Test internett 240 Mbit/s: Hvorfor får du lavere hastighet?

Har du et bredbåndsabonnement på rundt 240 Mbit/s, men får et lavere resultat når du tester internett? Det betyr ikke nødvendigvis at forbindelsen er feil. Hastigheten som vises i en test, påvirkes av forbindelsen mellom enheten din, ruteren, hjemmenettet, måleserveren og operatørens nett.

For å finne årsaken bør du først teste med nettverkskabel og deretter sammenligne med Wi-Fi. Det er også viktig å skille mellom nedlastingshastighet, opplastingshastighet, latency, jitter og pakketap.

Hva betyr en test på 240 Mbit/s?

240 Mbit/s beskriver vanligvis maksimal eller forventet kapasitet for nedlasting i abonnementet. En testverdi kan bli lavere fordi kapasiteten deles mellom flere enheter, fordi Wi-Fi-signalet er svakt, eller fordi målingen bruker en belastet server. En liten forskjell er normalt, mens et stort og stabilt avvik bør undersøkes nærmere.

Husk også at 240 Mbit/s tilsvarer omtrent 30 MB/s i ideell overføring. Mbit/s og MB/s er ulike måleenheter, og denne forskjellen kan føre til at en filnedlasting ser langsommere ut enn forventet.

Vanlige årsaker til lavere hastighet

Wi-Fi reduserer den reelle hastigheten

Wi-Fi er ofte hovedårsaken når en hastighetstest viser mindre enn 240 Mbit/s. Avstand til ruteren, betongvegger, andre trådløse nettverk og bruk av 2,4 GHz-båndet kan gi lavere kapasitet. Eldre enheter støtter heller ikke alltid moderne Wi-Fi-standarder eller kanalbredder.

Ruteren eller modemet har begrenset kapasitet

En eldre ruter kan ha svak prosessor, utdatert programvare eller begrenset trådløs kapasitet. Mange samtidige tilkoblinger, avanserte sikkerhetsfunksjoner og høy trafikk kan også belaste ruteren. Hvis både kablede og trådløse tester er lave, bør ruteren og modemet vurderes.

Nettverkskabelen eller nettverkskortet er en flaskehals

En skadet kabel eller en eldre Ethernet-kabel kan forhandle frem en lavere koblingshastighet. Kontroller at enheten bruker minst en kabel som støtter gigabit Ethernet, og sjekk at nettverkskortet viser 1 Gbit/s eller høyere linkhastighet. USB-adaptere og dokkingstasjoner kan også begrense resultatet.

Andre enheter bruker kapasiteten

Strømming, skylagring, spilloppdateringer, sikkerhetskopiering og videomøter på andre enheter deler den samme forbindelsen. En enkelt enhet kan derfor få betydelig mindre kapasitet selv om linjen samlet sett fungerer som den skal.

Måleserveren eller testen er belastet

En hastighetstest måler mot en bestemt server. Hvis serveren er langt unna eller har høy belastning, kan resultatet bli lavere. Nettleserutvidelser, VPN, antiviruskontroll og andre programmer kan også påvirke målingen.

Det er kapasitetsproblemer hos operatøren

Feil, vedlikehold eller lokal belastning hos ISP-en kan redusere hastigheten. Dette er mer sannsynlig dersom en kablet test er lav på flere enheter, på ulike tidspunkter og med flere måleservere. Ved kabel-, fiber- og DSL-forbindelser kan også signalforhold eller lokal infrastruktur spille inn.

Slik tester du internettforbindelsen riktig

1. Koble én datamaskin direkte til ruteren med nettverkskabel.
2. Stopp strømming, nedlastinger, skylagring og andre tunge aktiviteter.
3. Start ruteren på nytt og vent til forbindelsen er stabil.
4. Bruk en anerkjent hastighetstest og prøv flere nærliggende måleservere.
5. Gjennomfør minst tre tester på ulike tidspunkter, gjerne både dag og kveld.
6. Noter ned nedlasting, opplasting, latency, jitter og eventuelt pakketap.

Test deretter samme sted med Wi-Fi. Hvis kabelresultatet ligger nær forventet hastighet mens Wi-Fi-resultatet er mye lavere, er problemet sannsynligvis knyttet til det trådløse hjemmenettet og ikke selve bredbåndslinjen.

Hvordan tolke resultatene?

Et stabilt resultat som ligger litt under 240 Mbit/s kan være normalt, særlig når testen skjer over Wi-Fi. Et stort avvik på en kablet forbindelse, for eksempel gjentatte resultater langt under abonnementets kapasitet, bør derimot undersøkes med operatøren.

Lav latency er viktig for nettspill og videosamtaler, mens høy jitter kan gi ujevn lyd eller bilde. Pakketap tyder på at datapakker forsvinner underveis og kan gi hakking, frakoblinger og ustabil ytelse selv når selve hastigheten virker god.

Tiltak som kan forbedre hastigheten

• Plasser ruteren sentralt, høyt og fritt for store hindringer.
• Bruk 5 GHz eller 6 GHz når enheten er nær ruteren og støtter dette.
• Velg en mindre belastet Wi-Fi-kanal, eller la ruteren velge kanal automatisk.
• Oppdater ruterens fastvare og enhetenes nettverksdrivere.
• Bruk nettverkskabel til stasjonære PC-er, TV-er og spillkonsoller når det er praktisk.
• Sett planlagte sikkerhetskopier og store oppdateringer til tidspunkter med lav belastning.
• Vurder et mesh-system dersom boligen har flere etasjer eller tykke vegger.

Når bør du kontakte internettleverandøren?

Kontakt operatøren dersom en direkte kablet test fortsatt er betydelig lavere enn forventet etter flere målinger. Oppgi tidspunkt, testserver, nedlastings- og opplastingsresultater samt latency, jitter og pakketap. Det er også nyttig å informere om du har fiber, kabel eller DSL, og om problemet gjelder alle enheter.

Be leverandøren kontrollere linjekvalitet, signalnivå, modem, lokal kapasitet og eventuelle driftsmeldinger. Unngå å konkludere med at abonnementet er problemet før du har skilt mellom Wi-Fi, hjemmenett og selve forbindelsen til operatøren.

Du kan også sammenligne resultatene med informasjonen i en uavhengig hastighetstest, men bruk alltid samme testmetode når du sammenligner målinger over tid.