Internetsnelheid testen op Huawei: oorzaken van een lage snelheid

Wie de internetsnelheid wil testen op Huawei, ziet soms een lagere download- of uploadsnelheid dan verwacht. Dat betekent niet automatisch dat de verbinding van de provider slecht is. De uitkomst hangt ook af van het Huawei-apparaat, de wifi-verbinding, de gekozen testserver en het moment van meten.

Wat meet een snelheidstest op Huawei?

Een snelheidstest meet meestal download, upload, latency, jitter en soms pakketverlies. Download bepaalt hoe snel websites, video’s en bestanden binnenkomen. Upload is belangrijk voor videobellen, cloudback-ups en het versturen van bestanden. Latency is de vertraging tussen jouw apparaat en de testserver, terwijl jitter schommelingen in die vertraging aangeeft.

Vergelijk de meting met de snelheid van je abonnement, maar houd rekening met het verschil tussen de maximale snelheid van een glasvezel-, kabel- of DSL-aansluiting en de werkelijke snelheid via wifi. Gebruik bij voorkeur dezelfde testdienst en testserver voor meerdere metingen.

Veelvoorkomende oorzaken van een lage snelheid

Zwak wifi-signaal

Een Huawei-telefoon of -tablet kan ver van de router of het modem liggen. Muren, vloeren, metaal en andere obstakels verzwakken het signaal, waardoor download en upload dalen en pakketverlies kan ontstaan.

Drukte op het wifi-netwerk

Andere apparaten kunnen tegelijk streamen, gamen, downloaden of een back-up uitvoeren. De beschikbare capaciteit wordt dan verdeeld, waardoor een snelheidstest op Huawei lager uitvalt dan een meting op een rustig moment.

Gebruik van de 2,4GHz-band

De 2,4GHz-wifi-band heeft vaak een groter bereik, maar is gevoeliger voor storing van draadloze apparatuur en netwerken in de omgeving. De 5GHz-band kan dichtbij de router sneller zijn, al neemt het bereik daar meestal sneller af.

Beperking van het Huawei-apparaat

Een ouder Huawei-model ondersteunt mogelijk geen moderne wifi-standaard of heeft minder krachtige netwerkhardware. Ook kunnen een volle opslag, veel actieve apps of energiebesparing de test beïnvloeden.

Probleem bij router, modem of bekabeling

Een verouderde router, verkeerde configuratie, beschadigde netwerkkabel of tijdelijke modemstoring kan de verbinding vertragen. Bij een kabel-, DSL- of glasvezelaansluiting kan ook de verbinding tussen modem en router een beperkende factor zijn.

Probleem bij de provider of testserver

Onderhoud, netwerkdrukte of een storing bij de internetprovider kan de snelheid tijdelijk verlagen. Een drukke of ver weg gelegen testserver kan bovendien een ongunstige meting geven, vooral bij latency en upload.

Zo beoordeel je de meting

1. Sluit onnodige apps en pauzeer downloads, synchronisatie en videostreams.
2. Ga naast de router staan en maak drie metingen op verschillende momenten.
3. Noteer download, upload, latency, jitter en eventueel pakketverlies.
4. Herhaal de test via 5GHz en 2,4GHz als beide netwerken beschikbaar zijn.
5. Vergelijk de uitkomst met een tweede apparaat en, indien mogelijk, met een bekabelde computer.

Is de bekabelde meting goed maar de Huawei-meting slecht, dan ligt de oorzaak waarschijnlijk bij wifi of het mobiele apparaat. Zijn beide metingen laag, controleer dan de router, modemverbinding en storingsinformatie van de ISP of operator.

Optimalisaties voor een Huawei-apparaat

• Test dichtbij de router en plaats de router vrij en centraal, niet in een kast.
• Verbind met 5GHz wanneer je dichtbij bent en snelheid belangrijker is dan bereik.
• Werk het Huawei-apparaat en de routerfirmware bij als er updates beschikbaar zijn.
• Schakel een actieve VPN uit tijdens de test, omdat die extra vertraging kan veroorzaken.
• Sluit zware netwerkapps en controleer of energiebesparing de netwerkactiviteit beperkt.
• Herstart het modem en de router volgens de instructies van de provider.

Wanneer neem je contact op met de provider?

Neem contact op met je provider wanneer meerdere metingen op verschillende momenten laag blijven, ook dichtbij de router of via een netwerkkabel. Geef de meetdatum, het tijdstip, de testserver, de gebruikte verbinding en de waarden voor download, upload en latency door.

Een enkele lage test is meestal onvoldoende bewijs voor een storing. Een consistent patroon op meerdere apparaten maakt het waarschijnlijker dat de oorzaak buiten het Huawei-apparaat ligt. Raadpleeg voor aanvullende controles de snelheidstest en de storingsinformatie van je eigen provider.