Mengapa Uji Kelajuan Internet Menunjukkan 26 Mbps?

Apakah maksud keputusan uji kelajuan internet 26 Mbps?

Kelajuan 26 Mbps bermaksud sambungan secara teori boleh memindahkan sehingga kira-kira 26 megabit data sesaat ketika ujian dijalankan. Angka ini bukan sama dengan 26 megabait sesaat. Untuk aktiviti seperti pelayaran web, media sosial dan penstriman video pada satu atau dua peranti, kelajuan ini mungkin mencukupi. Namun, keperluan sebenar bergantung pada jumlah pengguna, resolusi video, permainan dalam talian, muat naik fail dan jenis pelan broadband.

Bandingkan bacaan tersebut dengan kelajuan yang dinyatakan dalam pelan dan lakukan beberapa ujian pada masa berlainan. Jika pelan anda sekitar 30 Mbps, bacaan 26 Mbps mungkin masih munasabah. Jika anda melanggan pelan fiber yang jauh lebih tinggi tetapi berulang kali hanya mendapat 26 Mbps, terdapat kemungkinan masalah pada Wi-Fi, peranti, router atau rangkaian ISP.

Punca biasa kelajuan hanya mencapai 26 Mbps

Pelan broadband mempunyai had sekitar 26 Mbps

Sesetengah pelan fiber, kabel atau DSL mempunyai kelajuan maksimum yang hampir dengan bacaan ini. Kelajuan sebenar juga boleh lebih rendah daripada angka promosi kerana faktor rangkaian dan keadaan talian. Semak butiran pelan, termasuk kelajuan muat turun dan muat naik, sebelum menganggap keputusan 26 Mbps sebagai masalah.

Ujian dibuat melalui Wi-Fi yang lemah

Wi-Fi sering menjadi punca utama apabila kelajuan internet lebih rendah daripada kapasiti pelan. Jarak yang jauh, dinding konkrit, lantai bertingkat dan gangguan daripada rangkaian jiran boleh melemahkan isyarat. Jalur 2.4 GHz biasanya mempunyai liputan lebih luas tetapi lebih mudah sesak, manakala 5 GHz lazimnya lebih pantas pada jarak dekat.

Router atau modem tidak sesuai atau terlalu lama

Router lama mungkin tidak menyokong standard Wi-Fi yang lebih baharu atau tidak mampu mengendalikan banyak peranti serentak. Modem yang terlalu panas, mempunyai firmware lama atau mengalami gangguan juga boleh menyebabkan bacaan tidak stabil. Periksa lampu status, kemas kini firmware jika disediakan dan mulakan semula peralatan sebelum membuat ujian baharu.

Terlalu banyak peranti menggunakan sambungan

Telefon, televisyen pintar, kamera keselamatan, komputer dan peranti rumah pintar boleh menggunakan lebar jalur pada masa yang sama. Aktiviti seperti penstriman, sandaran awan, kemas kini permainan dan panggilan video boleh mengurangkan kelajuan yang tersedia untuk peranti anda.

Pelayan ujian atau laluan rangkaian mengalami kesesakan

Ujian kelajuan bergantung pada pelayan yang dipilih dan laluan antara peranti dengan pelayan tersebut. Pelayan yang jauh atau sibuk boleh memberikan bacaan 26 Mbps walaupun sambungan ISP berfungsi dengan baik. Ulangi ujian menggunakan beberapa pelayan berdekatan dan pada waktu pagi, petang serta malam.

Masalah talian DSL, kabel atau fiber

Untuk DSL, jarak ke kabinet rangkaian dan keadaan talian telefon boleh mempengaruhi kelajuan. Sambungan kabel pula boleh terjejas oleh kesesakan kawasan. Bagi fiber, kabel yang longgar, ONT atau modem bermasalah dan gangguan pada rangkaian operator boleh menyebabkan prestasi menurun. Masalah seperti ini biasanya turut disertai bacaan yang tidak konsisten atau sambungan terputus.

Cara menentukan sama ada 26 Mbps ialah masalah sebenar

1. Gunakan komputer yang disambungkan terus ke router melalui kabel Ethernet, jika tersedia.
2. Hentikan muat turun, penstriman, VPN, sandaran awan dan kemas kini automatik pada peranti lain.
3. Jalankan sekurang-kurangnya tiga ujian menggunakan pelayan yang sama, kemudian ulangi dengan pelayan berdekatan yang lain.
4. Catat kelajuan muat turun, kelajuan muat naik, latency, jitter dan packet loss.
5. Bandingkan keputusan pada waktu yang berbeza untuk mengenal pasti kesesakan waktu puncak.

Jika sambungan melalui Ethernet mendapat kelajuan yang hampir dengan pelan tetapi Wi-Fi hanya mencapai 26 Mbps, punca lebih berkemungkinan pada liputan atau konfigurasi Wi-Fi. Jika kedua-duanya rendah, semak modem, kabel, pelan dan status rangkaian ISP.

Petunjuk daripada latency, jitter dan packet loss

Kelajuan muat turun yang baik tidak semestinya bermaksud pengalaman internet sempurna. Latency ialah masa tindak balas antara peranti dan pelayan, manakala jitter menunjukkan perubahan pada masa tindak balas tersebut. Packet loss berlaku apabila sebahagian data tidak sampai ke destinasi. Nilai yang tinggi boleh menyebabkan permainan dalam talian lambat bertindak balas, panggilan suara terputus-putus dan video berpenimbal walaupun bacaan muat turun ialah 26 Mbps.

Jika hanya satu aplikasi mengalami masalah, perkhidmatan atau pelayannya mungkin menjadi punca. Jika pelbagai aplikasi menunjukkan latency tinggi dan packet loss, simpan rekod ujian untuk diberikan kepada ISP atau operator.

Langkah untuk meningkatkan kelajuan internet

• Letakkan router di kawasan terbuka dan lebih dekat dengan ruang penggunaan utama.
• Gunakan jalur 5 GHz untuk peranti yang berada dekat dengan router dan 2.4 GHz untuk jarak lebih jauh.
• Sambungkan komputer, konsol permainan atau televisyen pintar melalui kabel Ethernet apabila boleh.
• Tukar saluran Wi-Fi jika rangkaian jiran menyebabkan gangguan, atau aktifkan pemilihan saluran automatik.
• Hadkan muat turun besar, sandaran awan dan kemas kini semasa panggilan video atau permainan.
• Mulakan semula router atau modem dan pasang kemas kini firmware yang disediakan pengeluar.
• Semak sama ada router menyokong kelajuan dan jumlah peranti yang diperlukan oleh rumah anda.

Bila perlu menghubungi ISP atau operator?

Hubungi ISP jika kelajuan melalui Ethernet kekal sekitar 26 Mbps walaupun pelan anda jauh lebih pantas, atau jika sambungan kerap terputus. Sediakan nombor akaun, jenis peranti, masa ujian, kaedah sambungan dan tangkap layar keputusan. Nyatakan juga nilai latency, jitter dan packet loss jika ada.

Jangan hanya melaporkan bahawa internet terasa perlahan. Rekod beberapa keputusan pada waktu berlainan membantu operator membezakan masalah Wi-Fi rumah daripada gangguan talian atau kesesakan rangkaian. Jika bacaan 26 Mbps selaras dengan pelan anda dan penggunaan harian berjalan baik, peningkatan pelan mungkin tidak diperlukan.