Test viteza 38 Mbps: cauze și metode de verificare

Ce înseamnă un rezultat de 38 Mbps

Un rezultat de 38 Mbps la un test de viteză indică, de regulă, viteza de download măsurată în acel moment. Aceasta nu este identică cu viteza afișată în oferta operatorului, deoarece testul este influențat de rețea, serverul de testare, router și dispozitiv. La 38 Mbps, navigarea pe internet și streamingul HD pot funcționa normal, însă descărcările mari, mai multe dispozitive active sau streamingul 4K pot deveni mai lente.

Este important să verifici și viteza de upload, latența, jitterul și pierderea de pachete. O conexiune cu download acceptabil, dar cu latență mare sau pierderi de pachete, poate produce întârzieri în apeluri video, jocuri online și servicii cloud.

Viteza abonamentului poate explica rezultatul

Cauza 1: abonamentul are o viteză apropiată de 38 Mbps. Dacă planul de internet este de 40 Mbps, un rezultat de 38 Mbps poate fi considerat apropiat de viteza nominală, deoarece există variații normale și o parte din capacitate este folosită pentru protocoalele de rețea. Verifică viteza inclusă în contract și dacă operatorul menționează viteze minime, uzuale sau maxime.

Semnalul Wi-Fi poate reduce viteza

Cauza 2: conexiunea wireless este slabă. Pereții, distanța față de router, rețelele vecine și interferențele de la alte dispozitive pot reduce viteza Wi-Fi. Banda de 2,4 GHz are de obicei o acoperire mai bună, dar este mai aglomerată, în timp ce banda de 5 GHz poate oferi viteze mai bune la distanță mică. Efectuează testul lângă router și compară rezultatul cu cel obținut în camera în care apare problema.

Routerul sau modemul poate fi limita

Cauza 3: routerul sau modemul nu gestionează corect traficul. Un echipament vechi, supraîncălzit sau configurat necorespunzător poate limita viteza, mai ales când sunt conectate simultan mai multe dispozitive. Repornirea echipamentului poate elimina o problemă temporară, dar verifică și actualizările de firmware, modul de securitate Wi-Fi și eventualele funcții de control al traficului.

Cablurile și porturile pot reduce performanța

Cauza 4: cablul sau portul Ethernet are o limitare. Un cablu deteriorat sau un port negociat la 100 Mbps poate afecta rezultatul, chiar dacă abonamentul permite mai mult. Folosește un cablu Ethernet funcțional, verifică viteza de conectare afișată de dispozitiv și încearcă un alt port LAN al routerului. Pentru diagnostic, testarea prin cablu este mai relevantă decât testarea prin Wi-Fi.

Dispozitivul sau aplicațiile active pot consuma banda

Cauza 5: există trafic concurent în rețeaua locală. Actualizările sistemului, backupurile în cloud, streamingul, camerele de supraveghere și descărcările de pe alte dispozitive pot reduce viteza disponibilă pentru test. Închide temporar aceste activități și repetă măsurarea pe un singur dispozitiv. Verifică și dacă un computer sau telefon are aplicații care folosesc intens internetul în fundal.

Congestia operatorului poate produce variații

Cauza 6: rețeaua operatorului este aglomerată. În orele de vârf, utilizatorii conectați la aceeași zonă pot împărți capacitatea disponibilă, iar viteza poate scădea. Compară testele realizate dimineața, seara și în weekend. Dacă rezultatul este constant mai mic în anumite intervale, notează ora, serverul de testare și valorile obținute înainte de a contacta operatorul.

Cum verifici corect viteza de 38 Mbps

1. Conectează un laptop sau un computer la router prin cablu Ethernet.
2. Oprește temporar descărcările, streamingul și backupurile de pe toate dispozitivele.
3. Repornește routerul dacă nu a fost repornit de mult timp.
4. Rulează mai multe teste pe servere diferite și notează downloadul, uploadul, latența, jitterul și pierderile de pachete.
5. Repetă măsurarea la ore diferite pentru a identifica variațiile de trafic.

Ce poți face pentru optimizarea conexiunii

• Poziționează routerul într-un loc central, ridicat și ferit de obiecte metalice.
• Folosește banda de 5 GHz când dispozitivul este aproape de router și banda de 2,4 GHz pentru acoperire mai mare.
• Actualizează firmware-ul routerului și sistemul de operare al dispozitivului.
• Înlocuiește cablurile deteriorate și verifică porturile Ethernet.
• Activează o rețea Wi-Fi separată pentru oaspeți sau dispozitivele inteligente, dacă routerul permite.
• Contactează operatorul dacă viteza prin cablu rămâne constant sub nivelul prevăzut în contract.

Când trebuie contactat operatorul

Dacă obții repetat aproximativ 38 Mbps prin cablu, fără trafic concurent, iar abonamentul promite o viteză semnificativ mai mare, problema poate fi la modem, la linia de acces sau în rețeaua operatorului. Trimite operatorului valorile testelor, ora măsurării, tipul conexiunii și dacă testul a fost realizat prin cablu sau Wi-Fi. Pentru o analiză utilă, menționează și dacă problema afectează downloadul, uploadul, latența sau pierderea de pachete.