בדיקת מהירות רשת בסינולוג׳י: למה המהירות נמוכה ואיך מאבחנים

בדיקת מהירות רשת בסינולוג׳י מאפשרת לבדוק את ביצועי החיבור ישירות מהשרת או מהמכשיר ברשת המקומית. כאשר התוצאה נמוכה מזו שמתקבלת במחשב או בטלפון, אין להסיק מיד שהספק או תשתית הסיבים, הכבלים או ה־DSL אינם תקינים. עומס על ה־NAS, חיבור אלחוטי, נתב, הגדרות בדיקה או מגבלת חומרה יכולים להשפיע על התוצאה.

איך נראית הבעיה בבדיקת מהירות בסינולוג׳י

התופעה יכולה להופיע כמהירויות הורדה או העלאה נמוכות, פער גדול בין בדיקה בסינולוג׳י לבדיקה במחשב, השהיה גבוהה, jitter לא יציב או אובדן מנות. חשוב להשוות את התוצאות באותה נקודת זמן ובאותו חיבור, מפני שבדיקת Wi-Fi אינה שקולה לבדיקה בכבל רשת.

עומס על המעבד, הזיכרון או הדיסקים

כאשר הסינולוג׳י מריץ גיבוי, סריקת אנטי־וירוס, אינדוקס, הורדות, Docker או שירותי מדיה, משאבי המערכת מתחלקים בין הבדיקה למשימות אחרות. עומס כזה עלול להוריד את קצב ההעברה ולהגדיל את ההשהיה. בדקו ב־Resource Monitor את המעבד, הזיכרון, הדיסקים וה־network לפני ובזמן הבדיקה.

חיבור Wi-Fi חלש או עמוס

בדיקה דרך Wi-Fi מושפעת מהמרחק מהנתב, קירות, הפרעות מערוצים סמוכים, עומס של מכשירים אחרים ומהבדל בין תדרי 2.4GHz ו־5GHz. אם הסינולוג׳י מחובר אלחוטית או דרך מתאם אלחוטי, ייתכן שהתוצאה מודדת את איכות ה־Wi-Fi ולא את קו האינטרנט. בצעו בדיקה נוספת בכבל Ethernet ישירות לנתב.

כבל רשת, מתאם או משא ומתן במהירות נמוכה

כבל פגום, מחבר רופף או מתאם שמוגבל ל־100Mbps יכולים ליצור תקרת מהירות ברורה. בממשק הסינולוג׳י בדקו את מצב יציאת הרשת ואת מהירות הקישור. בחיבור מהיר נדרש בדרך כלל קישור של 1Gbps או יותר, בהתאם ליציאה, לכבל, לנתב ולחבילה. החליפו כבל ובדקו יציאה אחרת בנתב כדי לבודד את התקלה.

נתב, מודם או ציוד של ספק האינטרנט

נתב עמוס, קושחה ישנה, QoS, בקרת הורים או הגבלת תעבורה יכולים להשפיע על בדיקה שמבוצעת מה־NAS. גם מודם או יחידת סיב אופטית עשויים להציג תקלה זמנית. הפעילו מחדש את הציוד רק לאחר שמירת ההגדרות, בדקו אם קיימת הגבלה פעילה והשוו תוצאה ממחשב שמחובר בכבל לאותו נתב.

שרת בדיקה, מסלול ניתוב או עומס אצל הספק

בדיקת מהירות תלויה בשרת שאליו מתחברים ובמסלול בין הסינולוג׳י לספק. שרת רחוק או עמוס עלול להציג הורדה נמוכה, jitter גבוה או אובדן מנות, גם כאשר קו הגישה תקין. בחרו שרת בדיקה קרוב, חזרו על הבדיקה בשעות שונות והשוו בין כמה שרתים. פער משמעותי בין שעות הערב לשעות שקטות עשוי להצביע על עומס במסלול או אצל הספק.

הבדל בין מהירות אינטרנט למהירות העברה בתוך הרשת

העתקת קובץ מהמחשב לסינולוג׳י אינה מודדת את מהירות האינטרנט. היא מודדת את הרשת המקומית, הדיסקים, פרוטוקול ההעברה והצפנה. לעומת זאת, בדיקת אינטרנט מודדת את הקשר בין הסינולוג׳י לשרת חיצוני. לכן יש להפריד בין בדיקת WAN לבין בדיקת LAN, ולבדוק את שני הכיוונים: הורדה והעלאה.

שיטת אבחון מסודרת

1. תעדו את התנאים: רשמו את שעת הבדיקה, סוג החיבור, כתובת השרת, מהירות ההורדה, מהירות ההעלאה, latency, jitter ואובדן מנות.
2. נטרלו עומסים: עצרו זמנית גיבויים, הורדות, סנכרון ושירותים כבדים בסינולוג׳י ובמכשירים אחרים.
3. בדקו בכבל: השוו בין NAS שמחובר בכבל Ethernet לבין מחשב שמחובר בכבל לאותו נתב.
4. חזרו על הבדיקה: בצעו כמה בדיקות מול שרתים קרובים ובשעות שונות כדי לזהות תנודתיות.
5. בדקו את הקישור: ודאו שיציאת הרשת אינה מסונכרנת על 100Mbps ושאין שגיאות או ניתוקים בממשק.

איך לשפר את התוצאה

• חברו את הסינולוג׳י ישירות לנתב בכבל תקין, רצוי בקישור של 1Gbps או יותר.
• עדכנו את DSM ואת הקושחה של הנתב, לאחר בדיקת תאימות וגיבוי הגדרות.
• תזמנו גיבויים, אינדוקס והורדות לשעות שבהן אין צורך בבדיקת מהירות.
• מקמו את הנתב באזור פתוח והעדיפו 5GHz למכשירים קרובים, תוך שמירה על חיבור קווי ל־NAS.
• השוו את התוצאה לחבילת הספק, אך קחו בחשבון שהמהירות המעשית תלויה בציוד, בעומס ובשרת היעד.

מתי לפנות לספק או לתמיכה

אם מחשב וסינולוג׳י מחוברים בכבל ומציגים תוצאה נמוכה באופן עקבי, בדקו עם הספק את התשתית, הנתב, המודם והמסלול. צרפו תיעוד של כמה בדיקות, כולל שעה, שרת, latency, jitter ואובדן מנות. אם רק הסינולוג׳י מושפע, התמקדו במתאם הרשת, בעומס המערכת, בהגדרות DSM ובשירותים שרצים ברקע. ניתן להשתמש גם ב־בדיקת מהירות אינטרנט להשוואה ממכשיר נוסף.