Hvorfor er internetthastigheten under 50 Mbps?

Hva betyr en internetthastighet under 50 Mbps?

En hastighet under 50 Mbps betyr at forbindelsen overfører færre enn 50 megabit per sekund. Det kan være tilstrekkelig for vanlig nettsurfing og én eller to videostrømmer, men flere brukere, høyoppløselig video, store nedlastinger og nettspill kan gi merkbar treghet. Det er viktig å skille mellom nedlasting og opplasting. Lav nedlastingshastighet påvirker strømming og filhenting, mens lav opplasting merkes ved videosamtaler, sikkerhetskopiering og sending av filer.

En abonnert hastighet er heller ikke alltid det samme som hastigheten enheten får. Wi-Fi, avstand, belastning, kabler og tekniske forhold hos ISP-en kan redusere resultatet.

Vanlige årsaker til lav hastighet

Svak Wi-Fi-dekning

Avstand til ruteren, tykke vegger, etasjeskiller og elektrisk utstyr kan svekke Wi-Fi-signalet. Et signal med lav kvalitet gir ofte lavere hastighet og mer ustabil forbindelse, særlig på 5 GHz-nettverk som normalt har kortere rekkevidde enn 2,4 GHz.

Overbelastet ruter eller modem

En ruter som har vært i drift lenge, håndterer mange enheter eller har begrenset kapasitet, kan bli en flaskehals. Mange aktive tilkoblinger, smarthusutstyr og krevende trafikk kan redusere både hastighet og stabilitet.

Flere brukere deler kapasiteten

Når flere personer strømmer video, laster ned spill eller bruker skylagring samtidig, deles den tilgjengelige kapasiteten mellom enhetene. En linje som virker rask alene, kan derfor oppleves treg når hele husstanden er på nett.

Gammelt eller defekt nettverksutstyr

Gamle rutere, modem, nettverkskort og Ethernet-kabler kan begrense forbindelsen. En kabel eller port som bare støtter lavere hastighet, kan gi et lavt resultat selv om fiber- eller kabelabonnementet har høyere kapasitet.

Begrensninger i fiber-, kabel- eller DSL-linjen

DSL-hastighet påvirkes blant annet av avstanden til sentralen og kvaliteten på kobberlinjen. Kabelnett kan få lavere kapasitet ved lokal belastning, mens fiber vanligvis er mindre følsomt for avstand i hjemmenettet. Feil på linjen eller installasjonen kan likevel påvirke alle teknologier.

Problemer hos bredbåndsleverandøren

Driftsfeil, vedlikehold, kapasitetsproblemer eller feil i leverandørens nett kan gi lavere hastighet enn normalt. Hvis hastigheten er lav også med nettverkskabel og flere enheter, er det mer sannsynlig at årsaken ligger utenfor hjemmenettverket.

Enheten eller programvaren bruker kapasiteten

Automatiske oppdateringer, skylagring, VPN, sikkerhetskopiering og skadevare kan bruke store deler av forbindelsen. En enkelt datamaskin eller mobil kan derfor se ut til å ha dårlig internett, selv om resten av nettverket fungerer normalt.

Slik tester du den faktiske hastigheten

1. Stopp strømming, nedlastinger og skylagring på andre enheter.
2. Koble en datamaskin direkte til ruteren med en fungerende Ethernet-kabel.
3. Start modemet og ruteren på nytt, og vent til forbindelsen er gjenopprettet.
4. Kjør flere hastighetstester på ulike tidspunkter, og noter nedlasting, opplasting, latency, jitter og pakketap.
5. Sammenlign resultatene med hastigheten i avtalen, ikke bare med markedsførte toppverdier.

Test deretter samme sted med Wi-Fi. Hvis kabeltesten er god, men Wi-Fi-testen er lav, ligger problemet sannsynligvis i trådløs dekning eller innstillinger. Hvis begge tester er lave, bør du undersøke utstyr, linje og ISP.

Hvordan finner du den egentlige flaskehalsen?

Start med å sammenligne flere enheter. Dersom bare én mobil eller datamaskin er treg, bør du kontrollere enhetens nettverkskort, VPN, bakgrunnsprogrammer og oppdateringer. Dersom alle enheter har samme problem, test med kabel direkte til ruteren.

Se også etter forskjell mellom intern og ekstern trafikk. En lokal filoverføring mellom to enheter kan være rask, mens tilkoblingen til internett er treg. Høy latency, jitter eller pakketap kan dessuten gi dårlig opplevelse selv når Mbps-tallet virker normalt, særlig i nettspill og videosamtaler.

Praktiske tiltak for bedre hastighet

• Plasser ruteren sentralt, høyt og fritt fra skap, betongvegger og annen elektronikk.
• Bruk 5 GHz nær ruteren og 2,4 GHz når du trenger lengre rekkevidde.
• Velg en mindre belastet Wi-Fi-kanal eller la ruteren velge kanal automatisk.
• Oppdater ruterens fastvare og enhetenes nettverksdrivere.
• Bytt ut skadde Ethernet-kabler og bruk riktig port på ruteren.
• Bruk mesh eller et kablet aksesspunkt i boliger med flere etasjer.
• Stans unødvendige nedlastinger, VPN-forbindelser og sikkerhetskopieringer under testen.
• Start ruteren på nytt ved midlertidige problemer, men ikke bruk omstart som eneste langsiktige løsning.

Når bør du kontakte ISP eller operatør?

Kontakt leverandøren når hastigheten er lav ved direkte kabeltilkobling, på flere enheter og over flere tester. Oppgi tidspunkt, måleresultater, tilkoblingstype og om problemet gjelder nedlasting, opplasting eller begge deler. Be ISP-en kontrollere linjekvalitet, signalnivå, feil på modem og eventuelle driftsproblemer.

Hvis du har DSL, kan leverandøren undersøke linjelengde og støy. For kabel kan signalnivå og lokal belastning være relevant. For fiber bør de kontrollere terminering, hjemmesentral og den optiske forbindelsen. Unngå å bestille høyere abonnement før du har avklart om flaskehalsen faktisk er Wi-Fi eller utstyret hjemme.

Oppsummering

Internetthastighet under 50 Mbps skyldes ofte Wi-Fi, delt kapasitet eller gammelt utstyr, men kan også komme av feil på linjen eller hos ISP-en. Test først med Ethernet-kabel, flere enheter og ulike tidspunkter. Sammenlign deretter resultatene med avtalt hastighet, og vurder latency, jitter og pakketap i tillegg til Mbps. Bedre plassering av ruteren, oppdatert utstyr og riktig nettverksoppsett løser mange problemer. Ved vedvarende lav hastighet bør leverandøren undersøke forbindelsen.