Hvorfor måle netthastighet på nettbrett gir ujevne resultater

Hva viser en hastighetstest på nettbrett?

En hastighetstest måler vanligvis nedlasting, opplasting, latency, jitter og eventuelt pakketap. Nedlasting påvirker strømming og innlasting av nettsider, mens opplasting er viktig ved videosamtaler og sending av filer. Latency viser hvor raskt data når frem og tilbake, og høy jitter eller pakketap kan gi hakking selv når den målte hastigheten virker god.

Resultatet på nettbrettet viser først og fremst kvaliteten på forbindelsen mellom nettbrettet, Wi-Fi-nettet og testserveren. Det er derfor ikke alltid en direkte måling av hastigheten i fiber-, kabel- eller DSL-abonnementet hos operatøren.

Vanlige årsaker til lav eller ustabil hastighet

Avstand og hindringer mellom nettbrettet og ruteren

Wi-Fi-signalet blir svakere når nettbrettet brukes langt fra ruteren. Betongvegger, etasjeskiller, metall og tekniske installasjoner kan dempe signalet ytterligere. Dette kan gi lavere nedlasting, høyere latency og større variasjon fra test til test.

Forstyrrelser på Wi-Fi-kanalen

Naboenes trådløse nettverk, Bluetooth-utstyr, babycall og enkelte kjøkkenapparater kan forstyrre Wi-Fi. Problemet merkes ofte i boligblokker eller på steder med mange nettverk på samme kanal. Nettbrettet kan da vise god signalstyrke, men likevel få pakketap eller ujevn ytelse.

Flere enheter bruker forbindelsen samtidig

Andre enheter kan bruke kapasiteten mens testen pågår. Strømming, skylagring, spilloppdateringer, sikkerhetskopiering og videosamtaler på mobil, TV eller PC kan redusere tilgjengelig båndbredde. Belastningen kan også øke latency og jitter.

Nettbrettet har begrenset trådløs kapasitet

Eldre nettbrett støtter kanskje bare eldre Wi-Fi-standarder eller ett frekvensbånd. Maskinvaren kan også ha svakere antenner enn en moderne bærbar PC. I slike tilfeller kan nettbrettet bli flaskehalsen selv om ruteren og abonnementet leverer høy kapasitet.

Ruteren eller modemet trenger oppdatering

Gammel fastvare, lang driftstid eller feil i ruteren kan føre til ustabile forbindelser. Overoppheting, feil plassering og mange samtidige tilkoblinger kan gi samme symptom. Et modem fra kabel- eller DSL-leverandøren kan også ha behov for omstart eller feilsøking hos operatøren.

Testserveren eller operatørens nett er belastet

En hastighetstest bruker en bestemt server og en bestemt rute gjennom internett. Serveren kan være belastet, eller forbindelsen hos internettleverandøren kan ha kapasitetsproblemer på bestemte tidspunkter. Resultatet kan derfor bli lavere om kvelden enn tidlig på dagen.

Slik finner du den faktiske årsaken

1. Plasser nettbrettet én til to meter fra ruteren uten store hindringer mellom enhetene.
2. Steng videostrømming, skylagring og andre aktiviteter på hjemmenettet.
3. Start nettleseren eller testappen på nytt, og kjør tre tester med kort mellomrom.
4. Test både 2,4 GHz og 5 GHz dersom ruteren tilbyr begge nettverkene.
5. Sammenlign resultatet med en kablet test på en PC hvis du vil kontrollere selve bredbåndslinjen.
6. Gjenta testen på ulike tider for å se om problemet følger tidspunktet.

Hvis en kablet enhet får forventet hastighet, mens nettbrettet er tregt nær ruteren, ligger årsaken normalt i Wi-Fi eller nettbrettets maskinvare. Hvis både kablet og trådløs testing er lav, bør du undersøke modem, linje eller kontakt med operatøren.

Hva betyr forskjellen mellom resultatene?

Små avvik mellom tester er normalt fordi testserver, bakgrunnstrafikk og radiomiljø endrer seg. Store forskjeller fra rom til rom peker ofte mot dekning eller forstyrrelser. Lav nedlasting med normal opplasting kan skyldes server eller belastning, mens høy latency og pakketap oftere peker mot ustabil Wi-Fi, overbelastning eller feil på linjen.

Sammenlign ikke bare én måling med hastigheten i abonnementet. Se etter et stabilt mønster over flere tester, og noter avstand til ruteren, valgt Wi-Fi-bånd, tidspunkt og om andre enheter brukte nettet.

Slik forbedrer du hastigheten på nettbrettet

• Plasser ruteren sentralt, høyt og åpent, ikke inne i et skap eller bak store møbler.
• Bruk 5 GHz når nettbrettet er nær ruteren og trenger høy kapasitet.
• Bruk 2,4 GHz når rekkevidde er viktigere enn topphastighet.
• Oppdater nettbrett, ruter og modem til tilgjengelig fastvare.
• Start ruteren på nytt hvis forbindelsen gradvis blir dårligere, men ikke gjør dette som eneste feilsøkingsmetode.
• Vurder mesh eller et kablet tilgangspunkt ved store avstander og flere etasjer.
• Sett krevende nedlastinger og sikkerhetskopiering på pause under målingen.

Når bør du kontakte internettleverandøren?

Kontakt operatøren hvis hastigheten er lav også ved kablet test, hvis forbindelsen faller ut, eller hvis du ser vedvarende høy latency og pakketap. Ha klar flere måleresultater, tidspunkt, type tilkobling og informasjon om modem eller ruter. Det gjør det enklere å skille en feil på bredbåndslinjen fra et lokalt Wi-Fi-problem.

Du kan også bruke en bredbåndstest som utgangspunkt, men vurder resultatet sammen med forholdene på hjemmenettet. En enkelt test kan ikke alene avgjøre om feilen ligger hos nettbrettet, ruteren eller operatøren.