בדיקת מהירות רשת 100 Mbps: למה התוצאה נמוכה ואיך בודקים

מה המשמעות של חבילת 100 Mbps?

מהירות של 100 Mbps פירושה קצב תאורטי של עד 100 מגה-ביט לשנייה בהורדה, בהתאם לתנאי התשתית, הציוד והחיבור. בבדיקה תקינה דרך כבל רשת, תוצאה הקרובה למהירות החבילה נחשבת בדרך כלל סבירה, אך ייתכנו פערים קטנים בגלל עומסי רשת ותקורת תקשורת.

חשוב להבדיל בין מגה-ביט לשנייה לבין מגה-בייט לשנייה. מהירות של 100 Mbps שווה לכל היותר לכ-12.5 MB/s בהורדת קובץ, לפני חישוב תקורה. לכן מספר שמופיע בתוכנת הורדה אינו תמיד זהה לתוצאה באתר בדיקת המהירות.

איך לזהות אם קיימת בעיה אמיתית?

1. חבר מחשב לראוטר באמצעות כבל רשת תקין, ולא דרך Wi-Fi.
2. עצור הורדות, שידורי וידאו, גיבויים ושימושים כבדים במכשירים אחרים.
3. סגור יישומים המשתמשים ברשת ובצע כמה בדיקות בשעות שונות.
4. בדוק בנפרד מהירות הורדה, מהירות העלאה, שיהוי, ריצוד ואובדן מנות.

אם החיבור הקווי מציג תוצאה דומה ל-100 Mbps אך ה-Wi-Fi איטי, הבעיה נמצאת בדרך כלל ברשת האלחוטית או במיקום הראוטר. אם גם החיבור הקווי נמוך באופן עקבי, כדאי לבדוק את הראוטר, התשתית ואת הספק.

סיבה נפוצה: בדיקה באמצעות Wi-Fi

Wi-Fi מושפע מהמרחק מהראוטר, קירות, הפרעות ממכשירים אלחוטיים ועומס על הערוץ. גם כאשר חבילת האינטרנט מספקת 100 Mbps, טלפון או מחשב המחוברים בתנאים חלשים עלולים לקבל מהירות נמוכה בהרבה. רשת 2.4GHz מציעה טווח רחב יותר אך לרוב עמוסה יותר, בעוד שרשת 5GHz עשויה לספק ביצועים טובים יותר בקרבת הראוטר.

איך לבדוק ולשפר?

בצע בדיקה ליד הראוטר ובחדר שבו מתרחשת הבעיה. נסה להתחבר לרשת 5GHz, הרחק את הראוטר מארונות ומכשירים אלקטרוניים, ועדכן את מנהל ההתקן של מתאם הרשת. בבית גדול ניתן לשקול מערכת Mesh, אך חשוב למקם את יחידות ה-Mesh כך שהן יקבלו אות יציב.

סיבה נפוצה: עומס של מכשירים ויישומים

טלוויזיות חכמות, מצלמות, קונסולות, מחשבים וטלפונים עשויים להשתמש ברוחב פס במקביל. הורדות גדולות, גיבוי תמונות, עדכוני תוכנה ושירותי סטרימינג יכולים להפחית את המהירות הזמינה במכשיר שבו מתבצעת הבדיקה.

איך לבדוק ולשפר?

נתק זמנית מכשירים שאינם נחוצים, השהה גיבויים והורדות, ובדוק את רשימת המכשירים המחוברים בממשק הראוטר. אם קיימת אפשרות לניהול איכות שירות, ניתן להגדיר עדיפות לשיחות וידאו או למשחקים, בלי להניח שהאפשרות קיימת בכל דגם.

סיבה נפוצה: ראוטר או מודם שאינם מתאימים

ראוטר ישן, קושחה לא מעודכנת או יציאת Ethernet מוגבלת עלולים למנוע קבלת 100 Mbps. לעיתים גם כבל רשת פגום או חיבור שאינו יושב היטב גורמים לנפילות, לשגיאות ולמהירות לא יציבה.

איך לבדוק ולשפר?

הפעל מחדש את הראוטר והמודם, בדוק שהקושחה מעודכנת ונסה כבל רשת אחר. ודא שהמחשב מחובר ליציאה שתומכת במהירות הנדרשת. אם הראוטר מתחמם מאוד, מתנתק או מאבד הגדרות, כדאי לפנות לספק או לבדוק אפשרות להחלפתו.

סיבה נפוצה: מגבלת תשתית או ספק

חיבור DSL, כבלים או סיבים אופטיים מתנהג באופן שונה. מרחק מהמרכזת, איכות הקו, עומס מקומי ותקלה בתשתית יכולים להשפיע על התוצאה. בנוסף, ספק האינטרנט והחברה המפעילה את התשתית אינם תמיד אותו גורם, ולכן חשוב לדעת למי לפנות.

איך לבדוק ולשפר?

בצע בדיקה קווית בכמה שעות, שמור את התוצאות וציין את זמן הבדיקה. אם המהירות נמוכה באופן עקבי גם בחיבור ישיר לראוטר, שלח לספק את הנתונים ובקש בדיקת קו, סנכרון ותשתית. אל תסתמך על בדיקה יחידה כדי לקבוע שהחבילה אינה תקינה.

סיבה נפוצה: שרת בדיקה או נתיב תקשורת

תוצאת בדיקה מושפעת גם מהשרת שאליו מתחברים ומהנתיב בין הבית לשרת. שרת מרוחק, עומס זמני או בעיית ניתוב יכולים להציג תוצאה נמוכה, אף שהחיבור המקומי תקין. שיהוי גבוה, ריצוד ואובדן מנות עשויים לפגוע בגלישה ובשיחות וידאו גם כאשר מהירות ההורדה נראית סבירה.

איך לבדוק ולשפר?

בצע בדיקות מול כמה שרתים קרובים ובזמנים שונים. השווה בין תוצאות של בדיקה קווית ובדיקה אלחוטית, ובדוק אם הבעיה קיימת בכל השירותים או רק באתר מסוים. כאשר אובדן המנות או השיהוי גבוהים באופן עקבי, פנה לספק עם התוצאות ובקש בדיקת ניתוב וקו.

מה לעשות אם התוצאה עדיין נמוכה?

• חזור על הבדיקה באמצעות כבל רשת ובמחשב יחיד.
• אתחל את המודם והראוטר ובדוק את הכבלים והחיבורים.
• השווה בדיקות בשעות עומס ובשעות שקטות.
• תעד מהירות הורדה, מהירות העלאה, שיהוי, ריצוד ואובדן מנות.
• פנה לספק עם פרטי החבילה, סוג התשתית ותוצאות הבדיקות.

אם מתקבלת מהירות הקרובה ל-100 Mbps בחיבור קווי אך לא ב-Wi-Fi, התמקד בשיפור הרשת הביתית. אם התוצאה נמוכה בכל שיטת חיבור ובכל שעה, יש סבירות גבוהה יותר לבעיה בציוד, בתשתית או בשירות הספק.