Waarom geeft een speedtest in Nederland lagere snelheden?

Een speedtest in Nederland kan een lagere download- of uploadsnelheid tonen dan u verwacht op basis van uw internetabonnement. Dat betekent niet automatisch dat uw provider of aansluiting defect is. De uitkomst wordt beïnvloed door uw testmethode, wifi, router, apparaat, lokale netwerkbelasting en de gekozen testserver. Met een gerichte controle kunt u de oorzaak meestal snel afbakenen.

Wat betekent een lagere speedtest-uitkomst?

Vergelijk een testresultaat met de snelheid die voor uw aansluiting realistisch is, niet alleen met een maximale snelheid uit de abonnementsinformatie. Bij glasvezel ligt de gemeten snelheid via een netwerkkabel vaak dicht bij de contractuele waarde. Bij kabel en DSL kunnen drukte, bekabeling en afstand sterker meespelen. Een verschil op wifi is normaal, vooral wanneer u ver van de router test of een ouder apparaat gebruikt.

Oorzaak 1: wifi beperkt de verbinding

Wifi is een veelvoorkomende reden voor een lage speedtest. Muren, vloeren, burennetwerken, draadloze speakers en huishoudelijke apparatuur kunnen storing veroorzaken. Ook is de 2,4 GHz-band trager en drukker dan 5 GHz. Als uw apparaat op een zwak wifi-signaal zit, dalen download en upload en kunnen latency en jitter oplopen.

Oorzaak 2: router, modem of apparaat is de bottleneck

Een verouderde router, een oude wifi-standaard, beperkte processorkracht of een netwerkpoort van 100 Mbit/s kan de gemeten snelheid afremmen. Hetzelfde geldt voor een laptop, telefoon of browser die veel achtergrondtaken uitvoert. Controleer of router, modem, netwerkkabel en apparaat gigabit of hogere snelheden ondersteunen wanneer uw abonnement dat vraagt.

Oorzaak 3: piekuren en lokale netwerkbelasting

In de avonduren gebruiken veel huishoudens tegelijk streaming, gaming, videobellen en cloudback-ups. Daardoor kan de beschikbare capaciteit in uw thuisnetwerk of in een gedeeld deel van het netwerk tijdelijk lager zijn. Vooral bij kabelinternet kunnen resultaten per tijdstip verschillen. Herhaal dezelfde test in de ochtend, middag en avond om een terugkerend patroon te herkennen.

Oorzaak 4: de testserver staat niet optimaal

Een speedtest meet de verbinding tussen uw apparaat en een specifieke server. Een drukke, verre of minder goed verbonden server kan een lagere waarde geven dan een server dichter bij uw locatie. Kies bij voorkeur een Nederlandse server of laat de testdienst automatisch een nabijgelegen server selecteren. Test daarna met twee of drie verschillende servers om uitschieters uit te sluiten.

Oorzaak 5: andere apparaten gebruiken bandbreedte

Downloads, game-updates, videostreams, NAS-back-ups en cloudsync kunnen tijdens de test capaciteit gebruiken. Dit is vooral zichtbaar bij upload, omdat de uploadsnelheid vaak lager is dan de downloadsnelheid. Een volle upload kan bovendien de latency verhogen en packet loss veroorzaken, waardoor videogesprekken en online games minder stabiel aanvoelen.

Oorzaak 6: bekabeling of aansluiting veroorzaakt verlies

Een beschadigde ethernetkabel, een verkeerd aangesloten switch of een oude wandcontactdoos kan de verbinding beperken. Bij DSL kunnen de kwaliteit en lengte van de koperen lijn invloed hebben. Bij kabel kan interne coaxbekabeling een rol spelen. Test daarom eerst rechtstreeks met een korte, geschikte netwerkkabel tussen een computer en de router of het modem.

Zo bepaalt u waar het probleem zit

1. Herstart modem en router en wacht tot de verbinding volledig is hersteld.
2. Sluit een computer met een ethernetkabel direct op de router aan.
3. Stop tijdelijke downloads, streams, VPN-verbindingen en cloudback-ups.
4. Voer meerdere tests uit op verschillende momenten van de dag.
5. Noteer download, upload, latency, jitter en packet loss.
6. Vergelijk een bekabelde test met dezelfde test via wifi op korte afstand van de router.

Praktische verbeteringen voor een stabielere verbinding

• Gebruik waar mogelijk ethernet voor vaste werkplekken, consoles en tv-ontvangers.
• Gebruik 5 GHz of wifi 6/6E als uw router en apparaten dit ondersteunen.
• Plaats de router vrij, centraal en niet in een afgesloten kast.
• Vervang oude ethernetkabels door geschikte Cat5e- of Cat6-kabels.
• Werk de firmware van router of modem bij wanneer uw provider dit ondersteunt.
• Overweeg een mesh-wifi-systeem of extra access point bij slechte dekking in grotere woningen.

Wanneer contact opnemen met uw provider?

Neem contact op met uw provider als een bekabelde test meerdere dagen achter elkaar duidelijk onder de verwachte snelheid blijft, terwijl andere apparaten en achtergrondverkeer zijn uitgesloten. Deel dan uw testmomenten, de gebruikte bekabelde opstelling, de testserver en de waarden voor download, upload, latency, jitter en packet loss. Deze informatie helpt de provider om de aansluiting, het modem of een mogelijk netwerkprobleem gericht te onderzoeken.