Utregning av internetthastighet: årsaker til avvik og løsninger

Hva betyr utregning av internetthastighet?

Utregning av internetthastighet handler om å måle hvor mye data forbindelsen kan overføre per sekund. Resultatet oppgis vanligvis i megabit per sekund, eller Mbps. Nedlastingshastighet beskriver hvor raskt du mottar data, mens opplastingshastighet viser hvor raskt du sender data.

En hastighetstest måler også latency, ofte kalt svartid, samt jitter og pakketap. Lav latency er viktig for nettspill og videosamtaler. Høy jitter eller pakketap kan gi hakking selv om målt hastighet ser god ut.

Slik måler du internetthastigheten riktig

1. Koble en datamaskin direkte til ruteren med nettverkskabel.
2. Stopp strømming, skylagring, nedlastinger og andre aktiviteter på nettverket.
3. Bruk en anerkjent hastighetstest og velg en testserver i nærheten.
4. Gjenta testen på ulike tidspunkter, gjerne både morgen og kveld.
5. Sammenlign resultatene med hastigheten som står i avtalen med internettleverandøren.

Test først med kabel og deretter via Wi-Fi. Dersom kabelmålingen er normal, men Wi-Fi-resultatet er lavt, ligger problemet vanligvis i det trådløse hjemmenettet og ikke i fiber-, kabel- eller DSL-linjen.

Vanlig årsak: svak Wi-Fi-dekning

Avstand, tykke vegger, etasjeskiller og plasseringen av ruteren kan redusere Wi-Fi-hastigheten. Signalene blir ofte svakere i rom langt fra ruteren, og enheten kan automatisk bruke en langsommere forbindelse.

Plasser ruteren åpent og sentralt, unna metall, mikrobølgeovn og annet elektronisk utstyr. Bruk 5 GHz eller 6 GHz når enheten støtter det, og vurder et mesh-system dersom boligen har flere etasjer eller mange døde soner.

Vanlig årsak: mange enheter og høy belastning

Flere samtidige brukere kan dele den samme kapasiteten. Videostrømming, sikkerhetskopiering, spilloppdateringer og store nedlastinger kan derfor påvirke testen på andre enheter.

Kontroller hvilke enheter som bruker nettet i ruterens administrasjon. Sett eventuelt tidsplaner for store overføringer, bruk trafikkprioritering dersom ruteren støtter det, og kjør hastighetstesten mens øvrig trafikk er stanset.

Vanlig årsak: feil eller overbelastet ruter og modem

En eldre ruter kan ha begrenset kapasitet, manglende støtte for nyere Wi-Fi-standarder eller problemer med mange samtidige tilkoblinger. Et modem eller en ruter som har vært i drift lenge, kan også bli ustabil.

Start utstyret på nytt og kontroller at fastvaren er oppdatert. Sjekk samtidig at nettverkskabelen er uskadd og koblet til riktig port. Dersom problemet kommer tilbake ofte, kan det være nødvendig å teste med en annen ruter eller kontakte operatøren.

Vanlig årsak: kapasitetsproblemer hos internettleverandøren

En bredbåndslinje kan levere lavere hastighet i perioder med høy belastning i lokalnettet eller hos internettleverandøren. Dette kan forekomme på fiber, kabel og DSL, selv om årsakene og omfanget varierer.

Ta flere målinger med nettverkskabel og noter tidspunkt, resultat, latency og eventuell feilkode. Hvis kabelmålingen fortsatt er lav over tid, bør du sende dokumentasjonen til operatøren og be dem kontrollere linjen, signalnivået og leveransen til adressen.

Vanlig årsak: abonnement, teknologi eller lokale begrensninger

Oppgitt hastighet er ikke nødvendigvis lik den faktiske hastigheten på alle enheter. DSL påvirkes blant annet av avstanden til sentralen, kabelnett kan påvirkes av delt kapasitet, og eldre nettverksutstyr kan begrense fiberforbindelser.

Kontroller hvilken hastighet abonnementet faktisk inkluderer, og se om ruteren, nettverkskortet og kabelen støtter denne kapasiteten. Ikke sammenlign en Wi-Fi-måling på mobil med en kablet måling på en moderne datamaskin uten å ta hensyn til utstyret.

Hvordan skille mellom Wi-Fi-feil og linjefeil?

• God hastighet med kabel, lav hastighet på Wi-Fi: Undersøk dekning, kanalvalg, plassering og trådløse forstyrrelser.
• Lav hastighet både med kabel og Wi-Fi: Kontroller ruter, modem, nettverkskabel og abonnement før du kontakter operatøren.
• God nedlasting, men lav opplasting: Se etter aktiv skylagring, videomøter, sikkerhetskopiering eller feil i returkanalen.
• Høy latency eller pakketap: Test flere servere og tidspunkter. Ved vedvarende problemer bør operatøren kontrollere linjen.

Praktiske tiltak for bedre resultat

Start med en kablet referansemåling, og gjør deretter én endring om gangen. Flytt ruteren, oppdater utstyret, reduser bakgrunnstrafikk og test på nytt. Bruk samme enhet og samme testserver når du sammenligner resultater.

For mer hjelp kan du se operatørens driftsmeldinger eller bruke en hastighetstest for internett. Ved gjentatte avvik bør du oppgi tidspunkt, tilkoblingsmåte, måleresultater og hvilken type forbindelse du har når du kontakter internettleverandøren.