Mengapa Speed Test Gaming Tidak Lancar Walaupun Kelajuan Internet Tinggi?

Kelajuan tinggi tidak sama dengan sambungan gaming yang baik

Ramai pengguna menilai sambungan berdasarkan bacaan download dan upload dalam speed test. Untuk gaming, angka tersebut hanya menunjukkan kapasiti pemindahan data pada masa ujian. Permainan dalam talian biasanya menggunakan jumlah data yang kecil, tetapi memerlukan penghantaran paket yang cepat, konsisten dan tidak banyak hilang.

Latency ialah masa perjalanan data antara peranti anda dengan pelayan permainan. Jitter merujuk kepada perubahan latency, manakala packet loss berlaku apabila sebahagian data tidak sampai. Nilai ping yang rendah dan stabil biasanya lebih penting daripada kelajuan gigabit apabila anda bermain permainan kompetitif.

Punca 1: Wi-Fi lemah atau terganggu

Wi-Fi yang jauh daripada router, terhalang dinding tebal atau digunakan pada saluran yang sesak boleh menyebabkan ping berubah-ubah. Gangguan daripada rangkaian jiran, peranti Bluetooth dan peralatan rumah tertentu juga boleh menambah jitter atau packet loss. Masalah ini lebih ketara pada jalur 2.4 GHz yang mempunyai liputan lebih luas tetapi sering lebih sesak.

Punca 2: Penggunaan rangkaian secara serentak

Streaming video, muat turun fail besar, sandaran awan dan kemas kini automatik boleh memenuhi kapasiti sambungan. Apabila upload atau download mencapai had, paket permainan mungkin menunggu dalam barisan router. Keadaan ini dikenali sebagai bufferbloat dan boleh menyebabkan ping meningkat walaupun speed test pada waktu lain kelihatan normal.

Punca 3: Router atau modem tidak mengurus trafik dengan baik

Router atau modem yang lama, terlalu panas, mempunyai firmware usang atau tidak mencukupi untuk jumlah peranti di rumah boleh menghasilkan sambungan tidak stabil. Sesetengah peranti juga tidak mempunyai fungsi pengurusan trafik seperti Quality of Service. Jika masalah berlaku pada semua peranti, periksa status lampu modem, kemas kini firmware dan pertimbangkan penggantian peralatan yang sudah lama.

Punca 4: Laluan ISP ke pelayan permainan tidak optimum

ISP atau operator broadband mungkin menggunakan laluan rangkaian yang berbeza untuk mencapai pelayan permainan. Laluan yang lebih jauh, sesak atau melalui beberapa titik pertukaran boleh meningkatkan latency. Masalah ini biasanya tidak dapat diselesaikan hanya dengan menambah kelajuan pelan, kerana puncanya berkaitan routing dan lokasi pelayan.

Punca 5: Pelayan permainan berada jauh atau sedang sesak

Jika pelayan permainan terletak di negara atau rantau yang jauh, ping asas akan menjadi lebih tinggi kerana jarak fizikal. Pelayan yang menerima terlalu banyak pemain juga boleh menyebabkan kelewatan daripada pihak permainan. Bandingkan beberapa rantau pelayan jika pilihan tersedia dan semak sama ada masalah berlaku pada satu permainan sahaja atau semua permainan.

Punca 6: Peranti menggunakan sumber rangkaian atau sistem yang tinggi

Komputer, konsol atau telefon yang menjalankan kemas kini, aplikasi latar belakang, perisian keselamatan dan penyegerakan awan boleh menggunakan bandwidth secara senyap. Beban CPU atau memori yang tinggi pula boleh kelihatan seperti masalah rangkaian. Semak penggunaan rangkaian dalam sistem operasi dan tutup proses yang tidak diperlukan sebelum memulakan sesi gaming.

Cara menentukan punca masalah gaming

1. Uji menggunakan kabel Ethernet. Sambungkan komputer atau konsol terus ke router untuk membezakan masalah Wi-Fi daripada masalah ISP.
2. Ukur lebih daripada download dan upload. Catat ping, jitter dan packet loss pada waktu yang berbeza, termasuk waktu puncak.
3. Bandingkan pelayan. Uji beberapa lokasi pelayan atau permainan lain. Jika hanya satu permainan bermasalah, kemungkinan puncanya berada pada pelayan atau laluan tertentu.
4. Uji ketika rangkaian tidak digunakan. Hentikan streaming dan muat turun, kemudian ulangi ujian untuk melihat kesan kesesakan.
5. Bandingkan Wi-Fi 2.4 GHz, 5 GHz dan Ethernet. Perbezaan besar antara keputusan menunjukkan isu liputan atau gangguan tanpa wayar.

Cara mengoptimumkan sambungan untuk gaming

• Gunakan kabel Ethernet jika kedudukan router dan peranti mengizinkan.
• Letakkan router di kawasan terbuka dan lebih dekat dengan peranti gaming.
• Gunakan jalur 5 GHz apabila jarak tidak terlalu jauh dan gangguan 2.4 GHz tinggi.
• Aktifkan Quality of Service atau ciri kawalan kesesakan yang disokong router.
• Hadkan muat turun, streaming dan sandaran awan ketika bermain.
• Mulakan semula modem dan router jika peranti mengalami gangguan sementara.
• Kemas kini firmware router serta sistem operasi konsol atau komputer.
• Hubungi ISP jika packet loss berlaku walaupun menggunakan Ethernet dan pada beberapa peranti.

Bila perlu menghubungi ISP atau operator

Hubungi ISP jika sambungan sering terputus, packet loss kekal tinggi melalui Ethernet, ping meningkat pada semua peranti atau modem menunjukkan ralat. Sediakan rekod masa gangguan, keputusan ping, jenis sambungan dan permainan yang terjejas. Maklumat ini membantu sokongan teknikal membezakan masalah Wi-Fi rumah, modem, talian fiber atau kabel, dan laluan rangkaian operator.

Jika hanya keputusan gaming yang bermasalah tetapi browsing dan penstriman berjalan normal, berikan juga nama pelayan permainan dan rantau yang digunakan. ISP mungkin dapat menyemak laluan rangkaian, tetapi mereka tidak boleh menjamin latency tertentu untuk setiap pelayan pihak ketiga.