Waarom valt je ethernet­snelheid tegen? Oorzaken en oplossingen

Wat meet een ethernet speed test?

Een ethernet speed test meet de gegevenssnelheid tussen je computer en een testserver via een bekabelde verbinding. De uitkomst bestaat meestal uit download, upload, latency, jitter en soms packet loss. Ethernet vermijdt veel storingen van wifi, maar de meting blijft afhankelijk van je computer, netwerkkabel, router of modem, abonnement, ISP en de gekozen server.

Vergelijk de uitslag met de snelheid die je ISP voor je abonnement vermeldt. Een meetresultaat ligt niet altijd exact gelijk aan de geadverteerde snelheid, omdat netwerkoverhead, serverbelasting en drukte op het aansluitnet invloed hebben.

Veelvoorkomende oorzaken van een lage ethernet­snelheid

Een oude of beschadigde netwerkkabel

Een kabel met een lage categorie, losse stekker of beschadigde ader kan de verbinding beperken tot 100 Mbit/s of fouten veroorzaken. Controleer of de kabel minimaal geschikt is voor je internetsnelheid, bijvoorbeeld Cat 5e voor veel gigabitverbindingen. Test met een andere, goedgekeurde kabel en controleer of de stekkers stevig vastzitten.

Een beperkte netwerkpoort

Niet elke ethernetpoort ondersteunt gigabit of een hogere snelheid. Oudere laptops, switches, powerline-adapters en sommige routers hebben alleen een 100-Mbitpoort. Bekijk de verbindingssnelheid in de netwerk instellingen van je besturingssysteem en controleer de technische specificaties van de netwerkadapter en routerpoort.

Een probleem met router of modem

Een router of modem kan verouderde firmware, een verkeerde poortinstelling of tijdelijke fouten bevatten. Ook functies zoals verkeersprioriteit, ouderlijk toezicht, beveiligingsfilters of diepe pakketinspectie kunnen de doorvoer verlagen. Herstart de apparatuur, installeer beschikbare firmware en voer de test rechtstreeks op de router uit wanneer dat mogelijk is.

Andere apparaten belasten de verbinding

Een cloudback-up, streamingdienst, game-update of groot downloadproces op een ander apparaat gebruikt dezelfde capaciteit. Daardoor kan vooral de gemeten download- of uploadsnelheid dalen en kan de latency oplopen. Pauzeer zware activiteiten, verbind tijdelijk slechts één apparaat en herhaal de test op verschillende tijdstippen.

De computer vormt de flessenhals

Een oude netwerkdriver, energiebesparing, antiviruscontrole of hoge processorbelasting kan de snelheid beïnvloeden. Controleer de driver van de ethernetadapter, sluit zware programma's en voer de test uit zonder actieve downloads. Vergelijk de meting met een tweede computer om te bepalen of het probleem lokaal is.

De ISP of het aansluitnet is overbelast

Bij kabel, DSL en sommige gedeelde glasvezelnetwerken kan drukte in de wijk of een storing bij de operator tot lagere prestaties leiden. Een patroon op meerdere apparaten en op meerdere momenten wijst eerder op de aansluiting dan op je computer. Noteer tijdstip, meetserver en resultaten en vraag je ISP om de lijn te controleren.

De testserver of meetmethode is ongeschikt

Een server op grote afstand of een tijdelijk drukke server kan een lagere snelheid tonen. Browserextensies, VPN's en beveiligde tunnels kunnen eveneens invloed hebben. Kies een server in de buurt, gebruik dezelfde testmethode voor vergelijkingen en voer meerdere metingen uit in plaats van één uitslag als definitief te beschouwen.

Zo bepaal je waar het probleem zit

1. Verbind één computer rechtstreeks met een LAN-poort van de router of het modem. Vermijd wifi, powerline en extra switches tijdens de eerste controle.
2. Controleer of de netwerkadapter op 1 Gbit/s of de verwachte snelheid synchroniseert. Een verbinding van 100 Mbit/s is een duidelijke aanwijzing voor een kabel- of poortbeperking.
3. Schakel VPN, downloads, cloudsync en streaming tijdelijk uit. Herhaal de test met een server dichtbij en noteer download, upload, latency, jitter en packet loss.
4. Test met een tweede kabel, een andere LAN-poort en indien mogelijk een tweede computer. Zo kun je het probleem isoleren.
5. Vergelijk metingen op meerdere momenten. Alleen een blijvend patroon op verschillende apparaten is sterk bewijs voor een probleem met router, modem of ISP.

Een betrouwbare ethernet speed test uitvoeren

Gebruik een recente browser of de officiële testapp van een betrouwbare meetdienst. Sluit programma's die netwerkverkeer gebruiken en kies een meetserver in je eigen regio. Laat de test enkele keren uitvoeren en noteer de hoogste en gemiddelde waarden. Controleer ook of de ethernetverbinding actief is; een computer kan ongemerkt terugvallen op wifi.

Let bij download en upload op het verschil tussen Mbit/s en MB/s. Eén byte bestaat uit acht bits, waardoor een snelheid in MB/s lager lijkt dan dezelfde verbinding in Mbit/s. Vergelijk daarom altijd dezelfde eenheid met de informatie van je ISP.

Praktische verbeteringen voor download en upload

• Gebruik een degelijke Cat 5e-, Cat 6- of betere kabel die past bij de poorten van je apparatuur.
• Sluit de computer aan op een gigabit- of snellere LAN-poort en verwijder onnodige tussenapparaten.
• Werk router-, modem- en netwerkadapterfirmware bij en controleer de instellingen voor verkeersbeheer.
• Beperk gelijktijdige back-ups, uploads en updates wanneer je maximale snelheid nodig hebt.
• Schakel een VPN alleen in wanneer dat nodig is en vergelijk de snelheid met en zonder VPN.
• Gebruik een stabiele, goed geventileerde plek voor router en modem en herstart ze alleen wanneer dat nodig is.

Wanneer neem je contact op met je ISP?

Neem contact op met je ISP of operator wanneer de snelheid structureel lager blijft dan verwacht nadat je rechtstreeks met een geschikte kabel en meerdere apparaten hebt getest. Geef de klantenservice je abonnementstype, meettijdstippen, testservers, bekabelde meetresultaten en eventuele waarden voor latency, jitter en packet loss. Vermeld ook of het om glasvezel, kabel of DSL gaat. Deze informatie helpt om een lokaal apparaatprobleem te onderscheiden van een storing of capaciteitsprobleem op de aansluiting.

Een enkele lage meting is meestal onvoldoende voor een diagnose. Een reeks consistente metingen onder dezelfde omstandigheden geeft een veel betrouwbaarder beeld van de werkelijke prestaties.