Wi-Fiの速度が遅い原因と改善方法｜トラブルシューティング

Wi-Fiの速度が遅いときに起きる現象

Webページの表示に時間がかかる、動画が途中で止まる、オンライン会議の映像や音声が途切れるといった症状は、Wi-Fiの通信速度低下でよく見られます。ゲームでは、速度そのものよりもPingや遅延の悪化が操作の反応に影響します。

まず、速度測定サイトで下り、上り、Pingを確認します。下りは動画視聴やWeb閲覧、上りは動画投稿やオンライン会議、Pingは通信の応答時間に関係します。同じ場所、同じ端末、同じ時間帯で複数回測定すると、速度の変動を判断しやすくなります。

夜間や休日だけWi-Fiが遅い場合は、光回線の設備やプロバイダーの通信経路が混雑している可能性があります。特定の時間帯に下り速度が大きく低下し、ルーターの近くでも改善しない場合は、家庭内の電波よりも回線側の影響が疑われます。

有線LANでルーターとパソコンを接続して測定し、Wi-Fiの測定結果と比較してください。有線でも同じように遅ければ、回線やプロバイダーへの相談を検討します。通信障害やメンテナンス情報が公開されていないか確認することも有効です。

古いルーターや、接続台数に対して処理能力が不足しているルーターでは、通信速度が安定しないことがあります。長期間再起動していない場合や、ファームウェアが古い場合も、接続の不安定さや遅延につながります。

ルーターの電源を一度切り、数分待ってから再起動します。そのうえで、メーカーが提供するファームウェア更新の有無を確認してください。Wi-Fi 6など新しい規格に対応したルーターでも、契約回線の速度や端末側の対応状況によって実効速度は変わります。

ルーターを床、棚の奥、金属製の収納、テレビ台の内部などに置くと、電波が遮られたり反射したりします。部屋の端や階をまたいだ場所に設置すると、距離による減衰も大きくなります。

ルーターは、できるだけ家の中央に近い見通しのよい場所へ移動します。電子レンジ、コードレス電話、Bluetooth機器などの近くも避けてください。特定の部屋だけ遅い場合は、設置場所の変更やメッシュWi-Fi、中継機の導入を検討します。

2.4GHz帯は壁を通りやすい一方、近隣の無線LANやBluetooth機器、電子レンジなどと干渉しやすい周波数帯です。周囲の住宅が多い集合住宅では、利用するWi-Fiが増えることで速度低下や接続の不安定さが起きる場合があります。

ルーターと端末が対応しているなら、5GHz帯または6GHz帯のSSIDへ接続して比較します。5GHz帯と6GHz帯は高速通信に向いていますが、壁や距離の影響を受けやすいため、ルーターから離れた場所では2.4GHz帯のほうが安定することもあります。

スマートフォン、パソコン、テレビ、ゲーム機、IoT機器などを同時に接続すると、回線帯域やルーターの処理能力が分散します。特に高画質動画の視聴、大容量ファイルのダウンロード、クラウドへのバックアップが重なると、他の端末の通信が遅くなります。

ルーターの接続端末一覧を確認し、使用していない端末のWi-Fiを切断します。大容量通信の時間帯を変更し、ルーターにQoSや帯域制御の機能がある場合は、オンライン会議やゲームなど優先したい通信を設定します。

同じWi-Fiに接続していても、特定のスマートフォンやパソコンだけ遅い場合は、端末側の問題が考えられます。OSや無線LANドライバーが古い、バックグラウンドで更新が実行されている、保存容量が不足しているといった状態でも、通信が遅く感じられます。

別の端末で同じ場所から速度を測定し、結果を比較します。特定の端末だけ遅い場合は、OSとドライバーを更新し、不要なアプリやVPNを一時的に停止してください。端末を再起動して改善するかも確認します。

有線LANでも遅い場合は回線やプロバイダー、ルーターの近くでは速いのに離れると遅い場合は電波環境、特定の端末だけ遅い場合は端末設定を優先して確認します。

改善策は一度にすべて試すのではなく、設置場所の変更、周波数帯の切り替え、再測定のように一つずつ実施します。変更前後の下り、上り、Pingを記録すると、効果のあった対策を確認できます。