בדיקת מהירות אינטרנט 100: למה התוצאה נמוכה ומה אפשר לעשות

כאשר חבילת הגלישה אמורה לספק עד 100 מגה והתוצאה בבדיקת מהירות נמוכה בהרבה, חשוב להפריד בין מהירות החבילה לבין מהירות המדידה בפועל. תוצאת הבדיקה מושפעת מסוג החיבור, מהשרת שנבחר, מהנתב, ממספר המכשירים הפעילים ומאיכות הקליטה האלחוטית.

מה פירושה של בדיקת מהירות אינטרנט 100

המספר 100 מתייחס בדרך כלל למהירות הורדה מרבית של עד 100Mbps. הוא אינו מבטיח שכל מכשיר יקבל בדיוק 100 מגה בכל רגע. מהירות ההעלאה עשויה להיות שונה, והשהיה, ריצוד ואובדן מנות משפיעים על משחקים, שיחות וידאו ושירותי סטרימינג גם כאשר מהירות ההורדה נראית סבירה.

כדי לקבל מדידה אמינה, יש לבצע כמה בדיקות בשעות שונות. מומלץ לסגור הורדות, עדכונים ושירותי סטרימינג, ולרשום גם את מהירות ההורדה, מהירות ההעלאה והשהיה.

סיבה 1: בדיקה דרך Wi-Fi במקום חיבור קווי

Wi-Fi הוא הגורם הנפוץ ביותר לפער בין החבילה לבין התוצאה. קירות, מרחק מהנתב, רשתות שכנות והפרעות ממכשירים אלחוטיים עלולים להפחית את המהירות. גם חיבור לתדר 2.4GHz עשוי להיות איטי יותר מתדר 5GHz במרחק קצר מהנתב.

כדי לבדוק אם זו הבעיה, חברו מחשב לנתב באמצעות כבל רשת ובצעו בדיקה נוספת. אם החיבור הקווי קרוב ל-100 מגה וה-Wi-Fi איטי, הבעיה נמצאת ברשת האלחוטית ולא בהכרח בספק.

סיבה 2: עומס של מכשירים ותעבורה ברשת

טלפונים, טלוויזיות חכמות, מצלמות, קונסולות וגיבויים בענן משתמשים באותה תשתית. הורדה גדולה או צפייה באיכות גבוהה במכשיר אחד יכולה להקטין את המהירות הזמינה למכשירים אחרים.

נתקו זמנית מכשירים שאינם נחוצים, עצרו הורדות ובצעו את הבדיקה ממכשיר יחיד. אם התוצאה משתפרת, בדקו אילו מכשירים צורכים רוחב פס והפעילו עדכונים או גיבויים בשעות פחות עמוסות.

סיבה 3: נתב או מודם שאינם מתאימים

נתב ישן, קושחה שאינה מעודכנת או ציוד שאינו תומך במהירות החבילה עלולים ליצור צוואר בקבוק. התחממות, מיקום סגור או הפעלה ממושכת ללא אתחול עשויים לגרום לירידה זמנית בביצועים.

בדקו את דגם הנתב ואת התמיכה שלו במהירות של 100Mbps, עדכנו קושחה אם קיימת אפשרות כזו, והציבו את הנתב במקום פתוח ומרכזי. אתחול קצר יכול לעזור באבחון, אך אינו פתרון קבוע לתקלה חוזרת.

סיבה 4: מגבלה במחשב או בכרטיס הרשת

מחשב ישן, תוכנות אבטחה, דפדפן עמוס או כרטיס רשת שמוגבל למהירות נמוכה יכולים להשפיע על תוצאת הבדיקה. גם כבל רשת פגום או חיבור שהוגדר ל-100Mbps במקום למהירות הנתמכת עשויים לגרום לבעיה.

בצעו בדיקה בדפדפן מעודכן ובמכשיר נוסף. בחיבור קווי בדקו שהכבל תקין ושמצב הקישור במערכת אינו מציג מהירות חריגה. פער גדול בין מכשירים מצביע בדרך כלל על בעיה במכשיר או בחיבור המקומי.

סיבה 5: עומס או תקלה אצל הספק או בתשתית

לעיתים התוצאה נמוכה גם בחיבור קווי, לאחר ניתוק עומסים ובכמה מכשירים. במקרה כזה ייתכן עומס זמני אצל ספק האינטרנט או בעיה בתשתית הסיבים, הכבלים או ה-DSL. תקלה באזור יכולה להשפיע על מספר מנויים במקביל.

בצעו כמה בדיקות מול שרתים שונים ובשעות שונות, ושמרו את התוצאות. אם המהירות נמוכה באופן עקבי גם בחיבור קווי, פנו לספק או למפעיל התשתית עם מועד הבדיקה, סוג החיבור ונתוני ההורדה וההעלאה.

איך לפרש את תוצאות הבדיקה

• מהירות הורדה: קובעת בעיקר את קצב קבלת הקבצים, האתרים והווידאו.
• מהירות העלאה: חשובה לשליחת קבצים, גיבוי בענן ושיחות וידאו.
• השהיה: זמן התגובה בין המכשיר לשרת; ערך נמוך עדיף למשחקים ולשיחות.
• ריצוד: שינויי השהיה שעלולים לגרום לשיחה מקוטעת או למשחק לא יציב.
• אובדן מנות: מידע שלא מגיע ליעד ועלול לגרום לניתוקים ולשידור חוזר.

צעדים מומלצים לשיפור המהירות

1. בצעו בדיקה ראשונה בחיבור קווי ישיר לנתב.
2. סגרו הורדות, גיבויים, VPN ושירותי סטרימינג בזמן המדידה.
3. מקמו את הנתב באזור פתוח והעדיפו 5GHz כאשר המרחק קצר.
4. אתחלו ועדכנו את הנתב, ובדקו את תקינות כבלי הרשת.
5. השוו תוצאות בין מכשירים, שרתים ושעות שונות.
6. פנו לספק עם תיעוד מלא אם הבעיה נשארת בחיבור קווי.

בדיקה חוזרת באמצעות בדיקת מהירות אינטרנט יכולה לעזור להשוות בין התנאים ולזהות אם השיפור נובע משינוי ברשת המקומית או מטיפול של הספק.