Cara Uji Kelajuan Muat Naik dan Punca Kelajuan Perlahan

Kelajuan muat naik ialah kadar data dihantar dari peranti anda ke internet. Ia penting untuk panggilan video, memuat naik gambar atau video, permainan dalam talian, kerja jarak jauh, sandaran awan dan siaran langsung. Jika proses ini terlalu perlahan, lakukan ujian secara terkawal sebelum membuat kesimpulan bahawa talian ISP atau operator mengalami masalah.

Cara uji kelajuan muat naik dengan tepat

Gunakan perkhidmatan ujian kelajuan internet yang boleh dipercayai dan pilih pelayan yang hampir dengan lokasi anda. Hentikan sementara muat turun, penstriman, VPN, sandaran awan dan aplikasi yang menggunakan internet. Untuk keputusan lebih tepat, sambungkan komputer kepada router menggunakan kabel Ethernet, bukan Wi-Fi.

1. Mulakan semula modem atau router jika peranti telah lama beroperasi.
2. Tutup aplikasi dan peranti lain yang aktif menggunakan rangkaian.
3. Jalankan ujian sekurang-kurangnya tiga kali pada masa yang sama.
4. Ulangi ujian pada waktu sibuk dan waktu kurang sibuk.
5. Catat kelajuan muat turun, muat naik, latency, jitter dan packet loss.

Bandingkan keputusan dengan kelajuan muat naik yang dinyatakan dalam pelan broadband anda. Kelajuan sebenar boleh berubah mengikut jenis sambungan, beban rangkaian, lokasi pelayan dan kaedah sambungan.

Kelajuan muat naik lebih rendah daripada kelajuan pelan

Sesetengah pelan fiber, kabel atau DSL memang menawarkan muat turun yang jauh lebih tinggi berbanding muat naik. Keadaan ini dipanggil sambungan asimetri dan tidak semestinya menunjukkan kerosakan. Periksa butiran pelan dengan ISP atau operator untuk mengetahui had muat naik yang sepatutnya.

Wi-Fi lemah atau terganggu

Jarak daripada router, dinding tebal, peralatan elektronik dan rangkaian Wi-Fi jiran boleh mengurangkan kestabilan sambungan. Jalankan ujian berhampiran router pada jalur 5 GHz, kemudian bandingkan dengan ujian menggunakan kabel Ethernet. Jika keputusan berwayar baik tetapi Wi-Fi perlahan, masalah utama berkemungkinan datang daripada liputan atau gangguan tanpa wayar.

Router atau modem tidak mengendalikan trafik dengan baik

Router lama, firmware yang belum dikemas kini, terlalu banyak peranti dan tetapan kualiti perkhidmatan yang tidak sesuai boleh mengehadkan muat naik. Periksa penggunaan CPU atau trafik jika ciri tersebut tersedia, kemas kini firmware daripada sumber rasmi dan pastikan modem atau router mempunyai pengudaraan yang baik. Elakkan menetapkan semula peranti kepada tetapan kilang tanpa menyimpan maklumat sambungan.

Aplikasi dan peranti lain menggunakan muat naik

Sandaran foto, penyegerakan fail, kamera keselamatan, kemas kini sistem dan siaran langsung boleh menggunakan kapasiti muat naik secara berterusan. Buka senarai penggunaan rangkaian pada komputer, telefon atau router untuk mengenal pasti peranti yang aktif. Hentikan atau jadualkan tugasan besar pada waktu kurang sibuk, kemudian jalankan semula ujian.

Kesesakan rangkaian pada waktu tertentu

Jika keputusan menurun terutama pada waktu malam atau hujung minggu, rangkaian kawasan atau pelayan ujian mungkin sedang sibuk. Ulangi ujian pada beberapa masa dan gunakan lebih daripada satu pelayan. Jika muat naik melalui kabel tetap rendah pada waktu sibuk selama beberapa hari, simpan rekod masa, keputusan dan jenis sambungan sebelum menghubungi ISP.

Latency, jitter dan packet loss menjejaskan pengalaman

Kelajuan muat naik bukan satu-satunya ukuran kualiti internet. Latency yang tinggi menyebabkan tindak balas lambat, jitter yang besar mengganggu audio dan video, manakala packet loss menyebabkan data perlu dihantar semula. Ujian ping atau diagnostik rangkaian boleh membantu membezakan masalah kapasiti daripada masalah kestabilan. Packet loss yang berlaku secara konsisten melalui sambungan Ethernet wajar dilaporkan kepada operator.

Langkah memperbaiki kelajuan muat naik

• Gunakan kabel Ethernet untuk kerja yang memerlukan muat naik stabil.
• Letakkan router di kawasan terbuka dan lebih hampir dengan peranti.
• Pilih jalur Wi-Fi yang sesuai dan kurangkan gangguan saluran.
• Jadualkan sandaran awan serta penghantaran fail besar di luar waktu sibuk.
• Kemas kini firmware router, sistem operasi dan pemacu rangkaian.
• Semak had muat naik pelan dengan ISP sebelum menaik taraf pakej.
• Hubungi ISP jika keputusan berwayar kekal rendah atau packet loss berulang.

Bila perlu menghubungi ISP atau operator

Hubungi penyedia broadband jika kelajuan muat naik jauh di bawah spesifikasi pelan dalam beberapa ujian, masalah berlaku pada sambungan Ethernet, atau modem menunjukkan lampu amaran. Sertakan masa ujian, lokasi pelayan, keputusan muat naik, latency, packet loss dan nombor laporan terdahulu. Maklumat ini membantu juruteknik membezakan masalah dalam rumah daripada gangguan pada talian fiber, kabel atau DSL.