Test di velocità fermo a 40 Mbps: cause e soluzioni

Se il test di velocità mostra sempre circa 40 Mbps, il valore può indicare un limite tecnico oppure un problema nella rete domestica. Prima di modificare le impostazioni del modem o contattare l’operatore, è importante capire se i 40 Mbps riguardano il download, l’upload o entrambi. Occorre anche verificare l’unità di misura: Mbps significa megabit al secondo, mentre MB/s indica megabyte al secondo.

Che cosa significa una velocità di 40 Mbps

Una velocità di 40 Mbps in download è sufficiente per la navigazione, le videochiamate e lo streaming su alcuni dispositivi, ma può risultare limitante quando più persone usano la rete contemporaneamente. Il dato dello speed test non coincide sempre con la velocità nominale dell’offerta: la prestazione effettiva dipende dalla tecnologia di accesso, dalla distanza dalla centrale nel caso della DSL, dalla qualità del Wi-Fi e dal server utilizzato per la misurazione.

Il piano dell’operatore può limitare la velocità

La prima causa da controllare è il profilo attivo presso l’ISP. Alcune offerte xDSL, connessioni radio o profili provvisori possono avere una velocità massima vicina a 40 Mbps. Anche una linea in fibra può essere configurata con un profilo più basso rispetto alla capacità tecnica dell’infrastruttura. Verifica nell’area clienti o nel contratto la velocità prevista in download e upload, distinguendo tra valore massimo dichiarato e velocità minima garantita.

Il Wi-Fi può fermare il test a 40 Mbps

Il collegamento wireless è una delle cause più frequenti. La banda a 2,4 GHz offre una maggiore copertura, ma è più esposta alle interferenze di reti vicine, pareti e dispositivi domestici. La rete a 5 GHz può raggiungere prestazioni migliori a breve distanza, mentre il Wi-Fi di un dispositivo datato potrebbe non sfruttare la velocità disponibile. Esegui il test vicino al router, seleziona la rete corretta e controlla che il dispositivo sia collegato alla banda più adatta.

Il router o il modem possono essere il collo di bottiglia

Un modem-router vecchio, con porte Fast Ethernet o firmware non aggiornato, può impedire di superare determinati valori. Controlla la velocità delle porte LAN, perché una porta a 100 Mbps ha un limite pratico inferiore rispetto a una porta Gigabit. Riavvia il dispositivo, installa gli aggiornamenti disponibili e verifica che non siano attive funzioni come limitazione della banda, controllo genitori o QoS configurato in modo improprio.

La linea DSL può avere attenuazione e disturbi

Nelle connessioni ADSL o VDSL, la distanza dall’armadio stradale o dalla centrale, l’attenuazione e il rumore sul doppino possono ridurre la portante. Un impianto telefonico interno con prolunghe, filtri difettosi o prese deteriorate può peggiorare il margine di rumore e causare riqualificazioni automatiche della linea. Consulta i valori di portante e SNR nell’interfaccia del modem, se disponibili, e prova a collegare il router alla presa principale senza prolunghe.

Congestione dell’ISP o del server di test

La velocità può diminuire nelle ore di maggiore utilizzo, quando la rete dell’operatore o il collegamento verso un determinato server è congestionato. Un singolo test non è sufficiente per stabilire la qualità della linea. Ripeti la misurazione in orari diversi, scegli più server vicini e confronta download, upload, latenza, jitter e perdita di pacchetti. Se il calo appare solo verso un server, il problema potrebbe non essere nella tua connessione.

Dispositivo, applicazioni e VPN possono ridurre il risultato

Download in corso, aggiornamenti automatici, backup cloud, streaming e programmi peer-to-peer consumano banda prima dello speed test. Anche antivirus, VPN, proxy o browser con molte estensioni possono influire sulla misurazione. Chiudi le applicazioni che usano la rete, sospendi temporaneamente i backup e ripeti il test da un dispositivo aggiornato. Se senza VPN la velocità aumenta, controlla il server VPN e il protocollo utilizzato.

Come capire se il limite è nel Wi-Fi o nella linea

1. Collega un computer al router con un cavo Ethernet funzionante.
2. Disattiva temporaneamente VPN, download, backup e altri consumi di banda.
3. Riavvia il modem-router e attendi che la connessione sia completamente attiva.
4. Esegui almeno tre test su server differenti e in orari diversi.
5. Confronta il risultato via cavo con quello ottenuto in Wi-Fi vicino al router.

Se via Ethernet il risultato resta intorno a 40 Mbps, è più probabile un limite del piano, della linea o dell’operatore. Se via cavo la velocità è molto maggiore, il problema riguarda soprattutto il Wi-Fi, il dispositivo o la posizione del router.

Come migliorare una connessione che raggiunge solo 40 Mbps

• Usa il cavo Ethernet per PC, console e smart TV quando possibile.
• Sposta il router in una posizione centrale, libera e lontana da fonti di interferenza.
• Preferisci la rete Wi-Fi a 5 GHz per i dispositivi vicini al modem.
• Aggiorna firmware del router, driver della scheda di rete e sistema operativo.
• Controlla quali dispositivi stanno consumando banda dalla pagina del router.
• Valuta un access point o un sistema mesh se il segnale non copre l’abitazione.
• Contatta l’ISP fornendo orari, risultati dei test, tipo di collegamento e misurazioni via cavo.

Non è consigliabile cambiare DNS aspettandosi un aumento stabile dei Mbps: i DNS possono ridurre il tempo di risoluzione dei domini, ma normalmente non aumentano la capacità della linea. Allo stesso modo, un ripetitore Wi-Fi migliora la copertura solo se installato correttamente e non risolve un limite del profilo Internet.

Quando contattare l’operatore

Contatta l’ISP se la velocità via Ethernet resta molto al di sotto di quella prevista, se compaiono disconnessioni frequenti o se il modem segnala un peggioramento della portante. Fornisci i risultati ottenuti su più server, gli orari dei test, i valori di latenza e perdita di pacchetti e indica se il problema riguarda uno o più dispositivi. Queste informazioni aiutano il supporto a distinguere un problema domestico da un guasto o da una limitazione della rete di accesso.