בדיקת מהירות WiFi אמריקה: למה האינטרנט איטי ואיך לשפר אותו

מה בדיקת מהירות WiFi באמת מודדת

בדיקת מהירות WiFi מודדת בדרך כלל את מהירות ההורדה, מהירות ההעלאה, ההשהיה, ולעיתים גם רטט ואובדן מנות. התוצאה מושפעת מהחיבור בין המכשיר לנתב, מהקישור של הנתב למודם או לסיב, מעומס ברשת הביתית ומהמסלול אל שרת הבדיקה.

לכן תוצאה נמוכה אינה מוכיחה מיד שספק האינטרנט או המפעיל אינם מספקים את השירות שהוזמן. כדי לקבל תמונה אמינה, כדאי לבדוק באותו מכשיר ובאותו שרת כמה פעמים, בשעות שונות, ולבצע השוואה גם באמצעות כבל רשת.

הבדל בין מהירות WiFi למהירות הקו

כאשר הבדיקה בכבל קרובה למהירות החבילה אך הבדיקה האלחוטית איטית, מקור הבעיה נמצא בדרך כלל ב-Wi-Fi, בנתב או במיקום המכשיר. כאשר גם החיבור בכבל איטי, יש לבדוק את המודם, את תשתית הסיב, הכבלים או ה-DSL, ואת השירות של ספק האינטרנט.

סיבה נפוצה: מרחק ומכשולים בין הנתב למכשיר

קירות בטון, רצפות, ארונות ומכשירי חשמל יכולים להחליש את אות ה-Wi-Fi. ככל שהמכשיר רחוק יותר מהנתב, כך הוא עשוי לעבור לקצב שידור נמוך יותר. התוצאה יכולה להיות הורדה איטית, ניתוקים והשהיה גבוהה, במיוחד בחדרים מרוחקים.

איך לזהות את הבעיה

בצעו בדיקה ליד הנתב ולאחר מכן באותו מכשיר בחדר הבעייתי. ירידה חדה בתוצאה רק בחדר המרוחק מצביעה על כיסוי אלחוטי חלש ולא בהכרח על בעיה בחבילת האינטרנט.

איך לשפר

מקמו את הנתב במקום פתוח ובגובה סביר, הרחק מארון סגור וממקורות הפרעה. בבית גדול אפשר להשתמש במערכת Wi-Fi Mesh או בנקודת גישה המחוברת בכבל רשת.

סיבה נפוצה: עומס על הרשת הביתית

הזרמת וידאו, גיבויים לענן, משחקים מקוונים, מצלמות אבטחה והורדות במקביל צורכים רוחב פס. עומס על מהירות ההעלאה עלול להשפיע גם על גלישה רגילה, משום שהנתב מתמודד עם תורים ארוכים של נתונים.

איך לזהות את הבעיה

בדקו את המהירות כאשר כל המכשירים האחרים מנותקים או אינם פעילים. אם התוצאה משתפרת באופן ברור, חפשו מכשיר שמבצע הורדה, העלאה או גיבוי ברקע.

איך לשפר

השהו גיבויים והורדות בזמן הבדיקה, הפעילו עדכוני מערכת בשעות מתאימות, והגדירו בממשק הנתב בקרת איכות שירות אם האפשרות קיימת. בחיבור עמוס לאורך זמן, בדקו אם חבילת הקו מתאימה לצריכה הביתית.

סיבה נפוצה: הפרעות וערוצי Wi-Fi עמוסים

דירות סמוכות, רשתות רבות באותו בניין, התקני Bluetooth וציוד אלחוטי נוסף עלולים להשתמש באותם ערוצים. הפרעות כאלה מגדילות שידורים חוזרים ויכולות לגרום לרטט, לאובדן מנות ולמהירות לא יציבה.

איך לזהות את הבעיה

אם המהירות משתנה מאוד בין שעות היום או בין חדרים, בדקו את רשימת הרשתות הסמוכות ואת הערוץ שהנתב משתמש בו. גם תוצאה סבירה עם השהיה לא יציבה עשויה להצביע על הפרעות.

איך לשפר

השתמשו ברשת ‎5 GHz‎ או ‎6 GHz‎ כאשר המכשיר והנתב תומכים בכך, ובחרו ערוץ פחות עמוס באמצעות כלי ניתוח Wi-Fi. רשת ‎2.4 GHz‎ מתאימה לטווח ארוך יותר, אך בדרך כלל רגישה יותר לעומס.

סיבה נפוצה: נתב, מודם או ציוד ישן

נתב ישן עלול שלא לתמוך בתקן אלחוטי מודרני, במהירות גבוהה או במספר גדול של מכשירים. לעיתים גם קושחה לא מעודכנת, התחממות או ספק כוח פגום גורמים לניתוקים ולביצועים נמוכים.

איך לזהות את הבעיה

השוו בין כמה מכשירים, בדקו אם הבעיה נמשכת לאחר הפעלה מחדש, ועיינו בממשק הנתב בגרסת הקושחה ובטמפרטורה אם הנתונים זמינים. אם כל המכשירים מושפעים, הציוד הוא חשוד מרכזי.

איך לשפר

עדכנו את הקושחה, ודאו שהנתב מאוורר והפעילו אותו מחדש. אם הציוד אינו מתאים לחבילת סיב, כבלים או DSL מודרנית, בקשו מהספק לבדוק אפשרות להחלפת המודם או הנתב.

סיבה נפוצה: בעיה אצל ספק האינטרנט או בתשתית

תקלה בתשתית הסיב, הכבלים או ה-DSL, עומס אזורי, בעיית ניתוב או תקלה בשרת של ספק האינטרנט יכולים לפגוע גם בחיבור קווי. במצב כזה Wi-Fi תקין לא יפתור את הבעיה.

איך לזהות את הבעיה

חברו מחשב ישירות לנתב באמצעות כבל Ethernet, נתקו שימושים אחרים ובצעו כמה בדיקות. אם ההורדה וההעלאה נמוכות גם בכבל, ובמיוחד אם קיימים ניתוקים או אובדן מנות, פנו לספק או למפעיל התשתית.

איך לשפר

שמרו את מועד הבדיקות, את השרת שנבחר ואת תוצאות ההשהיה. מידע זה מאפשר לתמיכה לבדוק את הקו, את האות ואת הניתוב בצורה יעילה יותר.

שיטת בדיקה מומלצת באמריקה

1. הכינו את הסביבה: סגרו הורדות, שיחות וידאו, משחקים וגיבויים במכשירים אחרים.
2. בדקו ליד הנתב: השתמשו באותו מכשיר ובאותו אתר בדיקה, ובצעו לפחות שלוש בדיקות.
3. בדקו בכבל: חברו מחשב לנתב באמצעות Ethernet כדי להפריד בין בעיית Wi-Fi לבעיית קו.
4. השוו שעות: בצעו בדיקה בשעות עומס ובשעות שקטות כדי לזהות דפוס חוזר.
5. בדקו מדדים נוספים: שימו לב להשהיה, לרטט ולאובדן מנות, ולא רק למספר של מהירות ההורדה.

מתי לפנות לספק האינטרנט

פנו לספק כאשר הבדיקה הקווית נמוכה באופן עקבי, כאשר יש ניתוקים חוזרים, או כאשר קיימים אובדן מנות והשהיה חריגה גם לאחר הפעלה מחדש ובדיקה ללא עומס. ציינו אם החיבור מבוסס סיב, כבלים או DSL, מהו דגם הנתב, ובאילו שעות הבעיה מופיעה.

כאשר רק מכשיר אחד איטי, בדקו תחילה את כרטיס הרשת, מנהלי ההתקנים, תוכנת האבטחה והמרחק מהנתב. כאשר כל המכשירים מושפעים, הרחיבו את הבדיקה לנתב, למודם ולספק.

סיכום

בדיקת מהירות WiFi אמריקה היא נקודת פתיחה לאבחון, ולא אבחנה בפני עצמה. השוואה בין Wi-Fi לחיבור Ethernet, בדיקה בשעות שונות ומעקב אחר ההשהיה ואובדן המנות מאפשרים לזהות אם הבעיה נובעת מכיסוי, עומס, הפרעות, ציוד או תשתית. לאחר זיהוי המקור, אפשר לבחור פתרון ממוקד במקום להחליף ציוד ללא צורך.