Waarom blijft de continue wifi-snelheidstest doorgaan?

Een continue wifi-snelheidstest hoort na korte tijd een downloadsnelheid, uploadsnelheid en meestal ook latency te tonen. Blijft de test draaien, blijft de pagina laden of verschijnt er geen eindresultaat, dan kan de oorzaak zowel in je eigen netwerk als buiten je woning liggen. Controleer eerst of het probleem op één apparaat voorkomt of op meerdere apparaten.

Wat betekent een snelheidstest die blijft doorgaan?

Wanneer een test niet afrondt, worden de meetgegevens mogelijk niet goed opgehaald of verwerkt. Een tijdelijk lage snelheid is iets anders dan een test die technisch blijft hangen. Een instabiele verbinding kan bijvoorbeeld voldoende snel zijn voor korte metingen, maar toch pakketverlies veroorzaken waardoor de test geen betrouwbare afronding bereikt.

Oorzaak 1: een zwak wifi-signaal

Een grote afstand tot de router, meerdere muren of metalen constructies kunnen het wifi-signaal verzwakken. Het apparaat behoudt dan soms verbinding, maar dat gebeurt met hertransmissies en wisselende snelheid. Daardoor kan de continue wifi-snelheidstest traag reageren of niet afronden.

Oorzaak 2: storing op het wifi-kanaal

In appartementen en dichtbebouwde buurten gebruiken veel routers dezelfde kanalen. Ook draadloze luidsprekers, babyfoons en andere apparatuur kunnen storing veroorzaken. Vooral op 2,4 GHz leidt dit tot meer interferentie. Een test kan hierdoor sterk wisselende resultaten geven of tijdelijk blijven laden.

Oorzaak 3: een overbelaste router of modem

Een router die veel apparaten bedient, grote downloads verwerkt of lange tijd niet is herstart, kan minder snel reageren. Firmwareproblemen, een hoge belasting of onvoldoende capaciteit kunnen de meetverbinding onderbreken. Controleer daarom of het probleem verdwijnt na een volledige herstart van modem en router.

Oorzaak 4: een browser- of apparaatprobleem

Een verouderde browser, extensie, VPN, beveiligingssoftware of beschadigde cache kan scripts van een snelheidstest blokkeren. Ook een apparaat met weinig beschikbare systeembronnen kan de meting verstoren. Test dezelfde verbinding in een andere browser of op een tweede apparaat om deze oorzaak te isoleren.

Oorzaak 5: storing bij de internetprovider

Een probleem bij de ISP, kabelverbinding, glasvezelaansluiting of DSL-lijn kan zorgen voor hoge latency, jitter of pakketverlies. De wifi-verbinding lijkt dan de oorzaak, terwijl het probleem buiten de woning zit. Vergelijk de test via wifi met een bekabelde meting en controleer de storingsinformatie van je provider.

Zo bepaal je waar het probleem zit

1. Voer de test opnieuw uit op een vaste plek, dicht bij de router.
2. Test met één apparaat en pauzeer tijdelijk grote downloads, videostreams en back-ups.
3. Vergelijk 2,4 GHz en 5 GHz als je router beide netwerken aanbiedt.
4. Voer dezelfde meting uit met een ethernetkabel.
5. Let naast download en upload op latency, jitter en pakketverlies.

Als de bekabelde meting goed is maar wifi duidelijk slechter presteert, ligt de oorzaak waarschijnlijk in de draadloze dekking of kanaalkeuze. Zijn beide metingen slecht, dan zijn modem, aansluiting of provider waarschijnlijker.

Praktische optimalisaties voor wifi

• Plaats de router centraal, vrij van de vloer en weg van metalen objecten.
• Gebruik 5 GHz voor hogere snelheid op korte afstand en 2,4 GHz voor meer bereik.
• Kies automatisch of handmatig een minder druk wifi-kanaal.
• Werk de firmware van router en modem bij.
• Verwijder onbekende apparaten uit het netwerk en wijzig indien nodig het wifi-wachtwoord.
• Gebruik een ethernetkabel voor vaste werkplekken en kritieke metingen.

Start daarna een nieuwe meting via speedtest.im. Voer meerdere tests uit op verschillende momenten, omdat wifi en internetverkeer gedurende de dag kunnen variëren. Noteer de resultaten en meld terugkerende problemen aan je ISP met vermelding van het tijdstip, de gebruikte verbinding en eventueel pakketverlies.