Prečo speed test pri 100 Mbit/s internete ukazuje nižšiu rýchlosť?

Pri programe s rýchlosťou 100 Mbit/s nemusí speed test vždy ukázať presne 100 Mbit/s. Menšia odchýlka je bežná, no výrazne nižší download alebo upload môže upozorňovať na problém v domácej sieti, zariadení alebo na strane operátora. Rozhodujúce je merať opakovane a za rovnakých podmienok.

Čo znamená rýchlosť 100 Mbit/s v praxi

Hodnota 100 Mbit/s označuje maximálnu nominálnu prenosovú rýchlosť internetového programu. Nejde o 100 megabajtov za sekundu. Keďže jeden bajt má osem bitov, 100 Mbit/s zodpovedá približne 12,5 MB/s v ideálnych podmienkach. Reálna rýchlosť býva o niečo nižšia pre réžiu protokolov, stav siete a vlastnosti zariadenia.

Download určuje rýchlosť sťahovania, zatiaľ čo upload ovplyvňuje odosielanie súborov a videohovory. Pri online hrách je dôležitá aj latencia, jitter a strata paketov.

Najčastejšie príčiny nízkeho výsledku speed testu

Meranie cez Wi-Fi

Wi-Fi často nedosiahne rovnakú rýchlosť ako káblové pripojenie. Výsledok znižuje vzdialenosť od routera, steny, rušenie susednými sieťami aj používanie pásma 2,4 GHz. Starší telefón alebo notebook môže mať navyše pomalší Wi-Fi adaptér než samotná prípojka.

Obmedzenia routera alebo modemu

Starší router, nesprávne nastavenie alebo poškodený firmvér môže obmedziť prenos pod 100 Mbit/s. Skontrolujte, či WAN a LAN porty podporujú aspoň 100 Mbit/s, ideálne gigabitové pripojenie. Pri kombinovanom modeme a routeri môže výkon ovplyvniť aj jeho zaťaženie.

Slabý alebo poškodený sieťový kábel

Poškodený kábel, nekvalitný konektor alebo staršia kabeláž môže spôsobiť vyjednanie nižšej rýchlosti medzi zariadením a routerom. Pri meraní cez Ethernet použite funkčný kábel kategórie Cat 5e alebo vyššej a skontrolujte, či sieťové rozhranie pracuje na 100 alebo 1 000 Mbit/s.

Vyťažené zariadenie alebo súbežná prevádzka

Výsledok môže znížiť streamovanie, zálohovanie do cloudu, aktualizácie, torrentovanie alebo ďalší používateľ v domácnosti. Problémom môže byť aj pomalý procesor, nedostatok operačnej pamäte alebo bezpečnostný softvér, ktorý kontroluje prenášané dáta.

Technológia a stav prístupovej siete

Optické, káblové a DSL pripojenie sa správajú odlišne. Pri DSL závisí výkon od dĺžky a kvality metalického vedenia. Káblová sieť môže mať nižšiu rýchlosť počas vyťaženia zdieľaného segmentu. Pri optike býva problém skôr v domácej sieti, optickom termináli alebo konfigurácii služby.

Server speed testu alebo problém na trase

Speed test meria spojenie medzi vaším zariadením a konkrétnym testovacím serverom. Vzdialený alebo vyťažený server môže ukázať horší výsledok než server bližšie k sieti operátora. Preto je vhodné porovnať viac serverov a sledovať, či sa výsledky výrazne líšia.

Ako správne overiť 100 Mbit/s pripojenie

1. Pripojte počítač priamo k routeru cez Ethernet, nie cez Wi-Fi.
2. Dočasne zastavte streamovanie, sťahovanie, cloudové zálohy a aktualizácie.
3. Reštartujte modem a router a počkajte, kým sa pripojenie úplne obnoví.
4. Spustite niekoľko meraní na rôznych serveroch, napríklad cez speedtest.im.
5. Zapíšte si download, upload, latenciu, jitter a prípadnú stratu paketov.
6. Meranie zopakujte v inom čase, aby ste odhalili pravidelné večerné preťaženie.

Ak je cez Ethernet výsledok stabilne blízko 100 Mbit/s, ale cez Wi-Fi je výrazne nižší, prípojka pravdepodobne funguje správne a treba riešiť bezdrôtovú sieť.

Ako zlepšiť výsledok a výkon pripojenia

• Umiestnite router na otvorené miesto približne do stredu domácnosti.
• Pre vyššiu rýchlosť používajte 5 GHz alebo novšie Wi-Fi štandardy, ak ich zariadenia podporujú.
• Aktualizujte firmvér routera a ovládače sieťového adaptéra.
• Vyberte menej rušený Wi-Fi kanál alebo nechajte router zvoliť kanál automaticky.
• Na stabilné meranie a náročné prenosy používajte Ethernet.
• Odpojte alebo obmedzte zariadenia, ktoré počas testu využívajú sieť.

Kedy kontaktovať operátora

Operátora kontaktujte, ak opakované merania cez Ethernet ukazujú výrazne menej než dohodnutú rýchlosť, problém pretrváva v rôznych časoch a vylúčili ste router, kábel aj koncové zariadenie. Pripravte si dátum a čas merania, použitý server, nameraný download a upload, hodnoty latencie a informáciu, či test prebehol cez kábel.

Pri DSL môže operátor preveriť kvalitu linky a útlm. Pri káblovom alebo optickom pripojení môže skontrolovať úroveň signálu, zariadenie a stav segmentu. Výsledky z Wi-Fi by nemali byť jediným podkladom na reklamáciu rýchlosti.