Hvorfor viser en nettside for hastighetstest lavere fart enn forventet?

Hva betyr resultatet fra en nettside for hastighetstest?

En hastighetstest måler vanligvis nedlasting, opplasting og latenstid. Noen tester viser også jitter og pakketap. Nedlasting påvirker blant annet strømming og filhenting, mens opplasting er viktig for videomøter, skylagring og sending av store filer.

Testresultatet er en måling av forbindelsen mellom enheten din og testserveren på det aktuelle tidspunktet. Det er derfor ikke alltid identisk med hastigheten som står i avtalen med operatøren. En abonnert hastighet er ofte oppgitt under bestemte tekniske forhold, mens hjemmenettet kan ha andre begrensninger.

Årsak 1: Wi-Fi begrenser hastigheten

Wi-Fi er en vanlig årsak til at en nettside for hastighetstest viser lavere fart enn forventet. Vegger, etasjeskiller, metall, avstand og andre trådløse nettverk kan svekke signalet. Eldre enheter kan også bruke en tregere Wi-Fi-standard enn ruteren.

Hvis testen viser bedre resultat med nettverkskabel enn via Wi-Fi, ligger begrensningen sannsynligvis i det trådløse nettet og ikke i fiber-, kabel- eller DSL-linjen.

Årsak 2: Ruteren eller modemet er overbelastet

Ruter og modem håndterer all trafikk i hjemmet. Mange tilkoblede enheter, store sikkerhetsoppdateringer, videostrømming og skylagring kan bruke kapasiteten samtidig. En eldre ruter kan dessuten ha problemer med høyere hastigheter eller mange samtidige forbindelser.

Start ruteren på nytt og kontroller om problemet gjelder alle enheter. Hvis bare én enhet er berørt, er årsaken ofte lokal på denne enheten. Hvis alle enheter har lav fart, bør ruteren, modemet eller linjen undersøkes nærmere.

Årsak 3: Andre aktiviteter bruker forbindelsen

En hastighetstest blir misvisende når andre i husstanden laster ned spill, ser på video, bruker videomøter eller sikkerhetskopierer bilder. Særlig opplasting kan bli fullt utnyttet av skylagring og fildeling. Dette kan også gi høyere latenstid og jitter.

Sett alle andre nettaktiviteter på pause før testen. Kontroller også om smart-TV-er, spillkonsoller, kameraer eller andre IoT-enheter overfører data i bakgrunnen.

Årsak 4: Nettleser eller enhet påvirker testen

Prosessorbelastning, mange åpne faner, nettlesertillegg og sikkerhetsprogrammer kan påvirke resultatet. En eldre mobil, bærbar PC eller nettbrett kan ha en svakere nettverksbrikke enn abonnementet krever.

Test med en oppdatert nettleser og sammenlign gjerne med en annen enhet. Lukk unødvendige programmer og deaktiver ikke sikkerhetsfunksjoner permanent, men vurder om et bestemt tillegg eller program påvirker målingen.

Årsak 5: Testserveren eller ruten til serveren varierer

Hastighetstester bruker ulike servere. Avstand, trafikk og rutingen mellom operatøren og serveren kan påvirke både hastighet og latenstid. En server langt unna kan gi et annet resultat enn en server i Norge eller Norden.

Kjør flere tester mot forskjellige servere og på ulike tidspunkter. Et stabilt resultat på flere servere gir et bedre grunnlag enn én enkelt måling. Store variasjoner kan tyde på kø, belastning eller ustabilitet i forbindelsen.

Årsak 6: Feil eller begrensninger hos internettleverandøren

Hvis hastigheten er lav også med nettverkskabel, én enhet og ingen annen trafikk, kan problemet ligge hos operatøren eller i aksessnettet. Det kan være driftsforstyrrelser, signalproblemer på kabelnettet, feil i DSL-forbindelsen eller en teknisk begrensning på linjen.

Sammenlign målingen med vilkårene for abonnementet, og noter tidspunkt, testserver og resultater. Kontakt leverandøren hvis problemet gjentar seg over tid. Be dem kontrollere linjekvalitet, signalnivå, synkronisering og eventuelt pakketap.

Slik tester du forbindelsen på en pålitelig måte

1. Koble en datamaskin direkte til ruteren med nettverkskabel.
2. Stopp strømming, nedlastinger, skylagring og andre tunge aktiviteter.
3. Start ruteren på nytt hvis den har vært i drift lenge.
4. Bruk en oppdatert nettleser og test på mer enn én server.
5. Gjenta testen på ulike tidspunkter, for eksempel morgen og kveld.
6. Noter nedlasting, opplasting, latenstid, jitter og eventuelt pakketap.

For Wi-Fi bør du også teste nær ruteren og på stedet der forbindelsen vanligvis oppleves som treg. Da blir det lettere å skille mellom et dekningsproblem og en feil på selve bredbåndslinjen.

Tiltak som kan forbedre hastigheten

• Plasser ruteren sentralt, høyt og fritt for store hindringer.
• Bruk 5 GHz eller 6 GHz når enhetene støtter det og avstanden er kort.
• Bruk nettverkskabel til stasjonære PC-er, TV-er og spillkonsoller der det er praktisk.
• Oppdater ruterens programvare, nettleser og nettverksdrivere.
• Vurder et mesh-system hvis boligen har flere etasjer eller svake soner.
• Reduser bakgrunnstrafikk og kontroller hvilke enheter som bruker mest kapasitet.
• Kontakt ISP-en hvis kabeltestene fortsatt viser vedvarende lav hastighet eller pakketap.

Du kan bruke en nettside for hastighetstest til å følge utviklingen over tid. Sammenlign alltid målinger under tilsvarende forhold, slik at du ser om et tiltak faktisk har forbedret forbindelsen.