מדוע בדיקת מהירות גלישה בטרמינל מציגה תוצאה נמוכה?

מה המשמעות של תוצאה נמוכה בבדיקת מהירות בטרמינל?

בדיקת מהירות גלישה בטרמינל מודדת בדרך כלל מהירות הורדה, מהירות העלאה, השהיה, ריצוד ולעיתים גם אובדן מנות. תוצאה נמוכה אינה מוכיחה מיד שספק האינטרנט אינו מספק את המהירות שנרכשה. המדידה משקפת את כל המסלול שבין המחשב, הנתב, הרשת הביתית, הספק ושרת הבדיקה.

חשוב להשוות את התוצאה למהירות החבילה, אך גם לבדוק את תנאי המדידה. חיבור אלחוטי, הורדות פעילות או שרת רחוק עלולים לשנות את התוצאה באופן משמעותי.

עומס על הרשת הביתית

כאשר מחשבים, טלפונים, טלוויזיות חכמות או מצלמות משתמשים באותה רשת, רוחב הפס מתחלק ביניהם. הזרמת וידאו, גיבוי לענן, משחקים מקוונים והורדות גדולות יכולים לגרום לבדיקת הטרמינל להציג מהירות נמוכה יותר.

כדי לבדוק אם זהו הגורם, יש לעצור זמנית הורדות והעלאות במכשירים אחרים ולבצע את הבדיקה שוב. אם המהירות משתפרת, הבעיה אינה בהכרח בתשתית אלא בניהול התעבורה בבית.

חיבור ויי-פיי חלש או עמוס

חיבור ויי-פיי מושפע מהמרחק מהנתב, קירות, הפרעות מרשתות סמוכות, עומס על ערוץ השידור ותדר החיבור. במקרים רבים המחשב מקבל אות חלש גם כאשר קו הסיבים, הכבלים או האס-די-אל תקין.

יש לבצע השוואה באמצעות כבל רשת ישירות לנתב. אם התוצאה הקווית גבוהה משמעותית מהתוצאה האלחוטית, כדאי לקרב את המכשיר לנתב, לבחור תדר מתאים, לעדכן את הנתב או להשתמש בנקודת גישה נוספת.

מגבלה של הנתב או המודם

נתב ישן, קושחה לא מעודכנת או יציאת רשת שאינה תומכת במהירות גבוהה עלולים להגביל את הבדיקה. גם נתב עמוס או מכשיר שמתחמם עשוי לטפל בתעבורה באופן איטי יותר.

בדקו את מהירות יציאת הרשת, את גרסת הקושחה ואת מצב החיבור בין המודם לנתב. באינטרנט סיבים יש לוודא שגם יחידת התקשורת האופטית והנתב תומכים במהירות החבילה, ולא רק המחשב שמריץ את הבדיקה.

שרת בדיקה או מסלול רשת לא מתאימים

בדיקת מהירות תלויה בשרת שאליו נשלחת התעבורה. שרת מרוחק, עמוס או כזה שנמצא במסלול פחות יעיל יכול להציג מהירות נמוכה והשהיה גבוהה, גם כאשר החיבור המקומי תקין.

מומלץ לבצע כמה בדיקות מול שרתים שונים ובשעות שונות. אם רק שרת אחד מציג תוצאה חלשה, סביר שמדובר במסלול או בעומס נקודתי. כדאי להשוות גם לבדיקה באתר בדיקת המהירות של speedtest.im.

עומס אצל ספק האינטרנט או בתשתית

בשעות הערב, כאשר משתמשים רבים מחוברים במקביל, עלולה להופיע ירידה זמנית במהירות או עלייה בהשהיה. הדבר יכול להתרחש ברשת של הספק, בתשתית הסיבים, הכבלים או האס-די-אל, או בנקודת החיבור האזורית.

כדי לזהות דפוס כזה, יש לבצע בדיקות בבוקר, אחר הצהריים ובערב במשך כמה ימים. ירידה עקבית בשעות עומס, במיוחד גם בחיבור קווי ובכמה שרתים, מצדיקה פנייה לספק האינטרנט עם תיעוד של השעות והתוצאות.

עומס על המחשב או תהליך בדיקה לא תקין

מעבד עמוס, תוכנות אבטחה, עדכוני מערכת, שירותי גיבוי או תהליכי הורדה ברקע יכולים להשפיע על בדיקה שמופעלת מהטרמינל. במחשב חלש, תהליך הבדיקה עצמו עלול שלא לייצר מספיק תעבורה כדי לנצל את מלוא רוחב הפס.

סגרו יישומים שאינם נחוצים, בדקו את עומס המעבד והזיכרון והפעילו את הבדיקה בכמה ניסיונות. בסביבת לינוקס אפשר להשתמש בפקודת בדיקה ייעודית כגון speedtest או fast, בהתאם לכלי המותקן במערכת.

כיצד לבצע בדיקה אמינה בטרמינל?

1. חברו את המחשב לנתב באמצעות כבל רשת תקין, אם הדבר אפשרי.
2. עצרו הורדות, העלאות, גיבויים והזרמות וידאו במכשירים אחרים.
3. בצעו לפחות שלוש בדיקות בהפרש קצר ורשמו הורדה, העלאה והשהיה.
4. חזרו על המדידה מול שרת אחר ובשעה אחרת.
5. השוו בין תוצאה קווית לתוצאה בווייף-יי כדי להפריד בין בעיית רשת אלחוטית לבעיית ספק.

אם קיימת ירידה גם בחיבור קווי, בכמה מכשירים ובכמה מועדים, שמרו את התוצאות ופנו לספק או למפעיל התשתית. ציינו את סוג החיבור, הדגם של הנתב, זמן הבדיקה והאם נמדדו השהיה, ריצוד או אובדן מנות.

המלצות לשיפור התוצאה והחיבור

• השתמשו בכבל רשת וביציאה שתומכת במהירות הנדרשת.
• מקמו את הנתב באזור פתוח ומרכזי, הרחק ממכשירים שמייצרים הפרעות.
• עדכנו את תוכנת הנתב והפעילו אותו מחדש רק לאחר ששמרתם את ההגדרות.
• הפרידו בין בדיקת מהירות לבין שימוש שוטף של בני הבית.
• השוו כמה מדידות לאורך זמן במקום להסתמך על תוצאה יחידה.
• פנו לספק כאשר התוצאה נמוכה באופן עקבי גם בתנאים קוויים ומבוקרים.