Box na test rýchlosti Wi-Fi: prečo ukazuje slabý výsledok
Slabý výsledok testu Wi-Fi často súvisí s polohou routera, rušením, preťaženou sieťou alebo starým zariadením.
Ak box na test rýchlosti Wi-Fi ukazuje nižší download, upload alebo vyššiu latenciu, problém nemusí byť v samotnom internete. Výsledok často ovplyvňuje poloha routera, kvalita signálu, zaťaženie siete aj nastavenia zariadenia.
Čo presne znamená slabý výsledok
Jeden pomalý test ešte nepotvrdzuje poruchu. Dôležité je sledovať, či klesá rýchlosť pri opakovaných meraniach, či rastie latencia, objavuje sa jitter alebo sa zhoršuje odozva pri videohovoroch a streamovaní.
Router je umiestnený nevhodne
Ak je router schovaný v skrinke, pri podlahe alebo za hrubou stenou, signál sa oslabí už pred príchodom k zariadeniu. Wi-Fi potom býva stabilná len v jednej miestnosti a test ukazuje nižší download aj vyšší počet výpadkov.
Rušenie v pásme 2,4 GHz alebo 5 GHz
V bytovkách a hustej zástavbe býva Wi-Fi často preplnená inými sieťami, Bluetooth zariadeniami alebo mikrovlnnou rúrou. Na 2,4 GHz sa prejaví rušenie skôr, na 5 GHz zas kratší dosah a citlivosť na prekážky.
Zariadenie podporuje len starší štandard
Starší telefón, notebook alebo sieťová karta môže obmedziť výsledok bez ohľadu na to, aký rýchly máte internet od operátora. Ak zariadenie nepodporuje novší štandard Wi-Fi alebo má slabý adaptér, test sa zastaví na jeho limite.
Sieť je preťažená ďalšími zariadeniami
Ak sú zároveň aktívne televízory, cloudové zálohy, herné konzoly alebo viacero streamov, rovnaké pripojenie sa delí medzi viac používateľov. Vtedy padá hlavne upload a rastie odozva pri každom ďalšom prenose dát.
Chyba môže byť aj u operátora alebo v linke
Ak je výsledok slabý aj cez kábel, problém môže byť v modeme, v optickej, káblovej alebo DSL trase, prípadne v technickom nastavení u poskytovateľa. Pri takomto stave sa oplatí porovnať merania v rôznych časoch dňa a overiť ich priamo voči zákazníckej podpore.
Ako problém overiť bez hádania
Skúška pri routeri a cez kábel
Najprv spravte test pri routeri, potom v miestnosti, kde máte problém, a napokon cez ethernetový kábel. Ak je káblové meranie výrazne lepšie než Wi-Fi, príčina je skôr v pokrytí, rušení alebo v zariadení než v samotnom internete.
- porovnajte download, upload, latenciu a jitter
- vypnite počas testu streamy a veľké sťahovania
- skúste iné zariadenie s rovnakou sieťou
- otestujte 2,4 GHz aj 5 GHz pásmo
Čo zvyčajne pomôže najviac
Pomáha presun routera na otvorené miesto, aktualizácia firmvéru, prepnutie kanála Wi-Fi, odľahčenie siete v špičke a výmena starého routera alebo sieťovej karty. Ak sa rozdiel medzi Wi-Fi a káblom nemení, riešte problém s operátorom.