Waarom je mbit-internetsnelheid lager uitvalt bij het testen

Wat betekent een lage uitslag bij een snelheidstest?

Wie zijn mbit internet snelheid wil testen, vergelijkt meestal de gemeten download- en uploadsnelheid met de snelheid van het abonnement. Een verschil betekent niet automatisch dat de internetverbinding defect is. De test meet de prestaties op dat moment, inclusief de invloed van het apparaat, de router, wifi, andere gebruikers en de gekozen testserver.

Let naast snelheid ook op latency, jitter en packet loss. Een lage latency is belangrijk voor videobellen en online gamen. Hoge jitter wijst op wisselende vertraging, terwijl packet loss kan zorgen voor haperingen of verbroken verbindingen.

Oorzaak 1: wifi verstoort de meting

Wifi is een veelvoorkomende reden voor een lagere uitslag. Afstand tot de router, betonnen muren, naburige netwerken en andere draadloze apparaten kunnen het signaal verzwakken. Ook kan een apparaat automatisch verbinding maken met een drukke 2,4GHz-band, terwijl 5GHz of een modernere wifi-standaard sneller werkt op korte afstand.

Zo controleer je dit

1. Voer dezelfde test uit naast de router en op de oorspronkelijke locatie.
2. Vergelijk 2,4GHz en 5GHz wanneer beide netwerken beschikbaar zijn.
3. Test indien mogelijk met een netwerkkabel rechtstreeks op de router.

Is de bekabelde meting duidelijk beter, dan ligt het probleem waarschijnlijk bij de wifi-dekking of draadloze instellingen en niet bij de lijn naar de provider.

Oorzaak 2: andere apparaten gebruiken de verbinding

Streaming, cloudback-ups, updates, downloads en videobellen kunnen de beschikbare bandbreedte verdelen. Vooral uploads worden snel belast door camerabeelden, fotoback-ups of bestanden die naar een clouddienst worden verzonden. Daardoor kan een snelheidstest tijdelijk lager uitvallen.

Schakel tijdens de meting zware toepassingen uit en pauzeer automatische back-ups. Herhaal de test op verschillende momenten. Als de snelheid alleen tijdens drukke perioden daalt, kan netwerkbelasting in huis de belangrijkste oorzaak zijn.

Oorzaak 3: router of modem beperkt de snelheid

Een verouderde router kan moeite hebben met hogere snelheden, meerdere gelijktijdige apparaten of moderne wifi-standaarden. Ook verkeerde instellingen, oververhitting of een firmwareprobleem kunnen prestaties verminderen. Bij sommige aansluitingen vervult een modem een aparte rol naast de router; beide apparaten moeten dan geschikt zijn voor de snelheid van het abonnement.

Herstart het modem en de router, controleer of de firmware actueel is en plaats het apparaat vrij van warmtebronnen. Gebruik voor een betrouwbare test een geschikte netwerkkabel en controleer of de LAN-poort de vereiste snelheid ondersteunt.

Oorzaak 4: kabel, aansluiting of netwerkpoort is niet geschikt

Een beschadigde kabel, een losse stekker of een oudere netwerkkabel kan de verbinding beperken. Ook een netwerkpoort die slechts 100 Mbit/s ondersteunt, maakt hogere abonnementssnelheden onmogelijk. Bij kabel-, glasvezel- en DSL-aansluitingen kunnen bovendien verschillende aansluitpunten en apparatuur worden gebruikt.

Controleer de kabels tussen het aansluitpunt, modem en router. Kijk in de netwerkstatus van je computer naar de onderhandelde verbindingssnelheid. Test met een andere kabel en een andere LAN-poort. Gebruik bij glasvezel de apparatuur en aansluitwijze die door de provider of operator is voorgeschreven.

Oorzaak 5: de gekozen testserver of browser beïnvloedt het resultaat

Een snelheidstest gebruikt een server op een bepaalde afstand. Een drukke of ver weg gelegen server kan een minder representatieve uitslag geven. Browserextensies, een actieve VPN, beveiligingssoftware of een verouderde browser kunnen de meting eveneens beïnvloeden.

Voer meerdere tests uit met een betrouwbare dienst, bijvoorbeeld via speedtest.im, en vergelijk resultaten met verschillende servers wanneer dat mogelijk is. Gebruik een recente browser, sluit onnodige tabbladen en zet een VPN tijdelijk uit. Baseer je beoordeling op meerdere metingen in plaats van één momentopname.

Oorzaak 6: de internetlijn of provider veroorzaakt de beperking

Wanneer een bekabelde test herhaaldelijk duidelijk lager uitvalt dan verwacht, kan de oorzaak bij de lijn, wijkinfrastructuur, aansluiting of provider liggen. Bij DSL spelen onder meer de afstand tot de wijkcentrale en de kwaliteit van de koperlijn een rol. Bij kabelinternet kan gedeelde netwerkcapaciteit invloed hebben. Bij glasvezel zijn de lokale aansluiting en gebruikte apparatuur bepalend.

Noteer datum, tijdstip, testserver, download, upload, latency en packet loss. Herhaal de meting op meerdere momenten en meld het probleem daarna bij je provider. Vermeld dat je bekabeld hebt getest en welke stappen je al hebt uitgevoerd. Controleer ook de voorwaarden van je abonnement; vermelde snelheden zijn niet altijd gelijk aan een gegarandeerde snelheid op elk apparaat.

Zo test je je mbit-internetsnelheid betrouwbaar

1. Sluit een computer met een geschikte netwerkkabel rechtstreeks aan op de router.
2. Pauzeer downloads, streams, cloudback-ups en updates op alle apparaten.
3. Schakel VPN- en proxyverbindingen tijdelijk uit.
4. Herstart modem en router als de verbinding instabiel is.
5. Voer minstens drie metingen uit op verschillende tijdstippen.
6. Noteer download, upload, latency, jitter en packet loss.

Een wifi-meting blijft nuttig om de ervaring op een telefoon of laptop te beoordelen, maar gebruik een bekabelde meting om de kwaliteit van de internetlijn zo zuiver mogelijk te controleren.

Praktische manieren om de snelheid te verbeteren

• Plaats de router centraal en vrij van metalen objecten en warmtebronnen.
• Gebruik 5GHz voor apparaten dicht bij de router en 2,4GHz voor grotere afstand wanneer dat stabieler is.
• Overweeg een mesh-systeem of extra toegangspunt bij een groot huis of meerdere verdiepingen.
• Vervang beschadigde kabels en controleer de snelheid van netwerkpoorten.
• Beperk grote uploads en downloads tijdens belangrijke videogesprekken of tests.
• Werk router- en apparaatsoftware bij.
• Neem contact op met de provider wanneer bekabelde metingen structureel afwijkend blijven.

Door eerst bekabeld te testen en daarna wifi, apparatuur en gebruiksbelasting afzonderlijk te controleren, kun je meestal bepalen waar de vertraging ontstaat. Zo voorkom je dat je onnodig je abonnement aanpast terwijl het probleem bijvoorbeeld door wifi of een kabel wordt veroorzaakt.