Hvorfor får du ikke målt 100 Mbps netthastighet?

Hva betyr det å måle 100 Mbps netthastighet?

100 Mbps betyr at forbindelsen har en teoretisk kapasitet på 100 megabit per sekund. Den faktiske hastigheten kan være lavere på grunn av nettverksutstyr, Wi-Fi-forhold, serveren du tester mot og belastning i hjemmenettverket. Ved nedlasting tilsvarer 100 Mbps omtrent 12,5 MB per sekund under ideelle forhold.

En hastighetstest viser vanligvis nedlasting, opplasting, responstid og noen ganger jitter og pakketap. Testresultatet bør vurderes sammen med abonnementet ditt og hvordan enheten er koblet til ruteren.

Vanlige årsaker til lavere hastighet

Wi-Fi-signalet er svakt

Avstand, betongvegger, etasjeskiller og elektrisk utstyr kan svekke Wi-Fi-signalet. På 2,4 GHz får du ofte bedre rekkevidde, mens 5 GHz eller nyere Wi-Fi-standarder kan gi høyere hastighet nær ruteren. Enheten kan derfor måle langt under 100 Mbps selv om fiber-, kabel- eller DSL-linjen fungerer som den skal.

Ruteren eller modemet begrenser forbindelsen

En eldre ruter kan ha begrenset trådløs kapasitet, svak prosessor eller porter som ikke støtter den aktuelle hastigheten. Modemet eller hjemmesentralen kan også være feil konfigurert. Kontroller at nettverksportene støtter minst 100 Mbps, og at ruteren bruker oppdatert fastvare.

Testen kjøres over en uegnet forbindelse

En nettverkskabel med skade, dårlig kontakt eller lav kategori kan gi ustabil eller redusert hastighet. En trådløs forbindelse påvirkes dessuten av kanalvalg og signalstyrke. Koble testdatamaskinen direkte til ruteren med en fungerende Ethernet-kabel for å skille Wi-Fi-problemer fra problemer på selve linjen.

Andre enheter bruker kapasiteten

Strømming, skylagring, videomøter, spilloppdateringer og sikkerhetskopiering kan bruke betydelig båndbredde. Når flere enheter deler forbindelsen, blir resultatet fra én hastighetstest lavere. Sjekk aktiviteten i ruteren og sett pågående nedlastinger på pause før du tester.

Testserveren eller nettleseren påvirker resultatet

En overbelastet testserver, nettleserutvidelser eller mange åpne faner kan påvirke målingen. Ulike testtjenester kan også velge forskjellige servere og målemetoder. Kjør flere tester mot nærliggende servere, bruk en oppdatert nettleser og sammenlign resultatene på ulike tidspunkt.

Det er feil eller kapasitetsproblemer hos operatøren

Hvis hastigheten er lav også med Ethernet-kabel, én tilkoblet enhet og flere testservere, kan feilen ligge i kabel-, fiber- eller DSL-linjen. Lokal overbelastning, signalfeil eller driftsproblemer hos internettleverandøren kan gi lav nedlasting, lav opplasting eller pakketap. Ta vare på testresultatene før du kontakter operatøren.

Slik måler du hastigheten på en pålitelig måte

1. Stopp strømming, store nedlastinger og skylagring på alle enheter.
2. Start ruteren og modemet på nytt hvis forbindelsen har vært ustabil.
3. Koble én datamaskin direkte til ruteren med Ethernet-kabel.
4. Lukk unødvendige programmer og bruk en oppdatert nettleser.
5. Kjør minst tre tester mot en nærliggende server med noen minutters mellomrom.
6. Noter nedlasting, opplasting, latency, jitter og eventuelt pakketap.

Test både med kabel og Wi-Fi. Hvis kabelmålingen ligger nær 100 Mbps, men Wi-Fi-målingen er mye lavere, er det trådløse nettverket sannsynligvis flaskehalsen.

Hvordan tolker du testresultatet?

Sammenlign først nedlastingshastigheten med hastigheten i bredbåndsabonnementet. Et resultat litt under den oppgitte hastigheten kan være normalt, men et stort og gjentakende avvik bør undersøkes. Opplastingshastigheten er ofte lavere på kabel- og DSL-abonnementer enn på fiber, avhengig av avtalen.

Høy latency påvirker nettspill, videomøter og andre sanntidstjenester mer enn selve nedlastingshastigheten. Jitter viser variasjon i forsinkelsen, mens pakketap kan føre til hakking, frakoblinger og retransmisjoner. En forbindelse kan derfor måle 100 Mbps og likevel oppleves ustabil.

Tiltak som kan forbedre målingen

• Plasser ruteren sentralt, høyt og fritt, uten å skjule den i et skap.
• Bruk 5 GHz eller en nyere Wi-Fi-standard når enheten er nær ruteren.
• Velg en mindre belastet Wi-Fi-kanal eller bruk automatisk kanalvalg.
• Oppdater ruterens fastvare og nettverksdriveren på testmaskinen.
• Bruk Ethernet til stasjonære enheter, TV-er og spillkonsoller når det er mulig.
• Vurder et mesh-system eller et ekstra aksesspunkt ved stor bolig eller tykke vegger.
• Kontakt internettleverandøren hvis kabeltester fortsatt viser klart lavere hastighet.

Når bør du kontakte internettleverandøren?

Kontakt operatøren når problemet oppstår på flere enheter, vedvarer på ulike tidspunkt og også vises gjennom Ethernet. Oppgi abonnementstype, tidspunkt for testene, testserver, nedlasting, opplasting, latency og eventuelt pakketap. Beskriv også om problemet gjelder fiber, kabel, DSL eller bare Wi-Fi. Da får kundeservice et bedre grunnlag for å kontrollere linjen og hjemmesentralen.