בדיקת מהירות WiFi מהירה: למה התוצאה נמוכה ואיך לשפר אותה

מה המשמעות של תוצאה נמוכה בבדיקת WiFi

כאשר בדיקת מהירות WiFi מהירה מציגה מהירות נמוכה מהצפוי, אין פירוש הדבר בהכרח שיש תקלה בחבילת האינטרנט. הבדיקה מודדת את החיבור בין המכשיר, רשת ה-Wi-Fi, הנתב או המודם, תשתית הסיבים, הכבלים או ה-DSL, והשרת שאליו מתבצעת הבדיקה.

מהירות ההורדה וההעלאה מושפעות גם מהשהיה, ריצוד ואובדן מנות. לכן חשוב לבצע כמה בדיקות בתנאים דומים ולהשוות בין Wi-Fi לחיבור Ethernet ישיר. פער גדול בין התוצאות מצביע בדרך כלל על בעיה ברשת האלחוטית או בציוד המקומי.

מרחק וקירות בין המכשיר לנתב

ככל שהמכשיר רחוק יותר מהנתב, האות האלחוטי נחלש וקצב השידור יורד. קירות בטון, ממ״ד, דלתות מתכת וריהוט כבד יכולים להחליש את האות במיוחד. לעיתים המכשיר נשאר מחובר לרשת, אך משתמש בקצב איטי ויציב פחות.

הפרעות וערוץ Wi-Fi עמוס

בנייני מגורים בישראל כוללים לעיתים רשתות Wi-Fi רבות שפועלות באותם ערוצים. גם התקני Bluetooth, מערכות אבטחה וציוד אלחוטי אחר עלולים להוסיף הפרעות. עומס כזה גורם לירידה במהירות, לעלייה בהשהיה ולניתוקים קצרים, אף שהחיבור הקווי תקין.

עומס של מכשירים ויישומים ברשת

טלפונים, טלוויזיות חכמות, מחשבים, מצלמות ושרתים ביתיים עשויים להשתמש ברוחב פס במקביל. הורדות, גיבוי בענן, שיחות וידאו ועדכוני מערכת יכולים להשאיר פחות קיבולת למכשיר שממנו מתבצעת הבדיקה. עומס העלאה משמעותי עלול להשפיע גם על השהיה במשחקים ובשיחות.

נתב, מודם או מכשיר קצה מוגבלים

נתב ישן, קושחה לא מעודכנת או מכשיר שתומך רק בתקן Wi-Fi ישן עלולים להגביל את המהירות. גם מעבד חלש, התחממות, ספק כוח פגום או הגדרות אבטחה ועומס לא מתאימות עשויים לגרום לתוצאות לא יציבות. יש לבדוק אם הנתב תומך במהירות החבילה ובתקן Wi-Fi הנדרש.

בעיה בתשתית או אצל ספק האינטרנט

אם גם חיבור Ethernet ישיר מציג תוצאה נמוכה, ייתכן שהבעיה נמצאת במודם, בקו הסיבים, בתשתית הכבלים או ה-DSL, או בציוד של ספק האינטרנט. עומס זמני, תקלה אזורית, ניתוב לשרת הבדיקה או הגבלה בציוד הביתי יכולים להשפיע על התוצאה. אין להסיק על תקלה קבועה מבדיקה יחידה.

כיצד לאבחן את מקור הבעיה

1. בצעו בדיקה ליד הנתב: התחברו לרשת המתאימה והריצו כמה בדיקות באותו שירות.
2. השוו לחיבור קווי: חברו מחשב לנתב באמצעות כבל Ethernet ובדקו אם הפער מול Wi-Fi משמעותי.
3. בדקו מכשיר נוסף: תוצאה דומה בכמה מכשירים מצביעה על גורם משותף, בעוד שתוצאה חריגה במכשיר אחד מצביעה על המכשיר עצמו.
4. מדדו בשעות שונות: הבדיקה בבוקר, בערב ובשעות עומס יכולה להבדיל בין בעיה מקומית לעומס זמני.
5. בדקו נתונים נוספים: שימו לב למהירות הורדה, מהירות העלאה, השהיה, ריצוד ואובדן מנות, ולא רק למספר המגה-ביט לשנייה.

פעולות לשיפור מהירות ה-Wi-Fi

• מקמו את הנתב במקום פתוח, מרכזי ומוגבה, הרחק מארונות, קירות עבים ומכשירים אלקטרוניים.
• השתמשו בתדר 5GHz או 6GHz כאשר המכשיר קרוב לנתב ותומך בכך; תדר 2.4GHz עשוי לספק טווח רחב יותר אך להיות עמוס יותר.
• עדכנו את קושחת הנתב ואת מערכת ההפעלה של המכשיר.
• הפסיקו זמנית הורדות, גיבויים ושירותי סטרימינג במכשירים אחרים בזמן הבדיקה.
• בחרו ערוץ אלחוטי פחות עמוס באמצעות כלי ניהול הנתב או אפליקציית ניתוח Wi-Fi.
• לשטחים גדולים שקלו מערכת Mesh או נקודת גישה המחוברת בכבל, במקום להסתמך על מרחיב אלחוטי באיכות נמוכה.

מתי לפנות לספק או למפעיל

פנו לספק האינטרנט או למפעיל התשתית אם בדיקה קווית חוזרת נמוכה באופן ברור מהחבילה, אם קיימים ניתוקים גם ללא שימוש ב-Wi-Fi, או אם נמדדים אובדן מנות והשהיה חריגים. בעת הפנייה כדאי לציין את שעת הבדיקה, סוג החיבור, דגם הנתב, תוצאות החיבור הקווי והאלחוטי, ואת מספר המכשירים הפעילים.

השוואה מסודרת בין Wi-Fi, Ethernet ושעות שונות מאפשרת להפריד בין מגבלת החבילה לבין בעיה מקומית. כך אפשר לבחור פעולה ממוקדת במקום להחליף ציוד או לשדרג חבילה ללא צורך.