Hvorfor tilsvarer ikke nedlastingshastigheten testhastigheten?
Forklarer hvorfor testhastighet og faktisk nedlasting kan avvike, hvordan du finner årsaken og hvilke tiltak som hjelper.
Hvorfor tilsvarer ikke nedlastingshastigheten testhastigheten?
En hastighetstest måler kapasiteten mellom enheten din og en bestemt testserver på et bestemt tidspunkt. Den faktiske nedlastingshastigheten avhenger også av serveren du laster ned fra, nettleseren, enheten, Wi-Fi-forbindelsen og belastningen på hjemmenettverket. Derfor er det normalt at resultatet fra en test ikke er identisk med hastigheten i en vanlig nedlasting.
Et abonnement oppgis vanligvis med en maksimal eller forventet linjehastighet i megabit per sekund, ofte skrevet som Mbps. Nedlastinger i nettleseren vises derimot ofte i megabyte per sekund, MB/s. Åtte bit tilsvarer én byte, så 100 Mbps tilsvarer teoretisk omtrent 12,5 MB/s før protokoll- og nettverkstap.
Årsak 1: Wi-Fi gir lavere hastighet enn nettlinjen
Wi-Fi er en vanlig årsak når testhastigheten eller den reelle nedlastingen blir lavere enn bredbåndsabonnementet. Avstand til ruteren, vegger, etasjeskiller, naboenes trådløse nett og annet radioutstyr kan svekke signalet. Eldre Wi-Fi-standarder og enheter med begrenset kapasitet kan også sette en øvre grense.
Årsak 2: Ruteren eller modemet begrenser forbindelsen
En eldre router kan ha for svake trådløse radioer, utilstrekkelige porter eller en prosessor som ikke håndterer høy trafikk. Feilkonfigurasjon, overoppheting og lang oppetid kan dessuten føre til ustabil ytelse. Kabelmodem og fiberutstyr kan også trenge en omstart eller en programvareoppdatering.
Årsak 3: Testserveren eller nedlastingsserveren er belastet
En hastighetstest bruker en server som vanligvis er valgt for å måle linjekapasitet. En filserver, strømmetjeneste eller spillplattform kan være lenger unna eller ha mange samtidige brukere. Da kan nedlastingen bli treg selv om forbindelsen til testserveren er god.
Årsak 4: Andre enheter bruker kapasiteten
TV-er, mobiltelefoner, sikkerhetskameraer, skylagring og spillkonsoller kan bruke betydelig båndbredde i bakgrunnen. Automatisk sikkerhetskopiering, systemoppdateringer og videostrømming påvirker særlig nedlastingen når flere personer bruker nettet samtidig.
Årsak 5: Nettleseren eller enheten har begrensninger
En svak datamaskin, full lagringsdisk, mange aktive nettleserfaner eller sikkerhetsprogramvare kan redusere ytelsen. Mobiltelefoner og eldre nettverkskort kan også ha lavere kapasitet enn selve bredbåndslinjen. Prøv derfor samme test på en annen moderne enhet før du konkluderer med at det er feil på linjen.
Årsak 6: Avvik på forbindelsen hos operatøren
Feil i fiber-, kabel- eller DSL-nettet kan gi lavere hastighet, høy latenstid, jitter eller pakketap. På kabelbaserte nett kan lokal belastning påvirke kapasiteten, mens DSL-hastigheten blant annet påvirkes av avstanden til sentralen og kvaliteten på kobberlinjen. Kontakt internettleverandøren dersom problemet også oppstår med nettverkskabel og på flere tidspunkt.
Slik finner du den faktiske årsaken
- Koble en datamaskin direkte til routeren med en Ethernet-kabel, helst Cat 5e eller bedre.
- Stopp strømming, skylagring, spilloppdateringer og andre store overføringer på hjemmenettverket.
- Kjør flere hastighetstester på ulike tidspunkter og noter nedlasting, opplasting, latenstid og eventuelt pakketap.
- Test med minst to enheter for å se om problemet følger enheten eller nettlinjen.
- Sammenlign testresultatet med det operatøren oppgir for abonnementet, og ta hensyn til at resultatet normalt kan ligge noe under markedsført hastighet.
Hvis Ethernet-testen er stabil, men Wi-Fi-resultatet er lavt, ligger årsaken vanligvis i det trådløse nettet. Hvis også kabeltesten er lav over tid, bør router, modem, kabler og selve forbindelsen undersøkes nærmere.
Tiltak som kan forbedre nedlastingshastigheten
- Plasser routeren sentralt, høyt og fritt, ikke i et skap eller tett ved metall og elektronikk.
- Bruk 5 GHz eller 6 GHz når enheten er nær routeren, og 2,4 GHz der rekkevidde er viktigst.
- Velg en ledig Wi-Fi-kanal, og oppdater routerens programvare og nettverkskortets drivere.
- Bruk Ethernet-kabel til stasjonære enheter, TV-bokser og spillkonsoller når det er mulig.
- Start router og modem på nytt, og kontroller at nettverkskablene støtter abonnementets hastighet.
- Prioriter viktige enheter med trafikkstyring eller Quality of Service dersom routeren støtter dette.
- Kontakt ISP-en eller operatøren hvis kabeltilkoblingen fortsatt viser et tydelig og vedvarende avvik.
Når bør du kontakte internettleverandøren?
Ta kontakt når du har gjennomført flere tester med Ethernet-kabel, uten annen trafikk, og fortsatt får vesentlig lavere hastighet enn forventet. Oppgi tidspunkt, målemetode, enhet, testserver og resultater for nedlasting, opplasting og latenstid. Denne informasjonen gjør det enklere for operatøren å skille mellom hjemmenettverk, modem, lokal kapasitet og feil i aksessnettet.