Prečo je pri hrách vysoká latencia? Príčiny a riešenia

Ako sa prejavuje vysoká latencia pri hrách

Latencia, často označovaná ako ping, je čas potrebný na cestu dát medzi vaším zariadením a herným serverom. Nízka hodnota zvyčajne znamená rýchlejšiu odozvu. Pri vysokej latencii sa pohyb postavy, streľba alebo aktivácia schopnosti zobrazia s oneskorením.

Problém nemusí spôsobovať iba vysoký priemerný ping. Dôležitý je aj jitter, teda kolísanie latencie, a strata paketov. Ak sa hodnoty často menia alebo sa časť dát nedoručí, hra môže trhať, vracať hráča späť na predchádzajúcu pozíciu alebo ho odpojiť.

Najčastejšie príčiny vysokej latencie

Slabý alebo rušený signál Wi-Fi

Wi-Fi pripojenie môže mať vyšší ping, ak je router ďaleko od počítača alebo konzoly, nachádza sa za hrubými stenami alebo používa preťažený kanál. Rušenie od susedných sietí, Bluetooth zariadení a domácich spotrebičov môže zvýšiť jitter aj stratu paketov.

Vyťažená domáca sieť

Ak niekto v domácnosti sťahuje veľké súbory, sleduje video vo vysokom rozlíšení alebo nahráva dáta do cloudu, kapacita linky sa môže zaplniť. Najmä upload často spôsobí výrazné zvýšenie pingu, pretože router musí čakať na odoslanie herných paketov.

Vzdialený alebo nevhodný herný server

Latencia závisí od vzdialenosti medzi vami a serverom. Pri serveri mimo Slovenska alebo susedných krajín prechádzajú dáta cez viac sieťových uzlov. Aj rýchle optické pripojenie preto nemusí mať nízky ping na každý herný región.

Preťaženie alebo problém na trase operátora

Dočasné preťaženie siete internetového operátora, porucha na medzinárodnej trase alebo problém v dátovom centre môže zhoršiť odozvu iba v určitých hodinách alebo pri konkrétnej hre. V takom prípade môžu byť bežné webové stránky dostupné, zatiaľ čo herné servery reagujú pomaly.

Nevhodný router alebo modem

Starší router môže mať slabší bezdrôtový výkon, nedostatočnú kapacitu alebo nesprávne nastavené riadenie prevádzky. Problém môže vzniknúť aj pri prehrievaní zariadenia, zastaranom firmvéri alebo pri používaní lacného opakovača Wi-Fi s vysokou odozvou.

Typ internetového pripojenia

Optické a káblové pripojenie býva pri bežnej prevádzke stabilné, no výsledok závisí od konkrétnej siete a vyťaženia. DSL môže mať vyššiu odozvu pri dlhom vedení a mobilný alebo satelitný internet môže prirodzene vykazovať vyššiu latenciu či kolísanie signálu.

Ako správne zmerať latenciu pri hrách

Meranie začnite priamo na zariadení, na ktorom hráte. Najprv otestujte pripojenie cez ethernetový kábel a potom cez Wi-Fi. Ak je rozdiel výrazný, príčina je pravdepodobne v bezdrôtovej sieti, nie v samotnom hernom účte alebo počítači.

1. Spustite príkaz ping na adresu routera a sledujte priemer, minimum, maximum a stratu paketov.
2. Otestujte verejný server, napríklad DNS server, aby ste overili základnú stabilitu pripojenia.
3. Ak je to možné, zistite adresu herného servera a porovnajte výsledok s bežným internetovým testom.
4. Meranie zopakujte počas hrania, pri bežnej prevádzke domácnosti a v čase, keď sa problém objavuje.

Jednorazový test nemusí odhaliť krátke výkyvy. Dôležitejšie je sledovať opakovaný priebeh, najmä maximálnu latenciu, jitter a stratu paketov. Výsledky z rôznych testovacích serverov nie je vhodné porovnávať bez zohľadnenia ich vzdialenosti.

Ako znížiť latenciu a zlepšiť stabilitu

• Pripojte herný počítač alebo konzolu ethernetovým káblom priamo k routeru.
• Ak používate Wi-Fi, uprednostnite pásmo 5 GHz alebo 6 GHz a umiestnite router na otvorené miesto.
• Počas hrania obmedzte veľké sťahovanie, cloudové zálohy a streamovanie videa v domácnosti.
• Aktualizujte firmvér routera, modem a sieťové ovládače v počítači.
• Vyberte herný server s najnižšou stabilnou latenciou, nie iba s najnižším jednorazovým výsledkom.
• Ak router podporuje QoS alebo SQM, nastavte prioritu pre herné zariadenie a obmedzte zahltenie linky.
• Pri pravidelných výpadkoch reštartujte modem a router, no opakované reštarty nepovažujte za trvalé riešenie.

Kedy kontaktovať internetového operátora

Operátora kontaktujte vtedy, keď je vysoká latencia viditeľná aj cez ethernet, objavuje sa na viacerých zariadeniach a pretrváva mimo jednej konkrétnej hry. Pripravte si čas merania, cieľový server, priemerný ping, maximálnu latenciu a percento stratených paketov.

Uveďte tiež, či problém vzniká pri sťahovaní alebo odosielaní dát, či sa opakuje iba večer a či sa prejavuje na pripojení od rovnakého poskytovateľa aj u ďalších používateľov. Takéto údaje pomôžu rozlíšiť domácu chybu od problému na prístupovej alebo medzinárodnej trase.

Zhrnutie

Pri hrách nerozhoduje iba rýchlosť sťahovania. Pre plynulú odozvu sú dôležité nízka a stabilná latencia, minimálny jitter a nulová alebo takmer nulová strata paketov. Najprv porovnajte káblové a Wi-Fi pripojenie, potom skontrolujte vyťaženie domácej siete a herný server. Ak problém pretrváva aj pri káblovom pripojení, namerané hodnoty môžu byť podkladom pre technickú podporu operátora.