Quanto è veloce internet sul computer? Cause e soluzioni
Capisci perché internet è lento sul computer, come misurare download e latenza e quali interventi possono migliorare la connessione.
La velocità di internet sul computer dipende da più elementi: il contratto con l’operatore, la tecnologia utilizzata, il router o modem, il collegamento Wi-Fi e le prestazioni del dispositivo. Quando una pagina si apre lentamente o un video si interrompe, non sempre la causa è una linea poco veloce.
Che cosa significa velocità di internet
La velocità viene normalmente indicata in Mbps, cioè megabit al secondo. Il valore di download riguarda la ricezione di file, pagine e video, mentre l’upload indica la velocità di invio. Per esempio, una velocità espressa in Mbps non deve essere confusa con i megabyte al secondo mostrati da alcuni programmi.
Oltre alla velocità conta la latenza, misurata in millisecondi, che indica il tempo di risposta della rete. Il jitter descrive la variazione della latenza e la perdita di pacchetti può causare blocchi, audio disturbato o disconnessioni durante videochiamate e giochi online.
Il collegamento Wi-Fi è instabile o congestionato
Il Wi-Fi può essere la causa principale quando il computer è lontano dal router, si trova dietro pareti spesse o utilizza una banda affollata. Altri dispositivi collegati, reti dei vicini e interferenze di apparecchi elettronici possono ridurre la velocità reale rispetto a quella disponibile sulla linea.
Il router o modem limita la connessione
Un router datato, surriscaldato o configurato male può gestire con difficoltà molti dispositivi e connessioni moderne. Anche un firmware non aggiornato o una posizione chiusa in un mobile possono peggiorare la copertura e aumentare la latenza.
La linea dell’operatore non offre la velocità prevista
La tecnologia di accesso influisce sul risultato: la fibra fino a casa, spesso indicata come FTTH, tende a essere più stabile della fibra misto rame, del cavo o della DSL, ma la velocità dipende sempre dall’offerta e dalla rete disponibile presso l’indirizzo. Nelle ore di maggiore traffico può verificarsi una congestione dell’operatore o del server visitato.
Il computer o i programmi consumano banda
Aggiornamenti del sistema, sincronizzazione cloud, backup, download e applicazioni di streaming possono utilizzare gran parte della connessione senza mostrarlo in modo evidente. Anche browser con molte schede, estensioni problematiche, malware o software non aggiornati possono far sembrare lenta la navigazione.
Il server o il sito visitato è lento
Se solo un sito o un servizio funziona lentamente mentre gli altri sono normali, il problema può trovarsi sul server remoto, nel percorso di rete o nel servizio DNS. In questo caso aumentare la velocità dell’offerta non risolve necessariamente il rallentamento.
Come verificare la velocità sul computer
- Chiudi download, streaming, backup e applicazioni che usano internet.
- Collega il computer al router con un cavo Ethernet, se possibile, per distinguere i problemi Wi-Fi da quelli della linea.
- Esegui più test di velocità in orari diversi usando un servizio affidabile e annota download, upload, latenza, jitter e perdita di pacchetti.
- Confronta i risultati con la velocità indicata nel contratto dell’operatore, ricordando che i valori possono essere influenzati dal server del test.
- Ripeti la prova con un altro dispositivo: se il problema riguarda un solo computer, è probabile che la causa sia locale.
Come migliorare la connessione internet
- Posiziona il router in un punto centrale, alto e libero da ostacoli.
- Usa la banda Wi-Fi più adatta e, quando possibile, preferisci Ethernet per videochiamate, giochi e trasferimenti pesanti.
- Riavvia il router solo quando necessario e verifica la disponibilità di aggiornamenti del firmware.
- Controlla nel sistema operativo quali programmi stanno usando la rete e sospendi i trasferimenti non urgenti.
- Esegui una scansione di sicurezza e aggiorna browser, driver di rete e sistema operativo.
- Se la velocità resta bassa anche via cavo in diversi orari, contatta l’operatore fornendo i risultati dei test e chiedi una verifica della linea.
Quando contattare l’operatore
È consigliabile rivolgersi all’ISP quando il problema persiste su più dispositivi, anche con collegamento Ethernet, oppure quando sono presenti disconnessioni frequenti, perdita di pacchetti o una velocità molto inferiore a quella normalmente disponibile per il proprio contratto. L’operatore può controllare la linea, il modem e gli eventuali guasti nella rete di accesso.