Il modo corretto per testare la velocità di Internet

Perché il risultato del test può sembrare troppo basso

Il valore mostrato da uno speed test rappresenta le prestazioni della connessione in un momento preciso e non necessariamente la velocità massima teorica del contratto. Il risultato dipende dal collegamento tra il dispositivo, il router o modem, la rete dell’operatore e il server utilizzato per la misurazione.

Per questo motivo è normale osservare differenze tra due test eseguiti in orari diversi. Una singola misurazione non è sufficiente per stabilire se esiste un problema stabile sulla linea.

Il Wi-Fi è una delle cause più comuni

Il segnale Wi-Fi può essere indebolito dalla distanza dal router, dai muri, da interferenze di altre reti e dalla congestione della banda a 2,4 GHz. Anche un dispositivo compatibile con uno standard recente può ottenere risultati inferiori se si trova in una stanza lontana o collegato a un access point poco performante.

Quando possibile, esegui il test con un computer collegato al router tramite cavo Ethernet. Se il risultato via cavo è nettamente migliore rispetto al Wi-Fi, il problema riguarda probabilmente la rete wireless e non la linea dell’operatore.

Altri dispositivi possono consumare la banda

Streaming video, backup cloud, aggiornamenti, videogiochi online e download attivi riducono la banda disponibile per il test. Il consumo può provenire anche da smartphone, smart TV, console e dispositivi domestici collegati allo stesso modem.

Prima della misurazione, sospendi i trasferimenti di file e chiudi le applicazioni che utilizzano Internet. Se il router lo permette, controlla l’elenco dei dispositivi connessi e ripeti il test quando la rete è libera.

Il server di misurazione può influenzare il risultato

Uno speed test misura la velocità tra il dispositivo e un server specifico. Un server lontano, sovraccarico o raggiunto attraverso un percorso di rete congestionato può produrre valori inferiori, anche quando l’accesso locale funziona correttamente.

Ripeti la prova scegliendo almeno due server disponibili nella tua zona. Per un controllo più completo, confronta anche un servizio di misurazione affidabile come Speedtest con il test eventualmente fornito dal tuo operatore.

Il router o il modem possono limitare la connessione

Un router datato, un firmware non aggiornato o una configurazione errata possono ridurre la velocità effettiva. La limitazione può dipendere dalle porte Ethernet, dalla capacità del dispositivo di gestire molti client o da impostazioni Wi-Fi non adatte all’ambiente.

Riavvia il router, verifica la disponibilità di aggiornamenti e controlla che il collegamento Ethernet utilizzi una porta compatibile con la velocità della linea. Se il problema riguarda solo il Wi-Fi, valuta la posizione del router o l’uso di un sistema mesh correttamente configurato.

La congestione dell’operatore può variare durante la giornata

Nelle ore serali molte persone utilizzano contemporaneamente la rete per streaming, lavoro e gioco online. Questa maggiore domanda può causare una riduzione temporanea del download o un aumento della latenza, soprattutto su alcune reti fisse o su collegamenti condivisi.

Esegui più misurazioni al mattino, nel pomeriggio e in fascia serale. Se il calo compare sempre negli stessi orari mentre il test via cavo è corretto, conserva i risultati con data, ora e server utilizzato per presentarli all’ISP.

Come eseguire il test nel modo corretto

1. Collega il computer al router con un cavo Ethernet, se disponibile.
2. Disattiva temporaneamente VPN, proxy e applicazioni che utilizzano molta banda.
3. Metti in pausa download, backup, aggiornamenti e streaming sugli altri dispositivi.
4. Chiudi le schede e i programmi non necessari, mantenendo aperto solo il servizio di test.
5. Esegui almeno tre misurazioni a distanza di pochi minuti.
6. Ripeti la verifica in diversi momenti della giornata e con più server vicini.

Come interpretare i principali valori

• Download: indica la velocità con cui ricevi dati, utile per streaming, navigazione e download di file.
• Upload: indica la velocità con cui invii dati, importante per videochiamate, backup e condivisione di contenuti.
• Latenza: misura il tempo di risposta della rete. Valori più bassi sono preferibili per chiamate e gaming online.
• Jitter: indica quanto varia la latenza. Un valore elevato può rendere instabili voce e video.
• Perdita di pacchetti: segnala dati che non arrivano a destinazione e può causare blocchi, ritardi o disconnessioni.

Quando contattare l’operatore

Contatta l’ISP quando la velocità resta molto bassa in più test, anche via cavo, con dispositivi diversi e server differenti. È utile fornire gli orari delle misurazioni, i valori di download e upload, la latenza, il tipo di collegamento e l’eventuale presenza di jitter o perdita di pacchetti.

Prima della segnalazione, verifica anche che il problema non dipenda dal dispositivo o dalla rete interna. Un confronto tra cavo Ethernet e Wi-Fi aiuta l’operatore a distinguere un possibile problema della linea da una limitazione domestica.