Hvorfor får du bare 60 Mbit/s internetthastighet?

Hvis en hastighetstest viser omtrent 60 Mbit/s, betyr det ikke nødvendigvis at linjen er defekt. Resultatet kan være normalt for abonnementet, men det kan også vise at Wi-Fi, ruteren eller selve forbindelsen begrenser ytelsen. For å finne årsaken må du sammenligne målingen med avtalt hastighet og teste under kontrollerte forhold.

Hva betyr 60 Mbit/s i praksis?

60 Mbit/s tilsvarer omtrent 7,5 MB/s i ideell nedlastingshastighet, fordi én byte består av åtte bit. Den faktiske hastigheten ved filnedlasting blir ofte noe lavere på grunn av protokoller, serverkapasitet og annen trafikk. For vanlig nettsurfing, videomøter og én eller flere videostrømmer kan 60 Mbit/s være tilstrekkelig, men behovet avhenger av antall brukere og kvaliteten på tjenestene.

Det er også viktig å skille mellom nedlasting og opplasting. Et abonnement kan ha høy nedlastingshastighet, men langt lavere opplastingshastighet. Høy forsinkelse, jitter eller pakketap kan dessuten gi en dårlig brukeropplevelse selv når hastighetstesten viser 60 Mbit/s.

Vanlige årsaker til at hastigheten stopper ved 60 Mbit/s

Abonnementet har en grense nær 60 Mbit/s

Den enkleste forklaringen er at abonnementet faktisk leverer rundt 60 Mbit/s. Dette kan gjelde enkelte bredbåndsprodukter eller eldre avtaler hos en internettleverandør. Sjekk kontrakten eller kundeportalen for oppgitt nedlastings- og opplastingshastighet før du feilsøker utstyret.

Wi-Fi begrenser forbindelsen

Trådløse enheter kan få rundt 60 Mbit/s selv om fiber- eller kabelinjen er betydelig raskere. Avstand til ruteren, betongvegger, andre trådløse nettverk og bruk av 2,4 GHz-båndet kan redusere kapasiteten. Eldre Wi-Fi-standarder eller en svak nettverksadapter kan også være flaskehalsen.

Ruteren eller modemet er eldre

En eldre ruter kan ha begrenset trådløs ytelse, svake prosessorressurser eller porter som ikke støtter ønsket hastighet. Kombinasjonen modem og ruter fra internettleverandøren kan også være feil konfigurert eller overbelastet når mange enheter bruker nettet samtidig.

Nettverkskabelen eller nettverksporten begrenser hastigheten

Ved kablet testing kan en skadet kabel, dårlig kontakt eller en 100 Mbit/s-port påvirke resultatet. En forhandlingsfeil mellom datamaskinen og ruteren kan gi uventet lav hastighet. Kontroller at kabelen er uskadd, og se hvilken koblingshastighet operativsystemet viser.

Andre enheter bruker kapasiteten

Sikkerhetskopiering, skylagring, spilloppdateringer, videostrømming og overvåkningskameraer kan bruke båndbredde i bakgrunnen. Når flere personer deler forbindelsen, kan en hastighetstest på én enhet bli lavere enn linjens kapasitet.

VPN, sikkerhetsprogramvare eller nettleseren påvirker testen

En VPN-tjeneste sender trafikken gjennom en ekstra server og kan redusere hastighet eller øke forsinkelse. Brannmur, antivirus med trafikkontroll og nettleserutvidelser kan også påvirke enkelte tester. Sammenlign derfor en test med og uten VPN, men slå bare av sikkerhetsfunksjoner midlertidig og på en kontrollert måte.

Belastning eller feil hos internettleverandøren

Ved lokal nettverksbelastning, vedlikehold eller en feil i nettet kan hastigheten bli lavere enn normalt. Dette bør vurderes særlig når både kabel og Wi-Fi gir samme resultat, og flere enheter opplever problemet samtidig. Sjekk driftsmeldinger hos leverandøren før du endrer innstillinger.

Slik tester du om 60 Mbit/s er normalt

1. Finn avtalt hastighet i kontrakten eller kundeportalen. Legg merke til om leverandøren oppgir maksimal eller forventet hastighet.
2. Koble en datamaskin direkte til ruteren med en fungerende Ethernet-kabel. Unngå trådløs tilkobling i den første testen.
3. Stans store nedlastinger, skylagring, videostrømming og andre aktiviteter på hjemmenettverket.
4. Start ruteren på nytt hvis den har vært i drift lenge, og vent til forbindelsen er stabil.
5. Kjør flere tester mot ulike testservere på forskjellige tidspunkter. Noter nedlasting, opplasting, ping, jitter og eventuelt pakketap.
6. Test deretter samme enhet via Wi-Fi på kort avstand fra ruteren. En stor forskjell mellom kabel og Wi-Fi peker mot det trådløse nettet.

Hvis kablet hastighet ligger stabilt rundt 60 Mbit/s og dette samsvarer med abonnementet, er resultatet sannsynligvis normalt. Hvis den er klart lavere enn avtalt hastighet over tid, bør du samle testresultatene før du kontakter internettleverandøren.

Tiltak for bedre internetthastighet

• Plasser ruteren sentralt, høyt og fritt, ikke inne i et skap eller bak store elektriske apparater.
• Bruk 5 GHz eller 6 GHz når enheten støtter det og avstanden er kort nok. Bruk 2,4 GHz der rekkevidde er viktigere enn topphastighet.
• Oppdater ruterens programvare, og kontroller at nettverksdrivere på datamaskinen er oppdaterte.
• Bruk Ethernet-kabel til stasjonære PC-er, TV-er, spillkonsoller og andre enheter som krever stabil forbindelse.
• Reduser bakgrunnstrafikk eller planlegg store sikkerhetskopier og oppdateringer til tider med lav belastning.
• Vurder et mesh-system eller et ekstra tilgangspunkt ved dårlig dekning, men plasser nodene slik at de fortsatt får et sterkt signal.
• Bytt ruter hvis utstyret ikke støtter abonnementets hastighet eller mangler moderne Wi-Fi-standard.

Når bør du kontakte internettleverandøren?

Kontakt leverandøren når en kablet test på én enkelt enhet konsekvent ligger under avtalt nivå, eller når forbindelsen har hyppige brudd, høyt pakketap eller uvanlig høy forsinkelse. Oppgi abonnementstype, tidspunkt for testene, hvilken enhet og kabel du brukte, samt resultater for nedlasting, opplasting og ping.

Leverandøren kan kontrollere signalnivåer, linjeprofil, modem og eventuelle feil i aksessnettet. Ikke endre avanserte innstillinger eller tilbakestill utstyret gjentatte ganger før du har lagret relevant informasjon fra testene.

Oppsummering

60 Mbit/s internetthastighet kan være helt forventet, men også et tegn på begrenset Wi-Fi, eldre utstyr, bakgrunnstrafikk eller feil hos leverandøren. Start med å sammenligne resultatet med abonnementet og test kablet. Deretter kan du forbedre plassering, Wi-Fi-bånd, kabling og belastning. Stabilt lave resultater på kabel bør dokumenteres og meldes til internettleverandøren.