Waarom is mijn wifi-snelheid maar 14 Mbps?
Een wifi-snelheid van 14 Mbps is niet automatisch een probleem met je internetabonnement. De afstand tot de router, muren, drukke wifi-kanalen, een verouderd modem of andere apparaten kunnen de snelheid verlagen. In dit artikel leer je het verschil tussen wifi en de verbinding van je provider herkennen, een betrouwbare meting uitvoeren en gerichte verbeteringen toepassen.
Wat betekent een wifi-snelheid van 14 Mbps?
Een snelheid van 14 Mbps betekent dat je verbinding maximaal ongeveer 14 megabit per seconde haalt tijdens de meting. Dat komt neer op ongeveer 1,75 megabyte per seconde bij een ideale download. In de praktijk ligt de bruikbare snelheid vaak iets lager door wifi-overhead, netwerkverkeer en de server waarvan je downloadt.
Voor browsen, e-mail en muziekstreaming kan 14 Mbps voldoende zijn. Meerdere gelijktijdige videostreams, grote downloads, cloudback-ups en online gamen kunnen echter merkbaar vertragen. De belangrijkste vraag is of 14 Mbps alleen via wifi wordt gemeten of ook rechtstreeks bij het modem.
Oorzaak 1: afstand en obstakels tussen router en apparaat
Wifi-signalen worden zwakker naarmate je verder van de router gaat. Betonnen muren, vloeren, metalen kasten en vloerverwarming kunnen het signaal extra dempen. Een telefoon in dezelfde kamer kan daardoor veel sneller zijn dan een laptop op een andere verdieping, ook al gebruiken beide hetzelfde netwerk.
Oorzaak 2: storing op het wifi-kanaal
In appartementen en dichtbebouwde buurten kunnen veel routers hetzelfde kanaal gebruiken. Ook draadloze apparaten, zoals babyfoons en sommige Bluetooth-apparaten, kunnen vooral op de 2,4GHz-band voor storing zorgen. Hierdoor neemt niet alleen de snelheid af, maar kunnen ook de latency en packet loss toenemen.
Oorzaak 3: gebruik van de 2,4GHz-band of een zwakke 5GHz-verbinding
De 2,4GHz-band heeft vaak een groter bereik, maar is meestal drukker en minder snel. De 5GHz-band kan hogere snelheden bieden, maar het bereik is kleiner en muren hebben meer invloed. Een apparaat dat automatisch op een overbelaste 2,4GHz-band blijft hangen, kan daardoor rond 14 Mbps blijven steken.
Oorzaak 4: verouderde router of modem
Een oude router kan moeite hebben met meerdere apparaten, moderne wifi-standaarden of hoge abonnementsnelheden. Defecte firmware, oververhitting of een onjuiste configuratie kunnen hetzelfde effect geven. Controleer daarom of de router recente firmware gebruikt en welke wifi-standaard het apparaat ondersteunt.
Oorzaak 5: andere apparaten gebruiken de verbinding
Televisies, smartphones, spelcomputers en computers kunnen op de achtergrond updates, synchronisaties of back-ups uitvoeren. Een videostream of grote upload kan de beschikbare bandbreedte voor je testapparaat sterk verminderen. Dit is vooral zichtbaar wanneer de snelheid op rustige momenten duidelijk hoger is.
Oorzaak 6: beperking bij de internetprovider of de bekabelde verbinding
Als ook een bekabelde test ongeveer 14 Mbps oplevert, ligt de oorzaak waarschijnlijk niet bij wifi. Mogelijke verklaringen zijn een beperkte DSL-lijn, een storing op kabelinternet, een probleem met de glasvezel- of netwerkverbinding of een lokaal capaciteitsprobleem bij de ISP. Controleer de actuele snelheid van je abonnement en vraag de provider om een lijnmeting wanneer de afwijking blijvend is.
Zo bepaal je waar het probleem zit
Voer de meting zorgvuldig uit voordat je instellingen wijzigt. Gebruik bij voorkeur dezelfde speedtest, test meerdere momenten en noteer download, upload, latency, jitter en packet loss. Een enkele meting kan worden beïnvloed door een drukke testserver of tijdelijk netwerkverkeer.
- Sluit één computer met een geschikte ethernetkabel rechtstreeks aan op de router of het modem.
- Schakel downloads, videostreams, VPN-software en cloudback-ups tijdelijk uit.
- Meet eerst bekabeld en daarna via wifi op korte afstand van de router.
- Herhaal de test op de plek waar 14 Mbps wordt gemeten.
- Vergelijk de resultaten met de snelheid van je abonnement en de voorwaarden van je ISP.
Is de bekabelde snelheid goed maar de wifi-snelheid laag, zoek dan naar een probleem met bereik, kanaalkeuze, routerinstellingen of het wifi-apparaat. Zijn beide resultaten laag, neem dan contact op met je provider.
Praktische manieren om de wifi-snelheid te verbeteren
- Plaats de router centraal, vrij van de vloer en niet in een kast.
- Gebruik 5GHz wanneer je dicht genoeg bij de router bent en kies 2,4GHz voor groter bereik.
- Herstart router en modem en installeer beschikbare firmware-updates.
- Beperk grote downloads, uploads en back-ups tijdens het gamen of videobellen.
- Verwijder onbekende apparaten uit het wifi-netwerk en wijzig het wifi-wachtwoord als dat nodig is.
- Gebruik een netwerkkabel voor vaste apparaten met hoge bandbreedte.
- Overweeg een goed geplaatst access point of mesh-systeem bij een groot huis, maar plaats mesh-punten niet te ver uit elkaar.
Wanneer moet je de provider inschakelen?
Neem contact op met je ISP wanneer een bekabelde meting op verschillende momenten duidelijk onder de verwachte snelheid blijft. Noteer daarbij de meettijd, het gebruikte apparaat, de verbinding via kabel of wifi en de resultaten voor download, upload en latency. De provider kan controleren of er een storing, lijnprobleem of defect modem aanwezig is.
Een wifi-snelheid van 14 Mbps is dus vooral een signaal om de verbinding stap voor stap te vergelijken. Begin met een bekabelde meting, controleer daarna bereik en storing en pas pas vervolgens routerinstellingen of apparatuur aan. Voor een onafhankelijke meting kun je bijvoorbeeld een speedtest uitvoeren.