Waarom geeft een wifi speedtest website een lage snelheid aan?

Wat meet een wifi speedtest website precies?

Een wifi speedtest website meet meestal de download- en uploadsnelheid, latentie, jitter en soms pakketverlies. De downloadsnelheid bepaalt hoe snel gegevens naar uw apparaat komen, terwijl de uploadsnelheid belangrijk is voor videobellen, cloudback-ups en het versturen van bestanden. Latentie is de reactietijd van de verbinding. Jitter toont hoeveel die reactietijd schommelt. Een lage snelheid of instabiele meting kan daardoor verschillende oorzaken hebben.

De uitslag is een momentopname. De gemeten waarde hangt af van het apparaat, de gebruikte browser, de gekozen testserver, het wifi-signaal en andere apparaten die op dat moment data verbruiken. Vergelijk een meting daarom altijd onder dezelfde omstandigheden.

Verschil tussen een trage internetlijn en trage wifi

Voer eerst een test uit dicht bij de router en daarna, wanneer mogelijk, met een ethernetkabel. Is de snelheid via kabel duidelijk hoger dan via wifi, dan ligt de beperking waarschijnlijk in het draadloze netwerk. Zijn beide metingen laag, dan kunnen het modem, de aansluiting, de provider of het abonnement een rol spelen.

Bij glasvezel, kabel en DSL kan de beschikbare snelheid bovendien verschillen van de theoretische abonnementsnelheid. Afstand en lijnkwaliteit zijn vooral bij DSL relevant. Bij kabel kunnen gedeelde capaciteit en lokale netwerkdruk de snelheid beïnvloeden. De provider kan de aansluiting pas goed beoordelen wanneer u meerdere metingen en tijdstippen doorgeeft.

Veelvoorkomende oorzaken van een lage wifi-snelheid

Te grote afstand tot de router

Wifi verzwakt naarmate het signaal door meer muren, vloeren en meubels moet reizen. Op grotere afstand schakelt een apparaat soms terug naar een lagere verbindingssnelheid. Een speedtest toont dan een lagere download- en uploadsnelheid, ook al werkt de internetlijn zelf goed.

Storing door andere draadloze netwerken

In appartementen en dichtbebouwde straten kunnen meerdere routers dezelfde wifi-kanalen gebruiken. Vooral op de 2,4GHz-band leidt dat tot meer concurrentie en wachttijd. De verbinding kan daardoor traag of wisselvallig worden, terwijl de router op korte afstand wel goed presteert.

Te veel gelijktijdig netwerkverkeer

Streaming, grote downloads, cloud synchronisatie, spelupdates en videobellen gebruiken gezamenlijk de beschikbare capaciteit. Wanneer één apparaat de upload volledig benut, kunnen andere apparaten vooral hogere latentie en haperingen ervaren.

Verouderde wifi-standaard of beperkt apparaat

Een oudere laptop, smartphone of usb-wifi-adapter ondersteunt mogelijk alleen een oudere wifi-standaard of een beperkte kanaalbreedte. De router kan dan hogere snelheden aanbieden dan het apparaat kan verwerken. Ook een zwakke draadloze netwerkkaart kan de testuitslag beperken.

Router- of modemproblemen

Een verouderde firmware, langdurige belasting, verkeerde configuratie of onvoldoende plaatsing kan de draadloze prestaties verminderen. Soms veroorzaakt een defecte voedingsadapter of een oververhit modem korte onderbrekingen en wisselende resultaten.

Problemen bij de provider of aansluiting

Als een bekabelde test consequent onder de verwachte waarde blijft, kan er sprake zijn van een storing, signaalprobleem of congestie in het netwerk van de internetprovider. Bij DSL kan de koperlijn de beperkende factor zijn. Bij kabel kunnen lokale capaciteitsproblemen optreden. Neem contact op met de provider wanneer het patroon ook buiten uw wifi zichtbaar is.

Zo bepaalt u waar het probleem zit

1. Sluit downloads, videostreams, vpn-software en cloudback-ups tijdelijk af.
2. Start het modem en de router opnieuw op en wacht tot de verbinding volledig actief is.
3. Test op korte afstand van de router met hetzelfde apparaat en dezelfde testserver.
4. Voer daarna een test uit via ethernet om wifi van de internetlijn te onderscheiden.
5. Herhaal de meting op verschillende tijdstippen en noteer download, upload, latentie, jitter en pakketverlies.
6. Vergelijk de resultaten met een tweede apparaat om een apparaatprobleem uit te sluiten.

Een enkele lage meting is onvoldoende voor een conclusie. Een terugkerend verschil tussen ethernet en wifi wijst meestal op het thuisnetwerk. Zijn de bekabelde resultaten op meerdere momenten laag, dan is verder onderzoek door de provider logischer.

Praktische manieren om wifi te verbeteren

• Plaats de router centraal, vrij van de vloer en niet in een kast of achter metalen objecten.
• Gebruik waar mogelijk de 5GHz- of 6GHz-band voor moderne apparaten met een korte afstand tot de router.
• Kies een minder druk wifi-kanaal of laat de router automatisch een geschikt kanaal selecteren.
• Verbind vaste apparaten zoals een desktop, televisie of spelcomputer via ethernet.
• Werk de firmware van modem, router en wifi-adapter bij.
• Gebruik een mesh-systeem of extra toegangspunt wanneer het signaal in meerdere kamers onvoldoende is.
• Beperk grote uploads en downloads tijdens belangrijke videogesprekken of online spellen.
• Controleer de beveiliging van het netwerk en verwijder onbekende apparaten.

Wanneer moet u de internetprovider bellen?

Neem contact op met uw ISP of operator wanneer een bekabelde test op meerdere momenten duidelijk lager blijft dan de verwachte snelheid, wanneer pakketverlies regelmatig optreedt of wanneer de verbinding onverwacht wegvalt. Vermeld het type aansluiting, het gebruikte apparaat, de testtijdstippen en de resultaten. Geef ook aan of het probleem bij zowel wifi als ethernet optreedt.

Vraag de provider eerst om de lijn en het modem te controleren. Een router vervangen is pas zinvol wanneer de bekabelde aansluiting stabiel is en de beperking aantoonbaar in het draadloze gedeelte zit.

Conclusie

Een lage uitslag op een wifi speedtest website kan worden veroorzaakt door wifi-bereik, storing, netwerkbelasting, apparaatbeperkingen, routerproblemen of de internetlijn zelf. Door wifi en ethernet onder vergelijkbare omstandigheden te testen, ziet u snel waar het verschil ontstaat. Pas daarna hebben kanaalkeuze, routerplaatsing, mesh-wifi of contact met de provider een gerichte kans op verbetering.