Uji Kelajuan Rangkaian Sendiri: Punca dan Cara Menilai Sambungan Internet

Apabila laman web lambat dibuka, video kerap menimbal atau panggilan video terganggu, ujian kelajuan boleh membantu mengenal pasti punca sebenar. Namun, keputusan ujian tidak hanya bergantung pada pakej internet. Keadaan Wi-Fi, beban rangkaian rumah, prestasi router atau modem, pelayan ujian dan rangkaian ISP turut mempengaruhi bacaan.

Apakah yang Perlu Diperhatikan Semasa Ujian?

Kelajuan muat turun menunjukkan kadar menerima data, seperti menonton video atau memuat turun fail. Kelajuan muat naik menunjukkan kadar menghantar data, seperti memuat naik gambar atau menggunakan kamera dalam persidangan video. Latency ialah masa tindak balas sambungan, manakala jitter mengukur perubahan latency. Packet loss pula berlaku apabila sebahagian data tidak sampai ke destinasi.

Bacaan yang rendah secara konsisten lebih penting daripada satu keputusan terpencil. Untuk sambungan fiber, kabel atau DSL, buat beberapa ujian pada waktu berlainan dan bandingkan keputusan melalui kabel Ethernet dengan Wi-Fi.

Punca 1: Isyarat Wi-Fi Lemah atau Terganggu

Wi-Fi boleh menjadi perlahan apabila peranti berada jauh daripada router, dipisahkan oleh dinding tebal atau terdedah kepada gangguan daripada rangkaian jiran dan peralatan elektronik. Sambungan 2.4 GHz biasanya mempunyai liputan lebih luas tetapi lebih mudah sesak, manakala 5 GHz lazimnya lebih pantas pada jarak dekat.

Punca 2: Terlalu Banyak Peranti Menggunakan Rangkaian

Telefon, televisyen pintar, kamera keselamatan, konsol permainan dan komputer berkongsi kapasiti yang sama. Muat turun besar, sandaran awan atau penstriman pada beberapa peranti boleh mengurangkan kelajuan yang tersedia untuk setiap pengguna dan meningkatkan latency.

Punca 3: Router atau Modem Tidak Berfungsi dengan Baik

Router atau modem yang terlalu lama, terlalu panas, tidak dikemas kini atau tidak mampu mengendalikan jumlah sambungan semasa boleh menyebabkan prestasi tidak stabil. Peranti yang bermasalah juga boleh menghasilkan sambungan terputus-putus walaupun rangkaian ISP berada dalam keadaan normal.

Punca 4: Gangguan atau Kesesakan Rangkaian ISP

Kelajuan boleh menurun apabila rangkaian operator mengalami gangguan, kerja penyelenggaraan atau kesesakan pada waktu puncak. Jika keputusan ujian melalui Ethernet turut rendah dan masalah berlaku pada beberapa peranti, puncanya mungkin berada di luar rangkaian rumah.

Punca 5: Pelayan Ujian atau Laluan Rangkaian Berbeza

Pelayan ujian yang jauh, sibuk atau mempunyai laluan rangkaian tertentu boleh menghasilkan bacaan yang berbeza. Keputusan daripada satu pelayan tidak semestinya mewakili semua perkhidmatan internet kerana aplikasi dan laman web menggunakan pelayan yang berlainan.

Punca 6: Peranti atau Aplikasi Menggunakan Lebar Jalur

Kemas kini sistem, perisian antivirus, klien torrent, sandaran awan dan aplikasi penstriman boleh menggunakan lebar jalur secara senyap. Aktiviti ini sering menyebabkan kelajuan muat naik menurun dan latency meningkat, terutama apabila sambungan rumah mempunyai kapasiti terhad.

Cara Uji Kelajuan Rangkaian Sendiri dengan Lebih Tepat

1. Hentikan sementara muat turun, penstriman, permainan dalam talian dan sandaran awan pada semua peranti.
2. Mulakan semula router dan modem jika peranti sudah lama beroperasi atau menunjukkan sambungan tidak stabil.
3. Sambungkan komputer terus ke router menggunakan kabel Ethernet untuk mengasingkan masalah Wi-Fi.
4. Jalankan sekurang-kurangnya tiga ujian pada pelayan yang berbeza dan catat kelajuan muat turun, muat naik, latency, jitter serta packet loss.
5. Ulangi ujian pada waktu biasa dan waktu puncak untuk melihat sama ada terdapat corak kesesakan.
6. Bandingkan keputusan dengan kelajuan yang dinyatakan dalam pakej ISP, sambil mengambil kira keadaan ujian dan had peranti.

Cara Menentukan Lokasi Masalah

Jika Ethernet memberikan bacaan baik tetapi Wi-Fi perlahan, tumpukan pemeriksaan pada kedudukan router, jalur frekuensi dan gangguan isyarat. Jika Ethernet dan Wi-Fi sama-sama perlahan pada semua peranti, periksa modem, kabel rangkaian dan status perkhidmatan ISP.

Jika hanya satu komputer atau telefon menghadapi masalah, punca mungkin berada pada peranti tersebut, seperti pemacu rangkaian, aplikasi latar belakang atau perkakasan yang tidak menyokong kelajuan tinggi. Jika latency dan packet loss meningkat ketika menggunakan Wi-Fi sahaja, masalah biasanya berkaitan kualiti isyarat atau kesesakan tanpa wayar.

Langkah Pengoptimuman yang Boleh Dicuba

• Letakkan router di kawasan terbuka dan lebih hampir dengan lokasi penggunaan utama.
• Pilih jalur 5 GHz untuk peranti yang dekat dengan router dan gunakan 2.4 GHz apabila liputan lebih penting.
• Tukar saluran Wi-Fi yang terlalu sesak melalui tetapan router jika banyak rangkaian jiran menggunakan saluran sama.
• Kemas kini firmware router, sistem operasi dan pemacu rangkaian pada peranti.
• Gunakan kabel Ethernet untuk komputer kerja, televisyen pintar atau konsol yang memerlukan sambungan stabil.
• Hentikan aplikasi yang melakukan muat turun atau muat naik besar sebelum menjalankan ujian.
• Aktifkan ciri pengurusan trafik seperti QoS jika router menyokongnya dan tetapkan keutamaan untuk panggilan video atau permainan.
• Hubungi ISP atau operator dengan rekod masa, keputusan ujian dan jenis sambungan apabila masalah kekal selepas pemeriksaan asas.

Bila Perlu Menghubungi ISP?

Hubungi ISP apabila kelajuan melalui Ethernet kekal rendah dalam beberapa ujian, packet loss berlaku secara berterusan, modem menunjukkan lampu amaran atau sambungan terputus di semua peranti. Sertakan maklumat pelan, masa kejadian, jenis sambungan fiber, kabel atau DSL, serta keputusan ujian supaya juruteknik dapat menyemak talian dengan lebih tepat.

Ujian di speedtest.im boleh dijadikan salah satu rujukan. Untuk mendapatkan gambaran yang lebih berguna, jalankan ujian dalam keadaan yang konsisten dan jangan menilai prestasi rangkaian berdasarkan satu bacaan sahaja.