počítač používa starší Wi-Fi adaptér, môže obmedzovať download aj upload bez ohľadu na parametre optického, káblového alebo DSL pripojenia.

Chybný alebo nevhodný sieťový kábel

Pri meraní cez Ethernet môže byť problém v poškodenom kábli, uvoľnenom konektore alebo v kábli s nižšou kategóriou. Sieťová karta potom môže vyjednať iba 100 Mb/s namiesto gigabitového pripojenia. To sa prejaví stabilným stropom výsledku, ktorý sa opakuje pri viacerých testoch.

Skontrolujte, či je kábel pevne zapojený do routera alebo modemu a do sieťového portu PC. Ak máte k dispozícii iný funkčný kábel, skúste ho vymeniť. V nastaveniach operačného systému alebo v informáciách sieťovej karty overte rýchlosť linky. Pri gigabitovom pripojení by mala byť linková rýchlosť 1 Gb/s, ak to podporuje router, adaptér aj kábel.

Router alebo modem nestíha spracovať prenos

Router alebo modem môže obmedzovať rýchlosť, ak je starý, prehrieva sa alebo nepodporuje technológie použité v internetovom programe. Pri vyšších rýchlostiach môže byť limitom slabší procesor zariadenia, starý Wi-Fi štandard alebo nedostatočný WAN či LAN port.

Krátky reštart môže odstrániť dočasné problémy, ale nejde o trvalú optimalizáciu. Skontrolujte aktualizáciu firmvéru, umiestnenie zariadenia a jeho vetranie. Ak router podporuje QoS, rodičovskú kontrolu, VPN alebo ďalšie náročné funkcie, dočasne ich vypnite a zopakujte test. Pri zariadení dodanom operátorom sa o kompatibilite a výmene informujte u poskytovateľa.

Iné zariadenia spotrebúvajú kapacitu pripojenia

Výsledok merania znižujú paralelné prenosy v domácnosti. Televízor môže prehrávať video vo vysokom rozlíšení, telefón môže synchronizovať fotografie a iný počítač môže sťahovať aktualizácie alebo používať cloudovú zálohu. Vtedy test meria voľnú kapacitu, nie celú kapacitu internetovej linky.

Pred testom pozastavte streamovanie, sťahovanie, zálohovanie a aktualizácie na ostatných zariadeniach. Ak router poskytuje zoznam pripojených klientov, skontrolujte, ktoré zariadenia komunikujú. Pri opakovanom probléme môže pomôcť nastavenie priorít prenosu alebo oddelenie pracovných a domácich zariadení do samostatnej siete.

Zaťaženie počítača a softvér ovplyvňujú meranie

Výsledok môže skresliť aj samotný PC. Náročné procesy na pozadí, antivírusová kontrola, VPN, proxy server, doplnky prehliadača alebo škodlivý softvér spotrebúvajú procesor a sieťové prostriedky. Starší počítač nemusí pri veľmi rýchlej linke dostatočne rýchlo spracovať viac paralelných pripojení.

Pred meraním zatvorte aplikácie, ktoré používajú internet, a dočasne odpojte VPN. Aktualizujte prehliadač a sieťový ovládač. Pre porovnanie vykonajte test aj v inom podporovanom prehliadači alebo v aplikácii na rovnakom PC. Ak je problém iba v jednom prehliadači, nejde pravdepodobne o poruchu pripojenia.

Rozdiel medzi programom a skutočne nameranou rýchlosťou

Internetový program môže uvádzať maximálnu alebo bežne dostupnú rýchlosť, pričom skutočný výsledok závisí od technológie a podmienok siete. Pri DSL má vplyv dĺžka a kvalita metalického vedenia. Pri káblovom internete sa môže kapacita v určitých segmentoch zdieľať. Pri optickom pripojení býva lokálna sieť často rýchlejšia než zariadenie v domácnosti.

Preto porovnávajte výsledok s podmienkami uvedenými v zmluve alebo v dokumentácii operátora. Ak merania opakovane nedosahujú očakávané hodnoty aj cez Ethernet, bez aktívnych prenosov a na viacerých zariadeniach, pripravte si časy testov a kontaktujte podporu ISP.

Ako správne vykonať meranie rýchlosti siete na PC

1. Pripojte PC cez Ethernet, ak chcete overiť kapacitu linky bez vplyvu Wi-Fi.
2. Ukončite ostatné prenosy vrátane streamovania, VPN, aktualizácií a cloudovej synchronizácie.
3. Reštartujte router iba v prípade potreby a počkajte, kým sa úplne pripojí k sieti operátora.
4. Spustite viac meraní v rôznych časoch, napríklad ráno, popoludní a večer.
5. Porovnajte viac ukazovateľov: download, upload, latenciu, jitter a stratu paketov.
6. Zapíšte si podmienky testu, teda typ pripojenia, použité zariadenie, pripojenie cez Wi-Fi alebo kábel a čas merania.

Na orientačné meranie môžete použiť test rýchlosti internetu. Dôležité je, aby ste výsledky porovnávali pri podobných podmienkach a nesústredili sa iba na najvyššiu hodnotu downloadu.

Čo urobiť, keď je rýchlosť stále nízka

• Otestujte linku cez kvalitný Ethernet kábel a skontrolujte rýchlosť sieťovej linky.
• Presuňte router na otvorené miesto bližšie k počítaču alebo použite vhodný prístupový bod.
• Aktualizujte firmvér routera, ovládač sieťovej karty a operačný systém.
• Skontrolujte, či zariadenie nepoužíva VPN, proxy alebo obmedzujúce bezpečnostné pravidlo.
• Porovnajte výsledky na inom PC alebo telefóne pripojenom k rovnakej sieti.
• Ak je problém aj cez kábel a opakuje sa na viacerých zariadeniach, kontaktujte ISP alebo operátora.

Pri reklamácii služby uveďte viac meraní, časy testov a informáciu, či boli vykonané cez kábel. Takéto údaje pomôžu odlíšiť problém v domácej sieti od poruchy alebo preťaženia na strane poskytovateľa.