Waarom is mijn megabit-snelheidstest lager dan verwacht?

Wat meet een megabit-snelheidstest?

Een megabit-snelheidstest meet meestal de download- en uploadsnelheid in megabits per seconde, afgekort als Mbps. Download bepaalt hoe snel je bijvoorbeeld websites, video’s en bestanden binnenhaalt. Upload is belangrijk voor videogesprekken, back-ups en het versturen van bestanden. De uitslag is een momentopname en kan verschillen per apparaat, verbinding en tijdstip.

Let ook op latency, jitter en packet loss. Latency is de vertraging tussen jouw apparaat en de testserver. Jitter is de variatie in die vertraging. Packet loss betekent dat datapakketten verloren gaan. Een hoge snelheid met veel vertraging of pakketverlies kan alsnog zorgen voor haperende gesprekken, online games en streaming.

Waarom is de gemeten snelheid lager?

De test wordt via wifi uitgevoerd

Wifi is vaak de eerste oorzaak van een lage megabit-snelheidstest. Muren, vloeren, andere draadloze netwerken en apparaten zoals draadloze camera’s kunnen het signaal verzwakken. De 2,4GHz-band heeft doorgaans een groter bereik, maar meer kans op storing. 5GHz is meestal sneller op korte afstand, terwijl nieuwere routers ook 6GHz kunnen ondersteunen.

Je staat te ver van de router

De afstand tot de router heeft direct invloed op de draadloze kwaliteit. Een router in een meterkast, achter een meubel of op een lage plek kan een kleiner bruikbaar bereik hebben. Een mesh-systeem of extra access point kan helpen, maar een slecht geplaatste mesh-node kan de snelheid juist beperken wanneer hij zelf een zwakke verbinding met de hoofdrouter heeft.

Andere apparaten gebruiken de verbinding

Een televisie kan op de achtergrond een grote update downloaden, terwijl een laptop een cloudback-up uitvoert. Ook spelconsoles, beveiligingscamera’s en andere gezinsapparaten delen de beschikbare capaciteit. Vooral de uploadsnelheid raakt snel belast, waardoor videogesprekken of het openen van websites trager aanvoelen.

De router of modem is overbelast

Een verouderde of zwaar belaste router kan moeite hebben met veel gelijktijdige verbindingen. Hitte, oude firmware en beperkte wifi-standaarden kunnen de prestaties verminderen. Een modem en router die al lange tijd onafgebroken werken, kunnen bovendien tijdelijk vastlopen of instabiel reageren.

De testserver of testmethode beïnvloedt de uitslag

Een snelheidstest gebruikt een specifieke server en meetmethode. Een server op grotere afstand kan een hogere latency geven of minder representatief zijn voor je lokale verbinding. Ook een browser met veel actieve tabbladen, een VPN, beveiligingssoftware of een apparaat met weinig rekenkracht kan de meting beïnvloeden.

Er is een storing of congestie bij de provider

Een probleem in het netwerk van je ISP of operator kan zowel snelheid als stabiliteit verminderen. Bij kabelinternet kan lokale drukte op bepaalde momenten merkbaar zijn. Bij glasvezel is de toegang meestal anders georganiseerd, maar ook daar kunnen storingen in de wijk, de aansluiting of het transportnetwerk optreden.

De bekabelde verbinding of netwerkkaart beperkt de snelheid

Een beschadigde netwerkkabel, een oude ethernetpoort of een netwerkkaart die slechts 100 Mbps ondersteunt, kan een snelle aansluiting afremmen. Een kabelverbinding is meestal betrouwbaarder voor een test, maar alleen wanneer kabel, poort en apparaat de verwachte snelheid ondersteunen.

Hoe bepaal je de werkelijke oorzaak?

1. Voer de test eerst uit op een computer die met een ethernetkabel rechtstreeks op de router is aangesloten.
2. Sluit downloads, cloudback-ups, VPN-software en streaming op andere apparaten tijdelijk af.
3. Voer meerdere metingen uit op verschillende tijdstippen en kies, wanneer mogelijk, een nabijgelegen testserver.
4. Test daarna op dezelfde plek via wifi en vergelijk de uitkomst met de bekabelde meting.
5. Controleer naast Mbps ook latency, jitter en packet loss.

Is de bekabelde snelheid stabiel maar de wifi-snelheid veel lager, dan ligt de oorzaak waarschijnlijk in het draadloze netwerk. Is ook de bekabelde meting structureel laag, controleer dan de kabel, routerinstellingen en de actuele storingsinformatie van de provider.

Wat kun je doen om de snelheid te verbeteren?

• Plaats de router vrij en zo centraal mogelijk, niet in een gesloten kast of direct naast storingsbronnen.
• Gebruik 5GHz of 6GHz wanneer je apparaat en de afstand dat toelaten.
• Verbind een vaste computer, televisie of spelconsole bij voorkeur via ethernet.
• Werk de firmware van modem, router en netwerkkaart bij.
• Pauzeer grote downloads en uploads tijdens een belangrijke snelheidstest.
• Gebruik een mesh-systeem of access point wanneer het huis meerdere slecht bereikbare zones heeft.
• Controleer of Quality of Service of apparaatprioriteiten verkeerd zijn ingesteld.
• Start modem en router opnieuw op wanneer de verbinding plotseling instabiel is geworden.

Wanneer neem je contact op met je ISP of operator?

Neem contact op met je provider wanneer meerdere bekabelde tests op verschillende momenten duidelijk onder de verwachte snelheid blijven, of wanneer je packet loss en herhaalde uitval ziet. Noteer datum, tijd, gebruikte testserver, verbindingstype en de meetresultaten. Vermeld ook of het probleem bij download, upload of beide optreedt. De provider kan de lijn, modemregistratie, wijkverbinding en eventuele storing controleren.

Vergelijk de meting met de snelheid die je abonnement en netwerktechniek redelijkerwijs ondersteunen. Een testresultaat is geen garantie voor een constante snelheid, maar een reeks consistente metingen maakt het eenvoudiger om onderscheid te maken tussen wifi-problemen, apparatuur en de verbinding van de provider.