Mengapa Peranti Streaming Tidak Lulus Ujian Speed?

Apakah maksud keputusan uji speed pada peranti streaming?

Peranti streaming seperti Android TV box, smart TV, konsol permainan dan dongle penstriman mengukur sambungan melalui perkakasan, sistem operasi dan aplikasi ujian yang berbeza. Oleh itu, keputusan peranti streaming uji speed tidak semestinya sama dengan keputusan telefon atau komputer di lokasi yang sama.

Kelajuan download penting untuk memuatkan video, manakala upload biasanya kurang kritikal untuk tontonan biasa. Namun, latency, jitter dan packet loss juga mempengaruhi masa mula video, kualiti gambar dan gangguan semasa penstriman.

Punca 1: Isyarat Wi-Fi lemah atau tidak stabil

Peranti streaming yang berada jauh daripada router atau terhalang dinding konkrit mungkin menerima isyarat Wi-Fi yang lemah. Sambungan boleh kelihatan aktif, tetapi kadar penghantaran sebenar berubah-ubah dan menyebabkan keputusan uji speed rendah.

Gangguan daripada rangkaian jiran, ketuhar gelombang mikro, peranti Bluetooth atau terlalu banyak sambungan pada jalur yang sama juga boleh meningkatkan jitter dan packet loss.

Punca 2: Peranti menggunakan jalur Wi-Fi yang sesak

Jalur 2.4 GHz biasanya mempunyai liputan lebih jauh, tetapi lebih mudah sesak. Jalur 5 GHz lazimnya menawarkan kelajuan lebih tinggi pada jarak dekat, walaupun isyaratnya lebih cepat lemah apabila melalui dinding.

Jika router menggunakan nama rangkaian yang sama untuk kedua-dua jalur, peranti mungkin memilih jalur yang kurang sesuai secara automatik. Keadaan ini boleh menerangkan mengapa telefon mendapat bacaan lebih baik daripada TV atau kotak streaming.

Punca 3: Had perkakasan atau sistem peranti streaming

Sesetengah peranti lama mempunyai cip Wi-Fi, antena atau pemproses yang terhad. Walaupun pakej internet daripada ISP atau operator menyediakan kelajuan tinggi, peranti mungkin tidak mampu mencapai kelajuan tersebut ketika ujian.

Aplikasi yang berjalan di latar, ruang simpanan yang hampir penuh, sistem operasi lama atau peranti yang terlalu panas juga boleh menjejaskan prestasi. Keputusan uji speed mungkin rendah kerana sumber peranti digunakan untuk proses lain, bukan semata-mata kerana masalah broadband.

Punca 4: Router atau modem memerlukan pemeriksaan

Router yang terlalu lama, firmware yang tidak dikemas kini atau terlalu banyak peranti aktif boleh menyebabkan prestasi menurun. Modem fiber, kabel atau DSL juga mungkin mengalami keadaan tidak stabil selepas beroperasi lama.

Jika semua peranti di rumah menunjukkan kelajuan rendah, masalah lebih berkemungkinan berada pada router, modem, kabel rangkaian atau sambungan ISP. Jika hanya satu peranti streaming terjejas, puncanya mungkin lebih khusus kepada Wi-Fi atau perkakasan peranti itu.

Punca 5: Kesesakan rangkaian ISP atau pelayan ujian

Kelajuan boleh berubah mengikut waktu penggunaan. Pada waktu puncak, trafik tinggi dalam rangkaian ISP atau laluan ke pelayan kandungan boleh meningkatkan latency dan mengurangkan kelajuan yang diukur.

Pelayan uji speed yang jauh juga boleh memberikan bacaan berbeza daripada pelayan yang lebih dekat. Perbandingan harus dibuat pada waktu berlainan dan menggunakan pelayan yang sama sebelum membuat kesimpulan tentang prestasi talian.

Punca 6: Aplikasi, kemas kini atau aktiviti rangkaian menggunakan bandwidth

Peranti lain mungkin sedang memuat turun kemas kini permainan, membuat sandaran awan, menonton video atau menggunakan kamera keselamatan. Aktiviti ini berkongsi kapasiti download dan boleh menyebabkan bacaan pada peranti streaming menjadi rendah.

Sesetengah aplikasi streaming turut menguji sambungan melalui kaedah yang berbeza. Keputusan dalam aplikasi tidak semestinya menggambarkan kapasiti maksimum pakej internet kerana ia dipengaruhi oleh pelayan kandungan dan keadaan rangkaian pada masa itu.

Cara mengenal pasti punca sebenar

Bandingkan beberapa kaedah sambungan

1. Jalankan uji speed pada peranti streaming melalui Wi-Fi seperti biasa.
2. Ulang ujian menggunakan telefon atau komputer di lokasi yang sama.
3. Jika tersedia, sambungkan peranti streaming terus ke router menggunakan kabel Ethernet.
4. Catat kelajuan download, upload, latency dan sebarang packet loss pada waktu berlainan.

Jika Ethernet jauh lebih pantas dan stabil, masalah utama biasanya berkaitan Wi-Fi. Jika kedua-dua Wi-Fi dan Ethernet rendah pada semua peranti, periksa router, modem atau talian ISP.

Perhatikan corak masa dan kestabilan

Bacaan rendah hanya pada waktu malam menunjukkan kemungkinan kesesakan. Bacaan yang berubah secara mendadak walaupun pada waktu yang sama pula lebih konsisten dengan gangguan Wi-Fi, router bermasalah atau packet loss.

Langkah mengoptimumkan peranti streaming

• Letakkan router di kawasan terbuka dan lebih dekat dengan peranti streaming.
• Cuba jalur 5 GHz untuk jarak dekat atau 2.4 GHz apabila liputan lebih penting.
• Gunakan kabel Ethernet jika peranti dan router menyokongnya.
• Mulakan semula modem, router dan peranti streaming sebelum ujian semula.
• Kemas kini firmware router serta sistem operasi peranti.
• Hentikan muat turun, sandaran awan dan kemas kini pada peranti lain.
• Gunakan sistem mesh atau access point jika rumah mempunyai kawasan liputan lemah.
• Pilih pelayan uji speed yang sama ketika membuat perbandingan.

Jika kelajuan kekal rendah pada sambungan kabel dan semua peranti, hubungi ISP atau operator untuk memeriksa talian fiber, kabel atau DSL. Sediakan rekod masa ujian, bacaan download dan upload, latency serta packet loss supaya pemeriksaan lebih mudah.

Kesimpulan

Masalah peranti streaming uji speed tidak semestinya bermaksud pakej internet gagal menyediakan kelajuan yang dijanjikan. Isyarat Wi-Fi, jalur rangkaian, had peranti, router, kesesakan ISP dan aktiviti latar perlu diperiksa secara berasingan. Ujian melalui Ethernet dan perbandingan antara beberapa peranti ialah cara paling praktikal untuk mengasingkan punca sebelum membuat perubahan pada pelan internet.