Slik måler du upload-hastighet og finner årsaken til lav opplasting

Hva betyr lav upload-hastighet?

Upload-hastighet, også kalt opplastingshastighet, viser hvor raskt data sendes fra enheten din til internett. Den påvirker blant annet videosamtaler, sikkerhetskopiering, sending av store filer, direktesendinger og opplasting av bilder eller video.

Hvis nedlastingen er normal, men upload-hastigheten er lav, kan problemet ligge i Wi-Fi-nettet, ruteren, en aktiv opplasting eller selve bredbåndslinjen. Måler du upload-hastighet flere ganger under like forhold, blir det enklere å skille mellom et lokalt problem og en feil hos internettleverandøren.

Slik måler du upload-hastighet riktig

1. Stopp videomøter, skylagring, fildeling og andre tjenester som sender data.
2. Koble datamaskinen til ruteren med nettverkskabel hvis det er mulig.
3. Start målingen på nytt og velg en testserver i nærheten når tjenesten tilbyr dette.
4. Gjenta testen to eller tre ganger på ulike tidspunkter.
5. Noter upload-hastighet, nedlastingshastighet, forsinkelse, jitter og pakketap.

En test over Wi-Fi viser først og fremst ytelsen mellom enheten og ruteren. En kablet test gir vanligvis et bedre grunnlag for å vurdere fiber, kabel eller DSL-linjen. Sammenlign resultatet med hastigheten i abonnementet, men husk at trådløse forhold og trafikk i hjemmenettet kan påvirke målingen.

Vanlige årsaker til lav upload-hastighet

Wi-Fi-forstyrrelser og svak dekning

Vegger, avstand, andre trådløse nettverk og elektronisk utstyr kan redusere upload-hastigheten. Problemet er ofte tydeligere på 2,4 GHz-nett enn på 5 GHz, selv om 5 GHz har kortere rekkevidde. Test nær ruteren og sammenlign med et annet rom for å se om dekningen er årsaken.

Andre enheter bruker opplastingskapasiteten

En mobil kan sikkerhetskopiere bilder, mens en datamaskin synkroniserer filer til en skytjeneste. Overvåkingskameraer, spillkonsoller og fildelingstjenester kan også bruke upload-kapasitet i bakgrunnen. Slike aktiviteter kan gi lavere hastighet og mer jitter under en måling.

Ruter eller modem har begrenset kapasitet

En eldre eller overbelastet ruter kan håndtere vanlig surfing, men få problemer ved mange samtidige enheter. Utdatert fastvare, høy temperatur eller feil i strømforsyningen kan også gi ustabil ytelse. En omstart kan være nyttig som test, men løser ikke nødvendigvis en varig kapasitetsbegrensning.

Trådløs eller kablet nettverksutstyr begrenser forbindelsen

Nettverkskabel, nettverkskort, USB-adapter eller en mellomliggende switch kan ha lavere kapasitet enn bredbåndslinjen. Kontroller at kabelen sitter godt, og prøv en annen kabel eller nettverksport. På en kablet forbindelse bør du også kontrollere at lenkehastigheten ikke er forhandlet ned.

Forskjeller mellom bredbåndsteknologier

Fiber, kabel og DSL kan ha ulike forhold mellom download og upload. Et abonnement kan derfor ha høy nedlastingshastighet uten tilsvarende opplastingskapasitet. DSL-linjer påvirkes dessuten av avstand og linjekvalitet, mens kabelnett kan få redusert ytelse ved lokal belastning.

Feil eller kapasitetsproblemer hos operatøren

Hvis upload-hastigheten er lav også med nettverkskabel, uten annen trafikk og på flere enheter, kan feilen ligge hos internettleverandøren eller i aksessnettet. Midlertidig driftsarbeid, signalproblemer eller feil på linjen kan gi lav hastighet, pakketap og ustabil forbindelse.

Slik skiller du mellom Wi-Fi-problem og linjeproblem

Start med en test nær ruteren over Wi-Fi. Gjør deretter samme test med nettverkskabel. Hvis den kablede målingen er betydelig bedre, bør du undersøke dekning, kanalvalg, plassering og trådløst utstyr. Hvis begge målinger er lave, er det mer sannsynlig at årsaken ligger i ruteren, kabelen, abonnementet eller operatørens nett.

Test også med en annen datamaskin eller mobil. Dersom bare én enhet har lav upload-hastighet, kan nettverkskort, drivere, sikkerhetsprogramvare eller lokale innstillinger være årsaken. Gjentatte resultater med høyt pakketap eller ustabil jitter tyder på et mer omfattende nettverksproblem enn vanlig Wi-Fi-støy.

Praktiske tiltak for bedre upload-hastighet

• Bruk nettverkskabel når du trenger stabil opplasting, for eksempel ved videomøter eller store filoverføringer.
• Plasser ruteren åpent og sentralt, ikke inne i et skap eller bak store møbler.
• Oppdater ruterens fastvare og start utstyret på nytt før du tester igjen.
• Pause skylagring, sikkerhetskopiering og andre tunge opplastinger under målingen.
• Bruk 5 GHz eller et moderne Wi-Fi-nett når enheten er nær ruteren.
• Kontroller kabler, porter og nettverksadaptere ved kablede tester.
• Vurder mesh eller et ekstra aksesspunkt dersom problemet skyldes dårlig dekning.
• Kontakt operatøren med tidspunkt, testresultater, tilkoblingstype og informasjon om pakketap.

Når bør du kontakte internettleverandøren?

Kontakt operatøren når upload-hastigheten er lav over kabel, problemet varer over tid og flere enheter viser samme resultat. Oppgi hvilken type forbindelse du bruker, for eksempel fiber, kabel eller DSL, samt målinger fra ulike tidspunkt. Det er også nyttig å beskrive om du opplever høy forsinkelse, jitter eller pakketap.

Be operatøren kontrollere linjesignal, modem eller hjemmesentral og eventuelle kjente driftsproblemer. Unngå å konkludere med at abonnementet er feil før du har testet uten Wi-Fi og uten annen trafikk i hjemmenettet.

Oppsummering

For å måle upload-hastighet på en pålitelig måte bør du teste med nettverkskabel, uten annen opplasting, og gjenta målingen flere ganger. Sammenlign Wi-Fi og kabel, kontroller hjemmenettet og kontakt operatøren hvis resultatet fortsatt er lavt.